Regjeringen i New South Wales har opprettet en dedikert enhet som vil gi støtte til borgere som har fått sin personlige informasjon eller myndighetsbevis for identitetsopplysninger stjålet eller skaffet på uredelig vis.
Den nye enheten, kjent som IDSupport NSW, vil bli det eneste kontaktpunktet for innbyggere som har fått identiteten sin stjålet. Den vil samarbeide med andre myndighetsdepartementer i NSW og Australia og New Zealands nasjonale identitets- og nettstøttetjeneste, IDCare, for å redusere risikoen for at stjålet personlig informasjon blir brukt til identitetsforbrytelser og erstatte kompromitterte identitetsdokumenter der det er relevant.
“IDSupport NSW vil for første gang tilby et enkelt kontaktpunkt for innbyggere som har fått sin identitet kompromittert, samtidig som vi sikrer at vi har en koordinert ende-til-ende responstjeneste for personvernhendelser i NSW-regjeringen,” sier minister for digital og kunde. Service Victor Dominello sa.
“Enheten vil fjerne byrden fra kunder som trenger å erstatte identifikasjonsdokumenter, og forbedre deres opplevelse på det vi vet kan være en vanskelig tid.”
Delstatsregjeringen la til IDSupport NSW vil også gi innbyggerne alternativer for ytterligere støtte, for eksempel rådgivningstjenester, og levere utdannings- og bevissthetskampanjer om personlig cybersikkerhet og identitetsresistens sammen med Cyber Security NSW og andre offentlige etater.
Department of Customer Service rekrutterer nå eksperter til å bli med i IDSupport NSW, som skal lanseres tidlig neste år.
Lanseringen av IDSupport NSW er en del av NSW-regjeringens identitetsstrategi [PDF] og følger på anbefalingene fra den parlamentariske utredningen om cybersikkerhet som ble utgitt tidligere i år.
Tilbake i 2019 etablerte NSW-regjeringens Cyber Security NSW-arm IDCare Identity Recovery Service for å hjelpe statlige myndigheter hvis identitet er kompromittert på grunn av en «cyberhendelse».
Tjenesten var på det tidspunktet bare tilgjengelig for opptil 500 individuelle henvisninger fra NSW offentlige avdelinger og byråer til IDCare.
Relatert dekning
NSW digitalt fotokort skal rulles utNSW for å gjenoppbygge digital lisensplattformNSW cyberstrategi krever regjeringen ledet av eksempelNSW Department of Education rammet av cyberangrepNSW Health bekrefter databrudd på grunn av Accellion-sårbarhet
Relaterte emner:
Australia Security TV Data Management CXO-datasentre