Slik stopper du irriterende robocall på din iPhone eller Android-telefon

0
160

Mobile spam-anrop har vært en plage i årevis. Jeg får mellom fire og seks robocall daglig, og en rask venneundersøkelse viser at jeg ikke er alene. Hver våken dag bringer med seg en ny bølge.

Robocallers har økt spillet sitt ved å maskere spam med lokale, ekte telefonnumre. Noen ganger er tullet deres morsomt – som når du får en truende talemelding om din forestående arrestasjon på grunn av skyldig restskatt – men det store flertallet av tiden er det en uønsket distraksjon. Det er altfor lett for disse svindlerne å bruke kraften til internett og avfyre ​​utallige samtaler med letthet. Og når selv bare noen få mennesker faller for en svindel, har de tjent nok fortjeneste til å dekke sine trivielle utgifter.

Estimater anslår antall robocall i 2019 til over 50 milliarder. Både Federal Communications Commission og Federal Trade Commission sier at de gjør sitt beste for å få tak i situasjonen, og ja, det har vært betydelige inngrep. Men tilbakemeldinger fra den virkelige verden indikerer at ting blir verre – ikke bedre – og det kan ofte føles ute av kontroll. FCC har krevd at amerikanske operatører tar i bruk en teknologi som vil gå langt mot bekjempelse av spam. Men vi er ikke helt der ennå.

Foto av Amelia Holowaty Krales/The Verge

Så hvis du er like kvalm som meg av å trekke en vibrerende telefon opp av lommen din bare for å se et tilfeldig, mistenkelig nummer, la oss gå gjennom alternativer for å slå tilbake og gjenopprette en følelse av fred.

Først vil jeg gå gjennom noen definisjoner siden operatørene skiller viktige mellom disse samtalene – selv om de alle er uvelkomne og irriterende. Slik ser Verizon på ting:

  • Robocallers: Automatiserte, forhåndsinnspilte telefonmeldinger
  • Spammere: Uønskede innringere som kan ringe tilfeldig til et stort antall mottakere; inkluderer noen ganger innringere som du har gitt samtykke til å kontakte deg
  • Svindelanrop: En enhet som sannsynligvis utgir seg for å være noen de ikke er med ondsinnet hensikt< /li>

Alternativ A: Blokker enkeltnumre ett etter ett

Dette er sannsynligvis et håpløst forsøk hvis du har som mål å fullstendig utrydde robotanrop, men hvis det er et bestemt nummer som fortsetter å ringe, er det ganske enkelt å blokkere det for alltid fra din iPhone eller Android-telefon.

På iOS, bare gå til Telefon-appen, og deretter Seneste, trykk på det blå informasjonsikonet til høyre for nummeret du vil blokkere, og velg «Blokker denne oppringeren».

For Android er ikke prosessen mye forskjellig: gå til Recents-delen av telefonappen, trykk lenge på det plagsomme nummeret og velg “Blokker”.

Igjen, dette vil kreve mye iherdig arbeid fra din side for å holde spammerne unna – og det hjelper ikke mot blokkerte eller private oppringere.

Alternativ B: Stol på (eller betal) operatøren din for å beskytte deg

De fleste av de store mobilleverandørene har tatt skritt for å sette seg inn som en barriere mellom deg og disse irriterende innringerne. De har gjort dette gjennom nettverksforbedringer bak kulissene, inkludert SHAKEN/STIR-teknologien som har begynt å gjøre det mulig for operatører å bekrefte når en samtale er legitim og luke ut de mange falske numrene du sannsynligvis får fra dine egne lokal retningsnummer. I virkeligheten kommer disse samtalene sannsynligvis fra hele verden, men det er lett for robocallers å etterligne lokale numre.

Alle de store amerikanske operatørene tilbyr en viss grad av spamblokkering gratis som en del av din trådløse plan.

AT&T: Call Protect
Gratis tilgjengelig for alle etterskuddsbetalte kunder. $3,99/måned for Plus-versjonen.

Bilde: AT&T

AT & T har en gratis tjeneste, Call Protect, som er designet for å blokkere uredelige robocalls og sannsynligvis spamrisiko før de når deg, og du trenger ikke å gjøre annet enn å installere programvaren på telefonen. Call Protect vil ikke stoppe telefonselgersamtaler helt, men den vil i det minste vise en “plagsom advarsel” når du mottar disse. Tjenesten gjør det også enkelt å blokkere innringere permanent, og du kan bygge en personlig blokkeringsliste.

Det er også en Call Protect Plus-tjeneste som tilbyr oppringer-ID, omvendt nummeroppslag og muligheten til å blokkere eller sende anrop til talepost etter kategori. Disse tilleggsfunksjonene koster $3,99 per måned, men hovedtjenesten Call Protect kommer gratis som en del av planen din.

Call Protect er også tilgjengelig for forhåndsbetalte kunder hvis de eier en AT & T HD Voice-kompatibel telefon.

Last ned for iPhone | Last ned for Android

T-Mobile: Scam Shield og Scam Block
Gratis tilgjengelig for alle etterbetalte kunder. $4/måned for Scam Shield Premium.

Bilde: T-Mobile

T-Mobiles innsats for å bekjempe irriterende robocall kalles Scam Shield. Den gratis nedlastbare Scam Shield-appen inneholder alle T-Mobiles ulike verktøy – Scam ID, Scam Block og Caller ID – slik at du enkelt kan konfigurere hvilket beskyttelsesnivå som passer for deg. Som standard blir mistenkelige anrop alltid flagget. Aktivering av Scam Block vil forhindre at mange av dem noen gang ringer telefonen din. Og T-Mobile's Caller ID-tjeneste vil ofte vise informasjonen for den som ringer deg, selv om de ikke er i kontaktene dine.

Du kan alltid slå på Scam Block uten Scam Shield-appen. For å gjøre det, ring #662# fra T-Mobile-telefonen. For å deaktivere den, ring bare #632#.

Scam Shield går utover bare å blokkere dårlige anrop: du kan også be om et sekundært “proxy”-nummer som du kan bruke i tilfeller der du ikke vil dele ditt private telefonnummer. Og hvis du finner deg selv håpløst oversvømmet, vil T-Mobile la deg endre det faktiske antallet en gang per år gratis.

For en ekstra $4 per måned per linje, kan du oppgradere til Scam Shield Premium, som lar deg «sende hele kategorier av uønskede robocall direkte til telefonsvarer, som telefonselgere; lage 'alltid blokker'-lister; og få talepost-til-tekst for umiddelbar tilgang til talepostene dine.” (Kunder med Magenta Max -planer får Scam Shield Premium gratis.)

Verizon Wireless: Cal l Filter < /strong>
Tilgjengelig gratis for alle etterskuddsbetalte kunder

Verizons Call Filter-tjeneste, gratis for etterskuddsbetalte linjer, lar kunder “få varsler når et anrop sannsynligvis er spam, rapportere uønskede numre og automatisk blokkere robotanrop basert på deres foretrukne risikonivå.”

Uten kostnad kan du blokkere opptil fem telefonnumre som du vil forhindre fra å kontakte deg. Blokker utløper imidlertid etter 90 dager og er ikke veldig nyttige mot robocallers med tall som endres hver dag.

Du kan få flere funksjoner, for eksempel muligheten til å lage en personlig blokkeringsliste, for $2,99 per måned per linje. Verizon Smart Family-planen tilbyr tilleggsfunksjoner, inkludert foreldrekontroll og muligheten til å blokkere så mange som ti numre permanent, for $4,99 i måneden.

Alternativ C : Beskytt deg selv med tredjepartsapper

Det finnes en rekke tjenester, som Nomorobo, RoboKiller og Hiya, som er utformet for å forhindre at robocall ringer telefonen din. De fleste av dem krever et månedlig (eller årlig) abonnement. I kjernen er disse tjenestene avhengige av en konstant oppdatering av liste over robotoppringere, spammere og svindlere og bruker den databasen til å stoppe forstyrrende anrop. (Når jeg sier «oppdaterer kontinuerlig», mener jeg at de identifiserer tusenvis av dårlige numre hver dag.) En samtale kommer inn, og tjenesten kjører den mot den enorme listen over svindelnumre. Hvis den finner et treff, blir det innkommende anropet stengt før det når deg.

Alle lar deg opprettholde din egen personlige svarteliste over numre som kan plage deg og hviteliste de du ønsker å komme gjennom. Noen fungerer ved å laste ned en dedikert kontaktliste – atskilt fra dine vanlige kontakter – til telefonen. Men både iOS og Android har nylig gitt disse tjenestene større spillerom for å ta kontroll over telefonappen din og hindre at rykene noen gang når deg. På iPhone må du aktivere dem i Innstillinger-appen og gi dem oppringer-ID-tillatelser før de kan begynne å jobbe. Apple viser deg hvordan du gjør det steg-for-steg her.

Jeg vil anbefale å se nærmere på hver av disse tjenestene for å se hvilken du liker best. Alle er stort sett godt anmeldt av kunder, og alle tilbyr gratis prøveversjoner for å komme i gang. En av disse vil til syvende og sist være det du trenger for å virkelig slå tilbake mot robocallene. Det er bare et spørsmål om å finne din favoritt.

  • Nomorobo: 14-dagers gratis prøveperiode. Etter det, $1,99/måned. Gratis for fasttelefoner.

Last ned for iPhone | Last ned for Android

  • RoboKiller: Gratis 7-dagers prøveperiode. Etter det, $4,99/måned eller $39,99/år

Last ned for iPhone | Last ned for Android

  • Hei: Hiya samarbeider med Samsung, AT & T, Spectrum Mobile og andre for å tilby sine spam -ID -tjenester. For enkeltpersoner tilbyr den gratis iOS-appen spamdeteksjon og blokkering; Premium -versjonen legger til en database med flere navn og hyppigere oppdateringer. Den gratis Android-appen tilbyr oppringer-ID og spam-deteksjon; Premium-versjonen legger til spamblokkering og omvendt oppslag. Hiya Premium for Android eller iPhone : gratis syv dager lang rettssak. Etter det, $3,99/måned eller $24,99/år.

Last ned for iPhone | Last ned for Android

Alternativ D: Avhengig av ditt mobile operativsystem for å beskytte deg

Samsung

Mange Android-telefoner – inkludert de fra Samsung og Google – har innebygde alternativer for å rapportere mistenkte spam-anrop. Hvis du har en Google Pixel-enhet, blir hele skjermen rød når en spammer ringer deg, noe som er en enkel måte å vite å ignorere anropet hvis du er på andre siden av rommet fra telefonen. På Pixel-telefoner kan du også trykke på de tre prikkene i øvre høyre hjørne av Telefon-appen og deretter gå til Innstillinger > Anrops -ID & amp; spam; du kan da se spam-ID-er og filtrere spam-anrop. Andre telefoner vil ha lignende funksjoner.

iOS 13 introduserte sin egen app kalt Silence Unknown Callers, som blokkerer alle innringere som ikke er i kontaktlisten din, ikke har vært i kontakt med eller ikke har sendt tekstmeldinger. I stedet vil disse anropene gå rett til talepost. Du kan aktivere det ved å velge Innstillinger & gt; Telefon > Stille ukjente innringere.

Nuclear Option: Bruk Ikke forstyrr for kun å tillate anrop fra kontaktene dine

På både Android og iOS kan du stille inn Ikke forstyrr-modus for hvert operativsystem til å tillate telefonsamtaler fra bare de personene og bedriftene i kontaktlisten din. Dette er en ganske drastisk sleggeløsning på problemet med robocall, og du er nesten sikker på å gå glipp av anrop som du gjerne ville ha besvart. Men disse anropene går videre til telefonsvarer, og så kan du legge til det nummeret i kontaktene dine for fremtiden. Jeg vil fortsatt bare anbefale dette alternativet hvis du er helt lei, og bare hvis du er veldig flink og nøye med å holde kontaktene oppdatert.

Hvorfor ser flere og flere spam -anrop ut som om de kommer fra et lokalt nummer?

Det er super irriterende, ikke sant? Det er et triks som kalles nabolagsspoofing, og RoboKiller har en god forklaring på det her. Kort sagt, svindlere tror at et nummer som samsvarer med retningsnummeret ditt (og kanskje til og med de første sifrene i ditt eget nummer) vil lure hjernen din og gjøre deg mer sannsynlig å svare. Og det får bedraget deres til å føles enda mer ondsinnet. Hva om det er en familie nødssituasjon? Kanskje det er legekontoret ditt eller apoteket?

Heldigvis har appene for blokkering av robocall blitt bedre til å oppdage spoofing i nabolaget. RoboKiller hevder at de har vært flinke til å gjøre det siden begynnelsen, og Nomorobo har også gjort det å oppdage nabolagsspoofing til et stort fokus.

Tips: Ikke glem å legg deg til i Ikke ring-registeret

I teorien er det meningen at telefonselgere skal hedre National Do Not Call Registry. Du kan legge deg selv til listen ved å gå til www.donotcall.gov. FTC sier å tillate 31 dager for legitime telefonselgersalg å stoppe. Når du har registrert deg, vil din tilstedeværelse på ikke ring-registret aldri bortfalle eller utløpe, i motsetning til noen nylige rykter. Det er ingen grunn til å fornye eller legge til nummeret ditt på listen på nytt.

Do Not Call-registeret dekker kun salg samtaler. Veldedige organisasjoner, politiske grupper, gjeldsinnkrevere og undersøkelser har fortsatt lov til å ringe deg når du har registrert deg. Det samme gjelder selskaper som du kanskje nylig har gjort forretninger med. (Du kan kanskje stoppe denne spesifikke typen ved verbalt å fortelle dem om å slutte å ringe deg.) Dessverre bryr ikke svindlere/robocallere seg til DNC-registeret og ignorerer tingen fullstendig. Disse robotene svarer ikke til noen, så du er bedre å sirkle tilbake til en av løsningene tidligere i denne artikkelen.

Tips : La aldri robotene vite at du er et ekte menneske

Uansett hvor fristende det kan være å banne opp og ned på en robocaller eller svindler, er din beste handling å la dem være usikre på om de har forbindelse med en faktisk person. ikke si noe. Ikke trykk på knapper – selv om robotstemmen sier at det vil forhindre flere anrop. Sett ingen tro eller tillit til robotstemmen. Enten bare la det gå gjennom til telefonsvarer eller legg på umiddelbart hvis du tok feil.

Tips: Klag til FTC

Når alt annet mislykkes og du blir fortært av fortvilelse og sinne over de uendelige avbruddene, kan du alltid rapportere innringere til FTC. De kommer ikke til å forfølge hver enkelt klage, men det er absolutt viktig å holde kommisjonen oppmerksom på størrelsen på dette problemet. Og som jeg sa tidligere, noen ganger tar faktisk FTC ned noen av disse svindlerne.

Selv om alle disse verktøyene er på plass, er det lite sannsynlig at du vil unngå alle robocall eller spammer. Men det bør bidra til å lette skredet du sannsynligvis opplever akkurat nå. Og forhåpentligvis, når alle operatører får anropsverifisering i gang, vil du kunne begynne å stole på anrops-ID igjen og faktisk svare på anrop oftere enn ikke. Men i det minste i 2021 er det fortsatt ønsketenkning.

Relatert

Det virkelige problemet med robocall

Oppdatering 10. september 2020, 10:00 ET: Denne artikkelen ble opprinnelig publisert 6. mars 2018, og den har blitt kraftig oppdatert.

Oppdatering 22. oktober 2021, 15:00 ET: Oppdateringer for noe av informasjonen.