Zendesk och mjukvaruföretaget Momentive har ingått ett förvärvsavtal som kommer att innebära att det förstnämnda företaget köper det senare, inklusive dess undersökningsplattform SurveyMonkey, med hopp om att det kommer att tillåta Zendesks kunder att “bygga mer meningsfulla relationer”.
Under villkoren i affären kommer Momentives aktieägare att få 0,225 aktier i Zendesk-aktien för varje aktie i Momentive-aktien, ett förhållande som representerar ett underförstått värde på cirka 28 USD per utestående aktie i Momentive-aktien baserat på det 15-dagars volymvägda genomsnittspriset för Zendesk Common. lager till och med 26 oktober 2021.
Med förbehåll för myndighetsgodkännande förväntas affären slutföras under första halvan av nästa år. När det är klart skulle det resultera i att Zendesks aktieägare äger cirka 78 % av det sammanslagna bolaget och Momentives aktieägare kommer att äga cirka 22 %.
Enligt Zendesk skulle flytten hjälpa företaget att nå sitt intäktsmål på 3,5 miljarder USD 2024.
“Varumärket SurveyMonkey är ikoniskt och vi har beundrat deras verksamhet på långt håll sedan starten av Zendesk. De demokratiserade verkligen en industri – nästan alla i världen har svarat på en av deras undersökningar någon gång,” Zendesks grundare och vd Mikkel sa Svane.
“Vi är mycket glada över att få dem att gå med i Zendesks uppdrag tillsammans med Momentives marknadsundersökningar och insiktsprodukter och tillsammans skapa ett kraftfullt nytt kundinformationsföretag. Vi kommer att leverera en rik, färgstark bild av varje kund så företag förstår verkligen sina kunder och kan bygga mer autentiska relationer.”
Dessutom kommer Momentives vd Zander Lurie att fortsätta att leda Momentives ledningsgrupp efter förvärvet.
“Vi ser fram emot att gå samman med Zendesk för att främja vårt uppdrag och påskynda vår långsiktiga tillväxtstrategi,” sa Lurie.< /p>
“Detta är ett bevis på styrkan hos våra agila produkter och talangfulla team … vi är unikt positionerade för att göra kundintelligens till verklighet samtidigt som vi levererar betydande värde för våra aktieägare.”
SurveyMonkey bytte namn till Momentive i juni i år. Vid den tiden ansåg företaget att det nya varumärket bättre skulle förmedla sin portfölj av upplevelsehanteringstjänster.
SurveyMonkey lanserades 1999 med en konsumentorienterad undersökningsprodukt inriktad på den enskilda användaren och dess utbud av freemium-konsumenter tjänster förblir en central del av företagets verksamhet.
Men under de senaste åren har företaget vänt sig till sina affärs- och företagsprodukter som ett sätt att flytta exklusivt och skapa långsiktigt värde för företaget.
Så småningom blev SurveyMonkey-varumärket restriktivt och misslyckades med att kommunicera bredden av företagets portfölj, sa Momentives president Tom Hale.
“Begreppet SurveyMonkey, vi har vuxit ur det som ett företag och vi har insett att vi måste berätta för världen vilka vi är på ett annat sätt”, sa Hale. “Vad som har drivit vår framgång är freemium-självbetjäningsundersökningsverksamheten, men de senaste åren har vi sett oss vända på den exklusiva marknaden.”
På torsdagen rapporterade Zendesk också sina resultat för det tredje kvartalet, med en omsättning på 347 miljoner USD, efter en ökning med 32 % jämfört med föregående år och GAAP-nettoförlust bara 39 miljoner USD.
Relaterad täckning
Qualtrics lanserar operativsystem för upplevelsedatahanteringZendesk lägger till kundsupport via Instagram, säger att socialt ökar Splunk, Datadog, etc. Big Data Analytics | Moln | Innovation | Teknik och arbete | Samarbete | Utvecklare