Un secondo informatore di Facebook si è fatto avanti con una nuova serie di accuse su come la piattaforma di social media fa affari. Segnalato per la prima volta dal Washington Post, la persona è un ex membro del team di integrità di Facebook e afferma che l'azienda antepone i profitti agli sforzi per combattere l'incitamento all'odio e la disinformazione sulla sua piattaforma.
Nell'affidavit, le cui copie sono state fornite a The Verge, l'informatore sostiene, tra le altre cose, che un ex funzionario delle comunicazioni di Facebook ha respinto le preoccupazioni sull'interferenza della Russia nelle elezioni presidenziali del 2016, assistito inconsapevolmente da Facebook. Tucker Bounds ha detto, secondo l'affidavit, che la situazione sarebbe “un fuoco di paglia. Alcuni legislatori si incazzeranno. E poi tra qualche settimana passeranno a qualcos'altro. Nel frattempo stiamo stampando soldi nel seminterrato e stiamo bene.”
L'informatore ha affermato differenze tra le dichiarazioni pubbliche di Facebook e il processo decisionale interno in altre aree. Dicono che il progetto Internet.org per connettere le persone nel “mondo in via di sviluppo” aveva un messaggio interno secondo cui l'obiettivo era dare a Facebook un punto d'appoggio impenetrabile e diventare l'”unica fonte di notizie” in modo da poter raccogliere dati da mercati non sfruttati.
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La società ha dichiarato al Post: “Si crea un pericoloso precedente appendere un'intera storia a un'unica fonte che fa una vasta gamma di affermazioni senza alcuna apparente conferma”. Un portavoce di Facebook ha presentato una dichiarazione della società senza il nome di una persona allegato, che ha definito questa segnalazione “sotto” il Post e afferma: “Al centro di questa storia c'è una premessa falsa. Sì, siamo un'azienda e realizziamo profitti, ma l'idea che lo facciamo a spese della sicurezza o del benessere delle persone fraintende i nostri interessi commerciali.”
Molti di le accuse di questo informatore, che ha presentato affidavit alla Securities and Exchange Commission, riecheggiano le preoccupazioni sollevate da Frances Haugen. Anche un ex dipendente di Facebook, Haugen ha fornito documenti interni al Wall Street Journal per una serie di rapporti sulla piattaforma. La più notevole è stata la ricerca interna che ha scoperto che Facebook era consapevole che la sua piattaforma Instagram era tossica per gli adolescenti.
Haugen ha testimoniato davanti al Congresso il 5 ottobre che Facebook aveva “ripetutamente” fuorviato il pubblico su “ciò che la sua stessa ricerca rivela sulla sicurezza dei bambini e sull'efficacia dei suoi sistemi di intelligenza artificiale come ruolo nella diffusione di messaggi divisivi ed estremi.”
Aggiornamento 22 ottobre, 20:36 ET: Aggiunta risposta da un portavoce di Facebook.