Australia and New Zealand Banking Group (ANZ) rapporterte at det avsluttet regnskapsåret 2021 på et høyt nivå da det fortsatte å gjøre “gode fremskritt” med sitt flerårige digitale transformasjonsprogram.
For året som endte 30. september 2021, kom lovpålagt resultat etter skatt på litt over 6 milliarder AU$, opp 72 % fra året før.
Totale investeringer for hele året var AU$1,8 milliarder. Av dette gikk 24 % til produktivitets- og forenklingsprosjekter, inkludert migrering til skyen, forbedring av den digitale kunde- og bankopplevelsen og introduksjon av ytterligere automatiseringsmuligheter.
I mellomtiden ble 47 % investert i regulerings-, compliance- og risikoaktiviteter, inkludert åpen bank og nettsikkerhet. Ytterligere 22 % av de totale investeringene gikk til vekstmuligheter, opp 18 % i FY20. Dette inkluderte investering i bærekraft, bankens innovasjonsarm 1835i som ble lansert i juli, plattformer og ANZx, en intern avdeling som er etablert av selskapet for å fokusere på langsiktige teknologiinvesteringer.
“Vi fortsetter å investere i konsernomfattende automasjon, skymigrering og digitalisering for å muliggjøre rimelig, bærekraftig kundevekst,” sa ANZ-sjef Shayne Elliot.
“I Australia bygger vi vekstorienterte detaljhandels- og småbedriftstilbud sentrert rundt å levere overbevisende digitale tilbud som vil forbedre den økonomiske velferden til kundene våre og drive langsiktig kunde- og inntektsvekst. Vi har øye på den langsiktige muligheten og gjort betydelig fremgang, og disse investeringene, internt kjent som ANZx, vil bli mer synlige for kundene inn i 2022.
“New Zealand forventes å fortsette å levere robust avkastning og opprettholde sin sterke markedsposisjon.
“Institusjonell er nå en bedre balansert, mer forutsigbar og mer forutsigbar virksomhet. Vi er i en sterk posisjon til å dra nytte av den strukturelle medvinden vi tror vil påvirke institusjonell bankvirksomhet, spesielt i et stigende rentemiljø og oppbyggingen av vår virksomhet. Bankplattformvirksomhet. Endringer fra implementeringen av APRAs foreslåtte kapitalreformer vil sannsynligvis også være en ytterligere medvind for institusjonelle.
Han la også til at forenkling av virksomheten reduserte kostnadene ved å drive banken for tredje på rad. år.
Andre høydepunkter for året, ifølge den blå banken, inkluderte at 49 % av detaljsalget i Australia nå skjer gjennom digitale kanaler, opp fra 40 % i FY20. For eksempel har søknader for selskapets automatiserte forretningsutlån, ANZ GoBiz, vært i gjennomsnitt 2900 per måned siden lanseringen i mai 2021.
Tilsvarende i New Zealand er 41 % av detaljsalget, inkludert boliglån, nå gjennom digitale kanaler, opp fra fjorårets 38 %.
ANZ rapporterte også at transaksjoner behandlet av banken på de nye betalingsplattformene for andre banker økte med 112 % fra år til år, mens det var en økning på 24 % i betalingsvolumet gjort av kunder gjennom dens digitale betalingsplattform.
Når vi ser frem til året som kommer, skisserte banken at noen av hovedprioriteringene ville inkludere å fortsette investeringen i forenkling og produktivitet, og posisjonere banken for et digitalt boliglånsforslag.
“Erfaring forteller oss at de virkelige virkningene av COVID-19 ikke vil bli fullstendig forstått før i det minste mot slutten av 2022,” sier Elliot.
“Vi er imidlertid godt posisjonert økonomisk og kulturelt til å svare. Det vil være muligheter som dukker opp, og vi investerer for vekst med tankesett og smidighet for å fortsette å levere for kunder, aksjonærer og fellesskap.”
MER FRA THE BLUE BANK
ANZ rapporterer en 73 % år-til-år økning i svindel for de første åtte månedene av 2021ANZ New Zealand er tilbake på nett etter avbrudd fra DDoS attackANZ Bank: Vi har brukt maskinlæring i 20 år. Halvårsresultat nesten dobles for ANZ Bank, da administrerende direktør ber om investering i automatisering Australia | Blockchain | CXO | E-handel | SMB-er | Teknisk industri