Prospect heeft opgeroepen tot strengere regels rond het gebruik van software voor monitoring op afstand door werkgevers, na een toename van het gebruik van de technologie tijdens de pandemie.
Afbeelding: Andrzej Wojcicki/Getty
Een Britse vakbond roept voor de invoering van maatregelen om werknemers te beschermen tegen “opdringerige controle” nadat peilingen suggereerden dat een op de drie Britse werknemers door hun werkgever wordt gecontroleerd – ook in hun eigen huis.
Prospect, een 150.000 leden tellende vakbond voor professionals die werkzaam zijn in technologie, engineering, management, ambtenarenzaken en verschillende andere industrieën, zei bezorgd te zijn dat de toename van organisaties die surveillancetechnologieën gebruiken om werknemers te monitoren ongecontroleerd en zonder de toestemming van werknemers zou gaan.
Volgens gegevens van een peiling onder meer dan 2.400 Britse werknemers, uitgevoerd door Opinium, wordt 32% nu op de een of andere manier gecontroleerd door hun werkgevers — tegenover 24% in april 2021.
< p>Het gebruik van cameratechnologie om mensen die vanuit huis werken te surveilleren, is ook verdubbeld, zo blijkt uit de gegevens: 13% van de thuiswerkers wordt momenteel in de gaten gehouden door camera's, vergeleken met 5% zes maanden geleden.
Prospect zei dat het toezicht bijzonder was waarschijnlijk gevolgen zal hebben voor werknemers in sectoren met “hogere niveaus van werken op afstand, grotere aantallen jongere werknemers en lage niveaus van vakbondslidmaatschap”, waaronder techwerkers.
Jongere werknemers hebben significant meer kans om te worden gesurveilleerd dan oudere collega's, zo blijkt uit de peiling: bijna de helft (48%) van de respondenten in de leeftijd van 18-34 jaar zei dat ze werden gecontroleerd op het werk, waaronder 20% die aangaf dat hun activiteit door een camera werd gevolgd.< /p>
Chi Onwurah, Shadow Digital Minister van de Britse Labour Party, noemde de bevindingen “zeer verontrustend” en riep op tot robuustere wetten om de privacy van werknemers te beschermen, met name degenen die vanuit huis werkten.
< p> “Met nieuwe technologie hebben werkgevers constant toegang tot de huizen van hun werknemers, en het gebruik van de technologie is grotendeels niet gereguleerd door de overheid”, zegt Onwurah.
“We denken dat we de wet moeten verbeteren om de privacy van werknemers te beschermen en redelijke limieten moeten stellen aan het gebruik van deze snuffeltechnologie, en het publiek is het overweldigend met ons eens.”
Is grote broer kijken naar jou?
De plotselinge introductie van werken op afstand begin 2020 zorgde voor zowel technische als bestuurlijke uitdagingen voor bedrijven, die plotseling merkten dat ze teams op afstand effectief moesten coördineren.
< p>Terwijl sommige bedrijven naar technische oplossingen zochten om hen te helpen de productiviteit te handhaven, is de acceptatie van services voor bewaking op afstand – die een verscheidenheid aan op software gebaseerde tools bieden waarmee beheerders de online activiteiten van werknemers kunnen volgen – toegenomen.
Naast de ethische vragen over het monitoren van werknemers in hun eigen huis, zijn er zorgen geuit dat werknemers niet goed worden geraadpleegd voordat dergelijke technologieën worden geïntroduceerd – mogelijk in strijd met het AVG-beleid.
Voorstanders van privacy zijn ook bezorgd dat software voor bewaking op afstand sneller wordt geïntroduceerd dan beleid en wetten om het gebruik ervan te regelen. “Technologie heeft velen van ons ongetwijfeld veilig, verbonden en aan het werk gehouden tijdens de pandemie, maar er is nu een missiekruiper in zijn doel, vertelde Andrew Pakes, plaatsvervangend algemeen secretaris van Prospect, aan ZDNet.
” We moeten de opkomst van enge technologie uitdagen en ervoor zorgen dat digitale technologie voor ons werkt, en niet andersom.”
Zie ook: Steeds meer bazen gebruiken software om telewerkers te monitoren. Niet iedereen is er blij mee.
De werknemers zijn zelf, misschien niet verrassend, grotendeels tegen het gebruik van software voor bewaking en bewaking op afstand.
Tachtig procent van de ondervraagde werknemers zei het gebruik van webcams om werknemers in de gaten te houden moet ofwel streng worden gereguleerd (28%) of volledig verboden worden (52%), terwijl slechts 8% van mening is dat werkgevers autonomie moeten hebben over wanneer ze camera's mogen gebruiken om werknemers thuis in de gaten te houden.
< p>Prospect heeft een beroep gedaan op het Information Commissioner's Office (ICO) — dat momenteel de werkgeversrichtlijnen over nieuwe werkplektechnologieën beoordeelt — om ervoor te zorgen dat werknemers inspraak krijgen bij hun introductie en om volledige transparantie te garanderen in de manier waarop die technologieën worden gebruikt, inclusief het type gegevens die mogelijk door werkgevers worden verzameld.
De vakbond roept de Britse regering ook op om het voor werkgevers illegaal te maken om webcams te gebruiken om mensen in hun huizen te monitoren of om werknemers te controleren buiten vergaderingen en telefoongesprekken.
De vakbond heeft een nieuwe sector voor tech-arbeiders gelanceerd die “de kwestie van toezicht centraal zal stellen”, naast andere kwesties zoals discriminatie, lange-urencultuur en loon.
“We brengen bestaande leden in digitaal en tech in een nieuwe sector om samen een sterke stem te creëren en nieuwe techwerkers te bereiken die betrokken willen worden, de toekomst van de industrie willen organiseren en vormgeven”, aldus Pakes.
“Een cultuur van lange werkdagen, transparante beloning, loopbaanontwikkeling, diversiteit en de opkomst van onethische technologie zijn allemaal onderwerpen op onze agenda, en we willen leden ondersteunen bij het bouwen van een nieuw vakbondshuis om de industrie te betrekken en verandering te beïnvloeden.”
CXO
Technische werkers waarschuwden dat ze zouden stoppen. Nu is het probleem uit de hand De stijgende vraag naar ontwikkelaars heeft onverwachte gevolgen Werken op afstand: er dreigt een ramp als managers weigeren te luisteren Wat is digitale transformatie? Alles wat u moet weten over hoe technologie de zakenwereld verandert Tech and Work