En demonstrasjon av Cellebrite-teknologi som brukes.
Bilde: Getty Images
I vitnesbyrd til Australias senatvurderinger sa Services Australia at bruken av Cellebrite-programvare kun har vært for ser på svindel og identitetstyveri.
Cellebrite, et israelsk digital etterretningsselskap, er mest kjent for sin kontroversielle telefon-cracking-teknologi, som det tidligere hevdet kunne laste ned de fleste data fra nesten hvilken som helst enhet på vegne av offentlige etater.
“Vi er veldig klar over at vi har en sikkerhet for over 200 milliarder AU$ i sosial støtte i Medicare- og Centrelink-programmer, og derfor er integriteten til disse utgiftene viktig,” konstituert viseadministrerende direktør i Services Australia. betalinger og integritet sa Chris Birrer.
“Vi har et system for overholdelse når det gjelder å sikre at folk overholder sine gjensidige forpliktelser under inntektsstøttebetalingen, og at vi tar svært alvorlig å sørge for at folk får riktig beløp.”
Må spørsmål om hvordan Services Australia bruker Cellebrites teknologi, sa Birrer at den bare brukes i svindel- og identitetstyverisaker, som har inkludert tilfeller der folk feilaktig har krevd regjeringen katastrofehjelp, lastet opp bilder som ikke forholde seg til Australia for å begå svindel, og stjålet identiteten til faktiske kunder for å kapre betalinger.
Ifølge The Guardian skal Services Australia ha en kontrakt på AU$1,2 millioner med det digitale etterretningsselskapet.
På spørsmål fra senatorer om Services Australia kunne garantere at personvernrettighetene til australske borgere ikke ville bli krenket, svarte Birrer vagt, og valgte i stedet å forklare hvordan byrået gir informasjon til kunder om hvordan de kan gjøre rapporteringsendringer.
“Vi publiserer all informasjon i forhold til hva [kundenes] forpliktelser er når det gjelder spesielt å rapportere endringer i omstendigheter. Det er gjort veldig tydelig med tanke på når folk foretar betaling og i informasjonen vi gir. Faktisk har vi fått mye suksess nå med å dytte folk og presentere informasjon til kundene bare for å minne dem på å rapportere endringer i omstendigheter som kan ha resultert i en justering av betalingen deres,» sa han.
Services Australia, som faller inn under ministeren for statlige tjenester, ble også avhørt om håndteringen av robo-gjeld, regjeringens inntektsoverholdelsessystem som urettmessig utstedte gjeld til hundretusenvis av mennesker.
Av AU$752 millioner som myndighetene skylder for sitt sammenknyttede robo-gjeldssystem, har AU$740 millioner så langt blitt refundert, sa Rebecca Skinner, administrerende direktør i Services Australia, Senate Estimates.
De resterende AU$12 millioner, som skylder rundt 9200 kunder, fortsatte å være enestående ettersom byrået fortsatt prøver å lokalisere disse kundene, sa Skinner. Hun forklarte at disse kundene var vanskeligere å finne på grunn av eiendomsproblemer, og at noen av dem ikke lenger er kunder.
Under hele Services Australias opptreden ble minister for statlige tjenester Linda Reynolds også gjentatte ganger spurt om hvorfor hun fortsatte å nekte å gi dokumenter om det juridiske rådet Services Australia mottok for å implementere robo-gjeld. Reynolds, som svar, hevdet at Services Australias krav på immunitet for allmenne interesser fortsatte å gjelde.
Siden slutten av 2019 har en senatkomité søkt Services Australia for å gi informasjon angående juridiske råd den mottok i implementeringen av robo-gjeldssystemet, mens byrået har nektet å gi den informasjonen under et krav om immunitet i offentlig interesse.
Services Australias påstand om immunitet for allmenn interesse ble avvist i februar i fjor da senatkomiteen sa at begrunnelsen for at påstanden eksisterer var utilstrekkelig. Komiteen avviste deretter Reynolds påstand om immunitet i offentlig interesse i august.
“Senatet har nå avvist PII-kravet ditt ved flere anledninger. Og dette treffer nå et punkt hvor det er absolutt hindrende for Senatets arbeid på vegne av det australske folket. Vi snakker ikke om noen få mennesker her. Hundretusenvis av australiere ble servert enhver lovlig gjeld av regjeringen deres,” sa Labour-senator Deborah O'Neill.
Relatert dekning
Tjenester Australia forsvarer bruken av Excel for å rette opp robo-gjeldsfeilGordon Juridisk om robo-gjeld-gruppesøksmål: Det var aldri ment å være en kongelig kommisjon
Robo-gjeldskomité nekter å godta minister Reynolds' immunitetskrav
Menneskerettighetskommisjonen ber NDIS huske robo-gjeld i automatiseringspress
Forbundsdomstolen godkjenner AU$112m kompensasjon i oppgjør for robo-gjeldssvikt
Senatorer bekymret slutten av JobKeeper kunne se ny bølge av robo-gjeld
AU$723,1 millioner tilbakebetalt til Centrelink-kunder for feil robo-gjeld
Australia | Sikkerhets-TV | Databehandling | CXO | Datasentre