Ny sosial lydapp Wisdom har lansert i USA, Storbritannia, Australia og Canada, og forsøker å “skape et inkluderende rom hvor forskjellige mennesker kommer sammen for å ha samtaler som betyr noe,” ifølge grunnleggeren Dayo Akinrinade.
Akinrinade sa at hun var inspirert av suksessen til Clubhouse og Tik Tok, som fikk henne til å lage sin egen plattform som kunne “demokratisere tilgangen til mentorskap.”
“Som en svart kvinne som jobber i Londons største oppstartsprogram for mangfold En teknologi, jeg har observert førstehånds hvordan mangel på tilgang til mentorer bidrar til systemisk ulikhet,” forklarte Akinrinade til ZDNet.
“I tillegg til dette, observerte jeg at fremtidige mentorer på andre plattformer i dag har et klart problem: de har ingen mulighet til å engasjere de mange innkommende forespørslene de mottar, så de ignorerer dem alle, med mindre de får en “varm intro”, som er i seg selv en krystallisering av systemisk ulikhet. Jeg skapte Wisdom for å gjøre noe med det og demokratisere tilgangen til mentorer. , mental helse og skjønnhet. Tusenvis av mennesker har allerede meldt seg på som mentorer på plattformen, ifølge Akinrinade.
Appen lar medlemmer chatte med eksperter og lytte til live- eller avspillingsopptak på egen hånd. Det vil være en tidtaker som sørger for at samtaler ikke domineres av én person, og spørsmål kan stå i kø.
Visdom vil bli drevet av et dypt-lærende nevralt nettverk som Akinrinade tror vil kunne lede brukere til den typen samtaler de leter etter.
Høyttalere på appen vil bli betalt i «Mentorcoin», en virtuell mynt som kan byttes mot Amazon- eller Starbucks-gavekort. Myntene kan også doneres til veldedige organisasjoner. Appen er gratis for brukere, men Akinrinade forklarte at den vil gi mentorer «inntektsverktøy» som lar dem vokse en bedrift. Funksjonene for inntektsgenerering vil bli lagt til appen senere i år.
Hun bemerket at apper som bare er lydbasert har skutt i popularitet de siste årene fordi lyd er “motsetningen til den sterkt filtrerte naturen til dagens visuelle apper.” Drop-in sosial lyd som Clubhouse har fått betydelig interesse fordi de tar «interaksjoner og samtaler tilbake til røttene sine», ifølge Akinrinade.
“Da jeg så begynnelsen på sosial lyd begynne å ta av med Clubhouse, så jeg hvordan lyd er det perfekte mediet for budskapet om mentorskap og råd. Lyd er intimt, det kan føles som om en person sitter ved siden av deg. Det er også autentisk og sanntid, og gode samtaler er en utveksling og deling. Jeg følte at det var en mulighet til å kombinere mentorskap med sosial lyd og skape en plattform for samtaler som betyr noe,” sa Akinrinade.
Hun sa at Wisdom er forskjellig fra Clubhouse fordi det er bygget fra grunnen av for mentorskap og er fokusert på 1-til-1-råd for publikum på hundrevis.
Wisdom-appen er også annerledes fordi den lar mentorer tjene penger på ekspertisen sin samtidig som den bygger merkevaren sin. Hun bemerket at mentorer til og med kan laste ned en MP4-fil av foredraget og bruke det til sin egen podcast eller et annet prosjekt.
Wisdom lar også mentorer ha kontroll over hvor lenge hver gjest kan bli med dem, fra 1 minutt til 60 minutter med en standard på 10 minutter.
“Da jeg begynte i Clubhouse, begynte jeg å modere rom om teknologi og dating. Men når jeg modererer Clubhouse-rom, må jeg i tillegg til å tenke og snakke, vise publikums bios, slippe inn gjester på scenen og bruk telefonens timerfunksjon for å holde køen av gjester i bevegelse – det er mye å administrere på en gang,” sa Akinrinade.
“Wisdom er optimalisert for å gi eksperten kontroll, med bare én gjest om gangen og et timerformat for å gjøre det enkelt og sosialt akseptabelt å gå videre til neste person i køen. Visdom er først med lyd og kun lyd. I tror at muligheten til å bruke den håndfri er viktig. Sosial lyd er på sitt beste når den virkelig er håndfri.”
I motsetning til Clubhouse, viser Wisdom brukerne en enkelt samtale når de åpner appen og lar dem til å sveipe gjennom forskjellige samtaler, og hjelpe algoritmen til å lære hva en bruker liker.
På spørsmål om potensialet for misbruk, som har plaget andre lydplattformer, sa Akinrinade at de har et proaktivt overvåkingsprogram og en reaktiv gjennomgang av overgrepsrapporter.
De har en menneskelig gjennomgang døgnet rundt alle samtaler samtidig som de gjør det enkelt å rapportere misbrukende profiler og samtaler. Hun sa at etter hvert som appen skaleres opp, er det planer om å utnytte et økosystem av leverandører av algoritmisk moderering.
Selv om appen er veldig forskjellig fra Clubhouse, bemerket Akinrinade at Wisdom fikk en tilstrømning av brukere takket være at den ble diskutert i to veldig store klubbhusrom.
I løpet av de første 48 timene meldte rundt 10 000 mennesker seg på, inkludert tusenvis av mentorer som hun personlig rekrutterte i månedene frem til lanseringen.
“Den eneste måten et fellesskap kan spre seg på, er via jungeltelegrafen. Etter hver samtale inviterer vi våre mentorer til å dele det. Noe av det vanskeligste innen teknologi er å få en sosial app til å ta fart. Det trenger timing, den trenger teknologi, og mest av alt trenger den fellesskap. Jeg tror verden trenger å bremse litt, gjøre status, reflektere, lytte,” forklarte hun.
“Wisdom-appen er designet for det. Den er ikke så overfylt og fartsfylt som andre sosiale lydapper. Bare én app og ett fellesskap i et hav av sosiale mediegiganter kan kanskje ikke forandre verden, men verden forandrer én person om gangen! Og det er slik visdom fungerer, mentorer hjelper én person om gangen, men med et publikum på tusenvis. Ingen andre gjør det ennå, og hvis visdom kan lykkes, vil det være fordi vårt mentorsamfunn omfavner det og pleier det. ”
Relaterte emner:
Social Enterprise CXO Innovation Digital Transformation: A CXOs Guide Big Data Analytics 