Zendesk en softwarebedrijf Momentive zijn een overnameovereenkomst aangegaan waarbij het voormalige bedrijf de laatste zal kopen, inclusief het enquêteplatform SurveyMonkey, in de hoop dat het Zendesk-klanten in staat zal stellen “meer betekenisvolle relaties op te bouwen”.
Onder de voorwaarden van de deal ontvangen Momentive-aandeelhouders 0,225 aandelen Zendesk-aandelen voor elk aandeel Momentive-aandelen, een verhouding die een impliciete waarde vertegenwoordigt van ongeveer $ 28 per uitstaand aandeel Momentive-aandelen op basis van de 15-daagse volumegewogen gemiddelde prijs van Zendesk Common voorraad tot en met 26 oktober 2021.
Onder voorbehoud van goedkeuring door de regelgevende instanties, zal de deal naar verwachting in de eerste helft van volgend jaar worden afgerond. Eenmaal voltooid, zou dit ertoe leiden dat de aandeelhouders van Zendesk ongeveer 78% van het gecombineerde bedrijf bezitten en dat de aandeelhouders van Momentive ongeveer 22% bezitten.
Volgens Zendesk zou de verhuizing het bedrijf helpen zijn omzetdoelstelling van $ 3,5 miljard in 2024 te behalen.
“Het merk SurveyMonkey is iconisch en we hebben hun bedrijf van ver bewonderd sinds de oprichting van Zendesk. Ze hebben een industrie echt gedemocratiseerd — bijna iedereen in de wereld heeft ooit op een van hun enquêtes gereageerd”, Mikkel, oprichter en CEO van Zendesk zei Svane.
“We zijn erg verheugd dat ze zich bij de Zendesk-missie voegen, samen met Momentive's producten voor marktonderzoek en inzichten, en samen een krachtig nieuw customer intelligence-bedrijf vormen. We zullen een rijk, kleurrijk beeld van elke klant leveren, zodat bedrijven begrijpen hun klanten echt en kunnen meer authentieke relaties opbouwen.”
Bovendien zal Momentive-CEO Zander Lurie na de overname het managementteam van Momentive blijven leiden.
“We kijken ernaar uit om samen te werken met Zendesk om onze missie te bevorderen en onze langetermijngroeistrategie te versnellen,” zei Lurie.< /p>
“Dit is een bewijs van de kracht van onze flexibele producten en getalenteerde team… we zijn uniek gepositioneerd om klantinformatie te realiseren en tegelijkertijd aanzienlijke waarde te leveren voor onze aandeelhouders.”
SurveyMonkey is in juni van dit jaar omgedoopt tot Momentive. Destijds prees het bedrijf dat de rebranding haar portfolio van ervaringsbeheerdiensten beter zou overbrengen.
SurveyMonkey werd gelanceerd in 1999 met een consumentgericht enquêteproduct gericht op de individuele gebruiker, en zijn scala aan freemium-consumenten diensten blijven een kernonderdeel van de activiteiten van het bedrijf.
Maar in de afgelopen jaren heeft het bedrijf zijn zakelijke en zakelijke producten gebruikt als een manier om hoger in de markt te komen en op lange termijn waarde voor het bedrijf te genereren.
Uiteindelijk werd het merk SurveyMonkey beperkend en kon het niet de breedte van de portfolio van het bedrijf communiceren, zei Tom Hale, president van Momentive.
“De term SurveyMonkey, we zijn het als bedrijf ontgroeid en we zijn ons gaan realiseren dat we moeten de wereld op een andere manier vertellen wie we zijn”, aldus Hale. “Wat ons succes heeft gedreven, is de freemium-zelfbedieningsenquête-business, maar de laatste jaren hebben we ons naar de hogere markt doen kantelen.”
Donderdag rapporteerde Zendesk ook de resultaten over het derde kwartaal, met een omzet van $ 347 miljoen, na een stijging van 32% op jaarbasis en een GAAP-nettoverlies van amper $ 39 miljoen.
Related Coverage
Qualtrics lanceert besturingssysteem voor beheer van ervaringsgegevensZendesk voegt klantenondersteuning toe via Instagram, zegt dat social in opkomst is Splunk, Datadog, etc. Big Data-analyse | Wolk | Innovatie | Techniek en werk | Samenwerking | Ontwikkelaar