Zendesk og softwarefirmaet Momentive har indgået en opkøbsaftale, der vil få det førstnævnte selskab til at købe sidstnævnte, inklusive dets undersøgelsesplatform SurveyMonkey, med håb om, at det vil give Zendesks kunder mulighed for at “bygge mere meningsfulde relationer”.
Under vilkår i aftalen vil Momentive-aktionærerne modtage 0,225 aktier i Zendesk-aktien for hver aktie i Momentive-aktien, et forhold, der repræsenterer en underforstået værdi på ca. $28 pr. udestående aktie af Momentive-aktien baseret på den 15-dages volumenvægtede gennemsnitlige pris på Zendesk Common lager til og med 26. oktober 2021.
Med forbehold af myndighedsgodkendelse forventes aftalen at blive afsluttet i første halvdel af næste år. Når det er afsluttet, vil det resultere i, at Zendesk-aktionærerne ejer cirka 78 % af det kombinerede selskab, og Momentive-aktionærerne vil eje cirka 22 %.
Ifølge Zendesk vil flytningen hjælpe virksomheden med at nå sit omsætningsmål på $3,5 milliarder i 2024.
“SurveyMonkey-mærket er ikonisk, og vi har beundret deres forretning på afstand siden starten af Zendesk. De har virkelig demokratiseret en industri – næsten alle i verden har svaret på en af deres undersøgelser på et tidspunkt,” Zendesks grundlægger og administrerende direktør Mikkel sagde Svane.
“Vi er meget glade for at få dem til at slutte sig til Zendesk-missionen sammen med Momentives markedsundersøgelser og indsigtsprodukter og sammen skabe en kraftfuld ny kundeinformationsvirksomhed. Vi vil levere et rigt, farverigt billede af hver kunde, så virksomheder forstår virkelig deres kunder og kan opbygge mere autentiske relationer.”
Derudover vil Momentives CEO Zander Lurie fortsætte med at lede Momentives ledelsesteam efter opkøbet.
“Vi ser frem til at gå sammen med Zendesk for at fremme vores mission og accelerere vores langsigtede vækststrategi,” sagde Lurie.< /p>
“Dette er et vidnesbyrd om styrken af vores agile produkter og talentfulde team … vi er unikt positioneret til at gøre kundeintelligens til en realitet og samtidig levere betydelig værdi for vores aktionærer.”
SurveyMonkey omdøbte til Momentive i juni i år. På det tidspunkt udråbte virksomheden, at rebrandet bedre ville formidle sin portefølje af oplevelsesstyringstjenester.
SurveyMonkey blev lanceret i 1999 med et forbrugerorienteret undersøgelsesprodukt rettet mod den enkelte bruger og dets udvalg af freemium-forbrugere tjenester forbliver en kernekomponent i virksomhedens forretning.
Men i løbet af de sidste mange år har virksomheden vendt sig til sine forretnings- og virksomhedsprodukter som en måde at flytte upmarket og skabe langsigtet værdi for virksomheden.
Til sidst blev SurveyMonkey-mærket restriktivt og formåede ikke at kommunikere bredden af virksomhedens portefølje, sagde Momentive-præsident Tom Hale.
“Udtrykket SurveyMonkey, vi er vokset fra det som en virksomhed, og vi er blevet klar over, at vi er nødt til at fortælle verden, hvem vi er på en anden måde,” sagde Hale. “Det, der har drevet vores succes, er freemium-selvbetjeningsundersøgelsesvirksomheden, men de sidste par år har set os vippet upmarket.”
Torsdag rapporterede Zendesk også sit tredje kvartalsresultat med en omsætning på $347 millioner efter en stigning på 32 % år-til-år og GAAP-nettotab på blot $39 millioner.
Relateret dækning
Qualtrics lancerer operativsystem til håndtering af oplevelsesdataZendesk tilføjer kundesupport via Instagram, siger, at socialt stiger. Splunk, Datadog osv. Big Data Analytics | Sky | Innovation | Teknik og arbejde | Samarbejde | Udvikler