Instacart
Instacart heeft dinsdag aangekondigd dat het Caper AI overneemt, een vijf jaar oude startup die slimme winkelwagentjes en kassa's maakt. Het online boodschappenplatform betaalde ongeveer $ 350 miljoen in contanten en aandelen voor Caper.
De overname zal Instacart helpen om zijn zakelijke diensten verder uit te breiden, en het zal Instacart in staat stellen om boodschappenervaringen te creëren die gebruik maken van zowel online als in-store tools.
De slimme karren van Caper zijn afhankelijk van objectherkenning. Klanten kunnen artikelen in hun winkelwagen plaatsen zonder ze te hoeven scannen of wegen en direct bij de winkelwagen afrekenen. De karren zijn ook voorzien van aanraakschermen waarmee klanten naadloos door de gangpaden van fysieke supermarkten kunnen navigeren. De schermen doen ook productsuggesties op basis van wat er in het winkelwagentje van een klant zit.
Caper's slimme kassa's gebruiken camera's en een gewichtssensor om artikelen automatisch te detecteren en te identificeren, waardoor een eenvoudiger en sneller snel afrekenproces ontstaat.
De slimme karren van het bedrijf worden momenteel ingezet bij Noord-Amerikaanse retailers, waaronder Instacart-partners Kroger en Wakefern, evenals Sobeys in Canada en Auchan in Frankrijk en Spanje. Hun slimme kassa's zijn ingezet in gemakswinkels.
In de loop van de tijd is Instacart van plan om de technologie van Caper te integreren in de Instacarcart-app, evenals in de platforms van zijn retailpartners, voor een meer gemengde winkelervaring in de winkel en digitale boodschappen. Klanten kunnen bijvoorbeeld van tevoren online boodschappenlijstjes maken en recepten doorbladeren en hun lijstjes afvinken.
Instacart's enterprise-technologie drijft momenteel de e-commerceplatforms voor kruideniers in Noord-Amerika aan, waaronder ALDI, Costco Canada, Heinen's, Kroger, Publix, Sprouts, The Fresh Market, Walmart Canada en Wegmans. Instacart begon in 2017 met het aanbieden van bedrijfstechnologie aan supermarktpartners. De overname van Caper volgt op de recente overname van FoodStorm door Instacart, dat vooruitbestellings- en cateringtechnologie biedt voor retailers.
“In de loop der jaren is Instacart zijn diensten voor het faciliteren van retailers blijven uitbreiden, waardoor fysieke kruideniers in heel Noord-Amerika hun bedrijven online kunnen zetten, groeien en voldoen aan de veranderende behoeften van hun klanten”, zei Instacart CEO Fidji Simo in een verklaring. “Terwijl we vooruit kijken, richten we ons op het creëren van nog meer manieren voor retailers om unified commerce-aanbiedingen te ontwikkelen die tegemoet komen aan de behoeften van de consument, zowel online als in de winkel.”
Verwante onderwerpen:
E-Commerce Digitale Transformatie CXO Internet of Things Innovatie Enterprise Software