Sedan macOS Monterey släpptes har det funnits flera Apple-användare som sagt att installationen av uppdateringen försvårade deras datorer. Det var oklart vad som kan ha orsakat problemet fram till idag, som Rene Ritchie rapporterar, har han fått detta uttalande från Apple med hänvisning till ett problem med firmwaren för dess T2-säkerhetschip (via 9to5Mac).
Vi har identifierat och åtgärdat ett problem med den fasta programvaran på Apple T2-säkerhetschippet som hindrade ett mycket litet antal användare från att starta upp sin Mac efter att ha uppdaterat macOS. Den uppdaterade firmwaren ingår nu i de befintliga macOS-uppdateringarna. Alla användare som påverkas av det här problemet kan kontakta Apples support för hjälp.
Det finns inga detaljer om de modeller som påverkas, möjliga inställningar eller konfigurationer som är sårbara, eller exakt vad ett “litet antal användare” ger. MacRumors kunde hitta tweets från minst nio MacBook-, MacBook Pro- och iMac-ägare som sa att deras enheter inte startade efter uppdateringen. Det är bra att de kan kontakta Apples support för att få hjälp, men det är också oklart om dessa personer kommer att kunna behålla all data som är låst i berörda enheter.
T2-säkerhetschippet har dykt upp i ett antal Apple-datorer (du kan kolla listan här) sedan den introducerades 2018. Apple säger att uppdaterad firmware för att eliminera problemet nu ingår i befintliga macOS-uppdateringar (vissa spårare noterade en uppdaterad version av BridgeOS 6.0-programvaran som körs på T2 som går ut idag), så det borde inte vara ett problem på någon av dessa maskiner från och med nu.