Während Instagram und Facebook immer genauer untersucht werden, wie sie ihr jugendliches Publikum verwalten, unternimmt Snap Schritte, um seinen jüngsten Nutzern ein sichereres Erlebnis zu bieten, indem es an einer Reihe von Tools zur Familiensicherheit arbeitet.
In einem Interview diese Woche auf WSJ Tech Live (via TechCrunch) sprach CEO Evan Spiegel über seine Vision, Eltern zu ermöglichen, die Hände ihrer Teenager zu halten, während die Kinder auf Snapchat navigieren. „Eines der Ziele des Produkts ist es, einen Dialog zwischen Eltern und ihren Kindern über ihre Erfahrungen mit der App zu eröffnen“, sagte Spiegel und hofft, in einer Zeit, in der ähnliche Plattformen junge Teenager negativ beeinflussen, mit den Eltern zusammenzuarbeiten. In diesem Interview erwähnte der Spiegel auch, dass eine firmeninterne Kindersicherung namens „Family Center“ in Arbeit sei.
Obwohl das Unternehmen noch nicht bereit ist, Details zu diesen erweiterten Kindersicherungen bekanntzugeben, heißt es in einer Erklärung gegenüber The Verge: „Die von uns entwickelten elterlichen Tools sollen Eltern bessere Einblicke geben, um ihre Kinder zu schützen, und zwar auf eine Weise, die keine Kompromisse eingeht ihre Privatsphäre oder Datensicherheit, sind gesetzeskonform und werden Familien innerhalb von Snapchat kostenlos angeboten.“
Im vergangenen Monat kündigte Snap die Einstellung eines „Global Head of Platform Safety“ an, der dafür verantwortlich sein wird, die Sicherheitsstrategie des Unternehmens organisiert und proaktiv zu halten. In einer Erklärung sagt ein Sprecher: “Unser übergeordnetes Ziel ist es, junge Menschen zu erziehen und zu befähigen, die richtigen Entscheidungen zu treffen, um ihre Online-Sicherheit zu verbessern, und Eltern zu helfen, Partner ihrer Kinder bei der Navigation in der digitalen Welt zu sein.”
Evan SPIEGEL: „…Regulierer werden immer aufholen“
Aktuelle Elterntools für Snapchat existieren, aber sie sind nicht so invasiv oder tiefgreifend wie Dienste von Drittanbietern wie Bark oder die kürzlich von Apple für iMessage vorgeschlagenen Systeme. Dennoch haben Tools von Drittanbietern derzeit Einschränkungen bei beliebten Geräten wie iPhones, und das ist nicht der einzige Nachteil.
Das Erlauben eines Dritten, im Namen der Kindersicherheit Informationen über Jugendliche zu sammeln, schafft gefährliche Präzedenzfälle für die Privatsphäre und die Sicherheit dieser gesammelten Informationen. Das Potenzial der erweiterten Überwachung, die allgemeine Privatsphäre und Sicherheit zu beeinträchtigen, war ein Schlüsselfaktor für die Verzögerung der CSAM-Scantechnologie von Apple in iOS 15. Wenn Snapchat es anderen Benutzern (Eltern) ermöglicht, aus der Ferne zu sehen, was ihre Kinder tun, a Irgendwo wird eine Privatsphärenlücke gestanzt, die zusätzliche Konsequenzen haben könnte.
Während Eltern es vorteilhaft finden würden, mehr Möglichkeiten zur Überwachung ihrer Kinder zu haben, hat der Spiegel Recht, wenn er sagt, dass Eltern Gespräche über die Technologie führen sollten, die Kinder verwenden, und lernen, wie man mit beunruhigender Kommunikation auf diesen Plattformen umgeht.
Spiegel sprach sich auch positiv über den menschlichen Faktor des Unternehmens aus und wie Unternehmen mehr tun sollten, um den Aufsichtsbehörden zu helfen: werden immer Aufholjagd spielen.” Im Mai wurde das Unternehmen wegen des Todes eines Teenagers, der Cybermobbing erlag, mit einer Klage belastet. Damals reagierte das Unternehmen, indem es den API-Zugriff von zwei anonymen Messaging-Anwendungen entzog; obwohl es für ein Unternehmen, das die Kommunikation für Minderjährige beherbergt, wie ein Versehen erscheint, sie zuzulassen. Das Family Center, so hofft Spiegel, wird Snapchat den Eltern zu Gute kommen und Teenager schützen, ohne die Privatsphäre aller zu beeinträchtigen.