Dopo un'interruzione iniziata giovedì sera, Roblox sembrava essere tornato online domenica sera. La società ha dichiarato in un tweet verso le 16:00 ET di domenica che stava “riportando in modo incrementale le regioni online”.
Aggiornamento rapido mentre lavoriamo per riportare le cose alla normalità. Stiamo riportando in modo incrementale le regioni online.
— Roblox (@Roblox) 31 ottobre 2021
I problemi sono iniziati il 28 ottobre intorno alle 19:00 ET, quando la piattaforma ha segnalato per la prima volta che era avendo problemi e ha detto che stava “lavorando duramente per riportare le cose alla normalità”. Alcuni hanno ipotizzato che l'interruzione sia stata causata da una promozione incrociata con Chipotle che è stata pubblicata circa mezz'ora prima dell'inizio dei problemi, ma la società ha affermato che l'interruzione non era “correlata a esperienze o partnership specifiche sulla piattaforma”.
Roblox ha confermato in una dichiarazione a The Verge sabato scorso che l'interruzione non era il risultato di un'”intrusione esterna” e che aveva identificato una “causa interna sottostante”.
Domenica, la società ha dichiarato in un tweet di aver identificato la causa principale del problema e una soluzione, ma non ha fornito ulteriori dettagli.
È stata un'interruzione straordinariamente lunga per la popolarissima piattaforma di creazione di giochi che conta più di 40 milioni di utenti giornalieri. Ha fornito pochi aggiornamenti durante il processo, passando quasi 24 ore tra gli aggiornamenti della pagina di stato a un certo punto. Probabilmente è stato anche un lungo weekend per i genitori; più del 50% dei giocatori Roblox ha meno di 13 anni.