Amazon möchte genauso wie Sie Verzögerungen beim Versand an Feiertagen vermeiden. Das Unternehmen sagte heute, dass es plant, „mehrere Milliarden Dollar“ auszugeben, um Probleme während der Feiertage zu vermeiden, die von Problemen bei der Produktlieferung bis hin zur Lagerhaltung von Artikeln reichen können. Das Geld wird für höhere Löhne der Arbeiter, höhere Versandkosten und die Linderung von Problemen in der Lieferkette ausgegeben.
“Kurzfristig wird es teuer für uns, aber es ist richtig Prioritäten für unsere Kunden und Partner“, sagte Andy Jassy, CEO von Amazon, heute in der Pressemitteilung des Unternehmens für das dritte Quartal.
Die hohen Ausgaben sind sowohl ein Versprechen als auch eine Warnung. Die Gewinne von Amazon enttäuschten die Anleger mit einem deutlichen Rückgang der Quartalsgewinne im Vergleich zum Vorjahr. Dies ist vor allem auf gestiegene Ausgaben auf breiter Front zurückzuführen – das Unternehmen gab 3,8 Milliarden US-Dollar mehr für das Fulfillment, 3,3 Milliarden US-Dollar mehr für Technologiekosten und 2,6 Milliarden US-Dollar mehr für Marketing aus, um nur einige Ausgaben zu nennen – die den Umsatz des Quartals von 110,8 Milliarden US-Dollar ausmachten. das waren 15 Prozent mehr als im letzten Jahr.
Jassy, der erst am 5. Juli als CEO eingesetzt wurde, sagte, dass diese Ausgaben notwendig seien, um den Kunden einen guten Service zu bieten. „Wir haben immer gesagt, dass wir uns bei der Wahl zwischen der Optimierung für kurzfristige Gewinne und dem, was langfristig für den Kunden am besten ist, für Letzteres entscheiden“, sagte er. Jassy nannte die Ausgaben „außerordentliche Investitionen in unserem gesamten Unternehmen, um die Kundenbedürfnisse zu befriedigen“.