Prospect har efterlyst hårdare regler kring användningen av fjärrövervakningsprogram av arbetsgivare, efter en ökning av teknikens användning under pandemin.
Bild: Andrzej Wojcicki/Getty
En brittisk fackförening ringer för införandet av åtgärder för att skydda anställda från “påträngande övervakning” efter en opinionsundersökning antydde att en av tre brittiska arbetare övervakas av sin arbetsgivare – inklusive i sina egna hem.
Prospect, en fackförening med 150 000 medlemmar för yrkesverksamma inom teknik, ingenjörskonst, ledning, civilförvaltning och olika andra branscher, sa att det var oroligt att ökningen av organisationer som använder övervakningsteknik för att övervaka arbetare gick okontrollerat och utan medgivande från de anställda.
Enligt uppgifter från en undersökning av mer än 2 400 brittiska arbetare utförd av Opinium, övervakas nu 32 % i någon form av sina arbetsgivare – upp från 24 % i april 2021.
< p>Användningen av kamerateknik för att övervaka personer som arbetar hemifrån har också fördubblats, enligt uppgifterna: 13 % av hemarbetarna övervakas för närvarande av kameror jämfört med 5 % för sex månader sedan.
Prospect sa att övervakningen var särskilt kommer sannolikt att påverka arbetare i sektorer med “högre nivåer av distansarbete, större andelar yngre arbetare och låga nivåer av fackföreningsmedlemskap” – som inkluderade tekniska arbetare.
Yngre arbetstagare är betydligt mer benägna att övervakas än äldre kollegor, visade opinionsundersökningen: nästan hälften (48 %) av de svarande i åldern 18–34 sa att de övervakades på jobbet, inklusive 20 % som rapporterade att deras aktivitet spårades genom en kamera.< /p>
Chi Onwurah, Shadow Digital Minister för Storbritanniens Labour Party, kallade resultaten “djupt oroande” och efterlyste mer kraftfulla lagar för att skydda anställdas integritet, särskilt de som arbetade hemifrån.
< p> “Ny teknik gör det möjligt för arbetsgivare att ha ett konstant fönster in i sina anställdas hem, och användningen av tekniken är till stor del oreglerad av regeringen, säger Onwurah.
“Vi tror att vi måste uppgradera lagen för att skydda arbetarnas integritet och sätta rimliga gränser för användningen av denna snokningsteknik, och allmänheten håller till överväldigande grad med oss.”
Är storebror ser du på dig?
Introduktionen av distansarbete över natten i början av 2020 skapade både tekniska och administrativa utmaningar för företag, som plötsligt behövde effektivt samordna team på distans.
< p>Eftersom vissa företag letade efter tekniska lösningar för att hjälpa dem att upprätthålla produktiviteten, har fjärrövervakningstjänster – som erbjuder en mängd olika programvarubaserade verktyg som gör det möjligt för administratörer att spåra anställdas onlineaktivitet – sett en ökning i adoptionen.
Förutom de etiska frågorna om att övervaka anställda i sina egna hem, har det framförts farhågor om att arbetare inte rådfrågas på rätt sätt innan sådana tekniker introduceras – vilket potentiellt bryter mot GDPR-policyn.
Sekretessförespråkare är också oroliga över att programvara för fjärrövervakning introduceras snabbare än policyer och lagar för att styra användningen. “Teknik har utan tvekan hållit många av oss säkra, uppkopplade och arbetande under pandemin, men det finns nu ett uppdragskryp i dess syfte, sa Andrew Pakes, Prospects vice generalsekreterare, till ZDNet.
” Vi måste utmana framväxten av läskig teknik och se till att digital teknik fungerar för oss, inte tvärtom.”
Se även: Fler chefer använder programvara för att övervaka distansarbetare. Alla är inte nöjda med det.
Anställda själva är, kanske inte överraskande, till stor del emot användningen av fjärrövervaknings- och övervakningsprogram.
Åttio procent av de tillfrågade arbetarna sa att Användningen av webbkameror för att övervaka anställda bör antingen vara hårt reglerad (28 %) eller förbjudas direkt (52 %), medan bara 8 % ansåg att arbetsgivare borde ha självbestämmande när de kan använda kameror för att övervaka arbetare i hemmet.
< p>Prospect har uppmanat Information Commissioner's Office (ICO) – som för närvarande granskar arbetsgivarnas vägledning om ny arbetsplatsteknik – för att se till att arbetstagarna får inflytande i deras introduktion och säkerställa full insyn i hur tekniken används, inklusive typen av data som kan samlas in av arbetsgivare.
Facket uppmanar också den brittiska regeringen att göra det olagligt för arbetsgivare att använda webbkameror för att övervaka människor i deras hem eller kolla upp arbetare utanför möten och samtal.
Fackförbundet har lanserat en ny sektor för teknikarbetare som den sa kommer att “sätta frågan om övervakning i centrum” tillsammans med andra frågor som diskriminering, långtidskultur och lön.
“Vi sammanför befintliga medlemmar över digital och teknik i en ny sektor för att hjälpa till att skapa en stark röst tillsammans och för att nå ut till nya teknikarbetare som vill engagera sig, organisera och forma branschens framtid”, säger Pakes.
“Långtidskultur, lönetransparens, karriärutveckling, mångfald och framväxten av oetisk teknik är alla frågor på vår agenda, och vi vill stödja medlemmarna i att bygga ett nytt fackligt hem för att engagera industrin och påverka förändringar.”
CXO
Teknikarbetare varnade för att de skulle sluta. Nu är problemet utom kontroll Den ökande efterfrågan på utvecklare skapar några oväntade konsekvenser. Fjärrarbetande jobb: Katastrofen hägrar när chefer vägrar lyssna Vad är digital transformation? Allt du behöver veta om hur tekniken omformar affärsteknik och arbete