Australië en Nieuw-Zeeland Banking Group (ANZ) meldden dat het boekjaar 2021 op een hoogtepunt was afgesloten, omdat het “goede vooruitgang” bleef boeken met zijn meerjarige digitale transformatieprogramma.
Voor het jaar eindigend op 30 september 2021 kwam de wettelijke winst na belastingen uit op iets meer dan AU$ 6 miljard, een stijging van 72% ten opzichte van het voorgaande jaar.
De totale investering voor het volledige jaar bedroeg AU$ 1,8 miljard. Daarvan ging 24% naar productiviteits- en vereenvoudigingsprojecten, waaronder migratie naar de cloud, het verbeteren van de digitale klant- en bankervaring en het introduceren van verdere automatiseringsmogelijkheden.
Ondertussen werd 47% geïnvesteerd in zijn activiteiten op het gebied van regelgeving, naleving en risico's, waaronder open bankieren en cyberbeveiliging. Nog eens 22% van de totale investeringen ging naar groeimogelijkheden, een stijging van 18% in FY20. Dit omvatte investeringen in duurzaamheid, de innovatietak 1835i van de bank die in juli werd gelanceerd, platforms en ANZx, een interne afdeling die door het bedrijf is opgericht om zich te concentreren op technologie-investeringen op de lange termijn.
“We blijven investeren in groepsbrede automatisering, cloudmigratie en digitalisering om goedkope, duurzame klantengroei mogelijk te maken”, aldus ANZ-CEO Shayne Elliot.
“In Australië bouwen we aan op groei gerichte proposities voor de detailhandel en kleine bedrijven die zijn gericht op het leveren van boeiende digitale aanbiedingen die het financiële welzijn van onze klanten zullen verbeteren en de klant- en omzetgroei op de lange termijn zullen stimuleren. We hebben oog voor de kansen op de lange termijn en aanzienlijke vooruitgang geboekt en deze investeringen, intern bekend als ANZx, zullen in 2022 zichtbaarder worden voor klanten.
“Nieuw-Zeeland zal naar verwachting robuuste rendementen blijven leveren en zijn sterke marktpositie behouden.
“Institutioneel is nu een beter gebalanceerd, voorspelbaarder en beter renderend bedrijf. We bevinden ons in een sterke positie om te profiteren van de structurele rugwind waarvan we denken dat dit van invloed zal zijn op institutioneel bankieren, met name in een omgeving met stijgende rentetarieven en de uitbouw van onze Bankplatforms. Veranderingen als gevolg van de implementatie van de door APRA voorgestelde kapitaalhervormingen zullen waarschijnlijk ook een extra wind in de rug zijn voor Institutional.
Hij voegde eraan toe dat de vereenvoudiging van het bedrijf de kosten van het runnen van de bank voor het derde achtereenvolgende jaar heeft gedrukt. jaar.
Andere hoogtepunten voor het jaar waren volgens de blauwe bank dat 49% van de detailhandelsverkopen in Australië nu via digitale kanalen worden gedaan, tegen 40% in FY20. Zo waren er sinds de lancering in mei 2021 gemiddeld 2.900 aanvragen per maand voor de geautomatiseerde zakelijke kredietverlening van het bedrijf, ANZ GoBiz.
Net als in Nieuw-Zeeland is 41% van de detailhandelsverkopen, inclusief woningkredieten, nu door digitale kanalen, een stijging ten opzichte van de 38% van vorig jaar.
ANZ meldde ook dat transacties die door de bank werden verwerkt op de nieuwe betalingsplatforms voor andere banken jaar-op-jaar met 112% stegen, terwijl het volume van betalingen door klanten via haar digitale betalingsplatform met 24% toenam.
Vooruitkijkend naar het komende jaar, schetste de bank enkele van de belangrijkste prioriteiten, zoals het voortzetten van investeringen in vereenvoudiging en productiviteit, en het positioneren van de bank voor een voorstel voor een digitaal woningkrediet.
“De ervaring leert ons dat de echte impact van COVID-19 pas ten minste eind 2022 volledig zal worden begrepen”, zegt Elliot.
“Echter, we zijn financieel en cultureel goed gepositioneerd om te reageren. Er zullen zich kansen voordoen en we investeren in groei met de mentaliteit en wendbaarheid om te blijven leveren voor klanten, aandeelhouders en de community.”
MEER VAN DE BLAUWE BANK
ANZ meldt een jaar-op-jaar toename van 73% in oplichting in de eerste acht maanden van 2021ANZ Nieuw-Zeeland weer online na uitval van DDoS-aanvalANZ Bank: We gebruiken al 20 jaar machine learning Halfjaarlijkse winst verdubbelt bijna voor ANZ Bank, aangezien CEO investeert in automatisering Australië | Blockchain | CXO | E-commerce | MKB | Technische industrie