Zendesk og programvarefirmaet Momentive har inngått en oppkjøpsavtale som vil føre til at det førstnevnte selskapet kjøper sistnevnte, inkludert undersøkelsesplattformen SurveyMonkey, med håp om at det vil tillate Zendesk-kunder å “bygge mer meningsfulle relasjoner”.
Under vilkårene i avtalen vil Momentive-aksjonærene motta 0,225 aksjer i Zendesk-aksjen for hver aksje i Momentive-aksjen, et forhold som representerer en underforstått verdi på omtrent $28 per utestående aksje i Momentive-aksjen basert på den 15-dagers volumveide gjennomsnittsprisen på Zendesk Common. lager til og med 26. oktober 2021.
Med forbehold om myndighetsgodkjenning, forventes avtalen å bli sluttført i første halvdel av neste år. Når det er fullført, vil det resultere i at Zendesk-aksjonærene eier omtrent 78 % av det kombinerte selskapet, og Momentive-aksjonærene vil eie omtrent 22 %.
I følge Zendesk vil flyttingen hjelpe selskapet med å oppnå inntektsmålet på 3,5 milliarder dollar i 2024.
“SurveyMonkey-merket er ikonisk, og vi har beundret virksomheten deres på lang avstand siden starten av Zendesk. De har virkelig demokratisert en bransje – nesten alle i verden har svart på en av undersøkelsene deres på et tidspunkt,” Zendesks grunnlegger og administrerende direktør Mikkel sa Svane.
“Vi er veldig glade for å ha dem med på Zendesk-oppdraget sammen med Momentives markedsundersøkelser og innsiktsprodukter og sammen skape et kraftig nytt kundeinformasjonsselskap. Vi vil levere et rikt, fargerikt bilde av hver kunde så bedrifter virkelig forstår kundene sine og kan bygge mer autentiske relasjoner.”
I tillegg vil Momentives administrerende direktør Zander Lurie fortsette å lede Momentives ledergruppe etter oppkjøpet.
“Vi ser frem til å kombinere med Zendesk for å fremme vårt oppdrag og akselerere vår langsiktige vekststrategi,” sa Lurie.< /p>
“Dette er et bevis på styrken til våre smidige produkter og talentfulle team … vi er unikt posisjonert for å gjøre kundeintelligens til en realitet samtidig som vi leverer betydelig verdi for våre aksjonærer.”
SurveyMonkey ble endret til Momentive i juni i år. På den tiden antydet selskapet at rebrand ville bedre formidle sin portefølje av opplevelsesadministrasjonstjenester.
SurveyMonkey ble lansert i 1999 med et forbrukerorientert undersøkelsesprodukt rettet mot den enkelte bruker, og dets utvalg av freemium-forbrukere tjenester forblir en kjernekomponent i selskapets virksomhet.
Men i løpet av de siste årene har selskapet vendt seg til sine forretnings- og bedriftsprodukter som en måte å flytte eksklusivt og generere langsiktig verdi for selskapet.
Etter hvert ble SurveyMonkey-merket restriktivt og klarte ikke å kommunisere bredden i selskapets portefølje, sa Momentive-president Tom Hale.
“Begrepet SurveyMonkey, vi har vokst ut av det som et selskap, og vi har innsett at vi må fortelle verden hvem vi er på en annen måte,” sa Hale. “Det som har drevet suksessen vår er freemium-selvbetjente undersøkelsesvirksomheten, men de siste årene har vi sett oss vippet opp på markedet.”
På torsdag rapporterte Zendesk også resultatene for tredje kvartal, med inntekter som nådde $347 millioner, etter en økning på 32 % fra år til år og GAAP-netto tap bare 39 millioner dollar.
Relatert dekning
Qualtrics lanserer operativsystem for håndtering av opplevelsesdataZendesk legger til kundestøtte via Instagram, sier sosialt øker. Splunk, Datadog, etc. Big Data Analytics | Sky | Innovasjon | Teknikk og arbeid | Samarbeid | Utvikler