Adobe har offentliggjort sin online shoppingprognose for høytiden, og anslår at amerikanske forbrukere vil bruke omtrent 209 milliarder dollar på nettet i år, mens globalt sett vil nesten 1 milliard dollar bli brukt på netthandel.
Adobe Digital Economy Index er basert på innsikt hentet fra mer enn én billion besøk på amerikanske detaljhandelsnettsteder og over 100 millioner SKUer i 18 produktkategorier. De globale tallene er basert på transaksjoner sett i mer enn 100 land. Adobe gjennomførte også en undersøkelse blant 1012 amerikanske forbrukere i forrige måned som et tillegg til indeksen.
Adobe forventer at amerikanske forbrukere vil sette en ny ferierekord i år med online -utgifter mellom 1. november og 31. desember. De 209 milliarder dollar som anslås vil være en økning på 10% sammenlignet med utgiftene sett i 2020, og de 910 milliarder dollar som forventes globalt ville være en vekst på 11% fra år til år.
For hele 2021 anslår Adobe at mer enn $ 4 billioner vil bli brukt online over hele verden.
Overraskende viser amerikanske forbrukere faktisk mindre interesse for å kjøpe online på bestemte dager, særlig Black Friday, Cyber Monday og andre typiske shoppingsteder. Adobe forventer at 36 milliarder dollar skal brukes gjennom netthandel i løpet av Cyber Week-fra Thanksgiving til Cyber Monday-som bare representerer 17% av den totale handelen som er gjort i ferien.
Det representerer bare 5 % vekst sammenlignet med i fjor, og veksten som forventes for shopping på Cyber Monday er enda lavere med 4%. Adobe spår at 11,3 milliarder dollar vil bli brukt på Cyber Monday og 9,5 milliarder dollar brukt på Black Friday, bare en økning på 5% fra år til år. I henhold til Adobes estimater vil omtrent 5,4 milliarder dollar bli brukt på Thanksgiving på nettet.
Indeksen bemerker at forhandlere vil få betydelige problemer denne høytiden ettersom forsyningskjeder fortsatt sliter på grunn av COVID-19-pandemien.
Adobe forklarte at forhandlere står overfor overfylte havner, forsinkelser i lasten og forstyrrelser i utenlandsk produksjon .
“Vi går inn i en andre høytid hvor pandemien vil diktere vilkårene,” sa Patrick Brown, visepresident for vekstmarkedsføring og innsikt i Adobe. “Begrenset produkttilgjengelighet, høyere priser og bekymringer om forsinkelser i forsendelsen vil drive nok en økning i retning av netthandel, ettersom det gir mer fleksibilitet i hvordan og når forbrukere velger å handle.”
Adobe
Adobe fant ut at antallet utsolgte meldinger vokste med 172% i løpet av høytiden sammenlignet med den siste perioden før pandemien.
Adobes indeks sa at klær for øyeblikket har de høyeste utsolgte nivåene etterfulgt av sportsartikler, babyprodukter og elektronikk.
Elendighetene i forsyningskjeden får også detaljister til å heve prisene, med Adobe som spår at amerikanske forbrukere vil ende opp med å betale 9% mer i gjennomsnitt i løpet av Cyber Week i år sammenlignet med i fjor.
“Dette er et resultat av mindre rabatter, på toppen av e-handelsinflasjonen som har vedvaret gjennom året. Adobe spår at rabattene vil være i området 5% til 25% på tvers av kategorier denne sesongen, sammenlignet med et historisk gjennomsnitt på 10% til 30%. Dette skjer ettersom prisnivået har blitt forhøyet: Inflasjonen i netthandel har blitt observert siden juni 2020 (16 måneder på rad) med online priser opp 3% som går inn i høytiden. I de siste årene har prisene på nettet gått ned 5 % Årlig i gjennomsnitt før shoppingsesongen, “forklarte Adobe.
“Adobe forventer mindre rabatter i alle de store gavekategoriene sporet av Digital Economy Index. Rabattnivået i elektronikk vil for eksempel stige til 22% for sesongen, ned fra 27% i 2020. Andre kategorier inkluderer datamaskiner på 25% (mot 30 % i 2020), fjernsyn med 15% (mot 18%), apparater med 16% (mot 20%), leker med 16% (mot 19%), sportsvarer med 14% (mot 20%), klær på 15% (mot 20%), møbler på 7%(mot 9%) og verktøy med 8%(mot 11%). “
Ifølge en undersøkelse gjort av Adobe, forventer forbrukerne at sesongrabatter starter Oktober, men de største rabattene – fra 5% til 25% – forventes å skje rundt Thanksgiving og Cyber Monday. Elektronikk vil se de største rabattene på Cyber Monday, ifølge undersøkelsen.
Forbrukerne finner de beste tilbudene for leker på Thanksgiving og det største salget for møbler, sengetøy og verktøy på Black Friday. Dagen etter Black Friday er ideell for kjøp av elektronikk og hvitevarer, og søndag er ideell for shopping og klær. Cyber Monday, ifølge Adobe, er best for å kjøpe fjernsyn, og 1. desember er den beste dagen for å handle datamaskiner.
Adobe
Adobe la også merke til at forbrukere i økende grad vender seg til Buy Now Pay Later (BNPL) -plattformer som Affirm og Klarna i høytiden, og bemerket at onlineinntektene for BNPL er 10% høyere enn i fjor og hele 45% høyere enn 2019.
Forbrukerne henvender seg også til BNPL for rimeligere bestillinger, med Adobe Analytics-data som viser at minimumsverdien for ordren har falt med 12% fra år til år til $ 225.
Adobes undersøkelse fant at 25% av respondentene brukte en BNPL -tjeneste de siste tre månedene, spesielt når de kjøpte klær, elektronikk og dagligvarer. Mer enn 30% av respondentene sa at de brukte en BNPL for hver kategori.
Curbside pickup er også noe som forventes å øke, ifølge Adobes funn. For 22. og 23. desember forventer Adobe at rekord 40% av bestillingene på nettet vil være begrenset for pickups, mens de forblir på 25% i hele november.
Adobe sporet også de mest populære varene forbrukerne planlegger å kjøpe online. Studien deres fant at Tamagotchi Pix, Pop Fidget, Got2Glow Fairy Finder, Baby Yoda og Gabby's Dollhouse er de beste lekene som skal kjøpes denne sesongen.
Nintendo Switch OLED, PlayStation 5, Xbox Series S/X og Stream Deck er de beste spillplattformene som skaper interesse og spill som Metroid Dread, Battlefield 2042, Pokemon Brilliant Diamond & amp; Shining Pearl, Halo Infinite og FIFA 22 vil bli kjøpt mest, ifølge Adobe.
Online -forbrukere viser også interesse for Airpods Max, smarte krus, Instant Pot, frityrkokere, smarte vannflasker, droner og platespillere.
En annen trend som fremheves i Adobes studie er utbredelsen av shopping via smarttelefoner. Adobe fant ut at 42% av alle inntekter denne sesongen kommer fra shopping gjort på smarttelefoner, en økning på 5% sammenlignet med 2020. Mer enn 86 milliarder dollar vil bli brukt gjennom enheter alene ettersom flere mennesker bruker tid hjemme på grunn av den pågående pandemien.
Forbrukerne forventes å bruke omtrent 12 timer på shopping denne høytiden, ifølge Adobes funn.
“I løpet av de 'gylne timene' med netthandel (7: 00–11: 00 PT på Cyber Monday), vil kundene bruke nesten 3 milliarder dollar på nettet (2,9 milliarder dollar) på bare 4 timer, 50% mer enn en vanlig hel dag i august 2021 (1,9 milliarder dollar). I topptiden på Cyber Monday (8: 00–21: 00 PT) vil forbrukerne bruke over 12 millioner dollar hvert minutt, ”sa Adobe.
Adobes undersøkelse av forbrukere fant også at noen kjøpere kan gå utover fysiske produkter etter at mange hadde tøffe to år på grunn av pandemien. Omtrent 17% av respondentene sa at de planlegger å gi en opplevelse i gave denne høytiden, og tilbyr venner og familiemedlemmer spabehandlinger, konsertbilletter, sportsarrangementer, flybilletter eller matlagingskurs.
Mer om netthandelsstrategier
Er 'Maker Movement' den neste industrielle revolusjonen? Twitter blekk e-handel avtale med American Express Amazon-sløyfer i tredjeparts selgere med feriekampanjer eBay utvider leveringskartet samme dag til 25 byer med Shutl-kjøp I fremtiden kommer 'smarte' butikkhyller som fornemmer impulsene dine Studie: 'Showrooming' går mainstream foran høytiden
Relaterte emner:
Amazon Start-Ups Innovation Security 