Het aantal actieve gebruikers van myGov is het afgelopen jaar gestegen tot 20 miljoen, tegen 18,7 miljoen in 2019-20, aldus het Digital Transformation Agency (DTA).
De update van het aantal gebruikers van myGov werd onthuld als onderdeel van het laatste jaarverslag van de DTA [PDF], waarin werd toegevoegd dat het aantal downloads van de myGovID-app bijna verdubbelde tot meer dan 3,5 miljoen downloads, terwijl het aantal door Australiërs gecreëerde digitale identiteiten meer dan verdubbelde van bijna 1,3 miljoen tot 2,8 miljoen.
De overheidsinstantie schreef de groei toe aan myGov-verbeteringen, zoals toegang tot COVID-19-vaccinatiecertificaten, die verplicht zijn om winkels binnen te gaan en naar het buitenland te reizen in veel van de staten en territoria van Australië.
“Via de verbeterde myGov hebben klanten nu toegang tot hun COVID-19-vaccinatiecertificaten, wat het herstel van Australië van de COVID-19-pandemie ondersteunt en essentieel kan worden voor het heropenen van internationale grenzen”, schreef de DTA in het jaarverslag.
De DTA onthulde ook dat het totale bedrag dat vastzit aan IT-projecten van de overheid $ 6,4 miljard bedroeg voor het jaar 2020-21. Dit bestond uit het samenwerken met 32 agentschappen in 79 digitale en IT-initiatieven en het adviseren van 161 nieuwe beleidsvoorstellen.
De DTA ontving ook meldingen van 21 instanties voor 165 hergebruikmogelijkheden in 65 projecten.
Het jaarverslag bevatte ook informatie over het gebruik door Australië van de digitale COVID-19-bronnen van de federale overheid. Volgens de DTA waren er in 2020-21 meer dan 39 miljoen bezoeken aan Australia.gov.au, 4,2 miljoen downloads van de Coronavirus Australia-informatie-app en bijna 1 miljoen unieke gebruikers van het WhatsApp-kanaal, met ongeveer 20 miljoen berichten verzonden en ontvangen.
Eerder deze week vertelde de DTA aan Senate Estimates dat het op 4 oktober verantwoordelijk werd voor het runnen van de Australische COVIDSafe-app. Voordat het bureau het uit handen nam van het ministerie van Volksgezondheid, had de afdeling amper AU $ 9,2 miljoen uitgegeven aan de app, met Amazon Web Services haalt AU$2,77 miljoen van dat bedrag op voor hostingkosten.
De DTA beweerde eerder dat het de app-kosten kon terugdringen tot AU$60.000 per maand als het eenmaal verantwoordelijk was voor het uitvoeren van de app.
De COVIDSafe-app, ooit aangeprezen als digitale zonnebrandcrème door premier Scott Morrison, heeft momenteel 7,7 miljoen Australiërs geregistreerd, wat neerkomt op minder dan een op de drie Australiërs die de app heeft. Van dat gebruikersbestand waren er in december 2020 1,65 miljoen digitale handdrukken.
Ter vergelijking: de incheck-app Service NSW van New South Wales heeft in maart meer dan 117 miljoen check-ins gehad. Wat de adoptie betreft, heeft bijna de hele volwassen bevolking van de staat de Service NSW-app gedownload.
Related Coverage
DTA benoemt Chris Fechner als vierde CEODTA certificeert vier cloudproviders om gevoelige overheidsgegevens op te slaan
Mastercard en DTA om digitale ID-service uit te breiden voor leeftijdsverificatie
DTA-looks om extra leveranciers op zijn hardwaremarktplaats te brengen
COVIDSafe-totale kosten bedroegen AU$9,2 miljoen tot 4 oktober met AU$2,8 miljoen voor hosting
Senaatscommissie bezorgd over het niveau van IT-projecttoezicht door DTA
Australië | CXO | Digitale transformatie | Technische industrie | Slimme steden | Wolk