Der er meget at fryde over med Google Pixel 6 og 6 Pro, men deres fingeraftryksscannere er ikke blandt disse ting. Siden Pixel 6-udgivelsen i oktober har brugere klaget over dens træge, upålidelige fingeraftryksscanner, der gør telefonen til et besvær at låse op. Google har endelig reageret på disse klager, og selvom det gav en forklaring, tilbød den ikke rigtig nogen solid løsning (via Engadget).
Vi beklager besværet. Pixel 6-fingeraftrykssensoren bruger forbedrede sikkerhedsalgoritmer. I nogle tilfælde kan disse ekstra beskyttelser tage længere tid at verificere eller kræve mere direkte kontakt med sensoren. Prøv fejlfindingstrin: https://t.co/uTbifE5Uyo. Tak. ^Levi
— Made By Google (@madebygoogle) 6. november 2021
I et svar på Twitter tilskriver Google problemet til de “forbedrede sikkerhedsalgoritmer”, som Pixel 6's fingeraftryksscanner bruger. Google siger, at disse sikkerhedsforanstaltninger kan få dit fingeraftryk til at “tage længere tid at verificere eller kræve mere direkte kontakt med sensoren.” Det giver derefter et link til en Google-supportside, der virkelig ikke tilbyder megen hjælp, udover at foreslå at sikre, at dine fingre er rene, og at du bruger en finger, som du har registreret med telefonen.
Svar fra andre Twitter-brugere tyder på, at det kan være et hardwareproblem. Pixel 6 bruger en optisk fingeraftryksscanner under skærmen i stedet for en hurtig ultralydsscanner som Samsung Galaxy S21, som nogle brugere siger kan være årsagen til sensorens dårlige ydeevne. Men som bemærket af Engadget siger andre brugere på Reddit, at den optiske fingeraftryksscanner fungerer fint på deres OnePlus-telefoner, hvilket muligvis indikerer et softwareproblem, der er specifikt for Pixel 6.
For nu er det ser ud til, at der ikke er nogen klar løsning på Pixel 6's smarte fingeraftryksscanner, og Googles svar er i bedste fald vagt. Der er ingen at sige, om Google kan lappe problemet i en softwareopdatering, eller om scannerens såkaldte “forbedrede” sikkerhedssystem virkelig er kræsen, når det kommer til udskrifter. The Verge kontaktede Google med en anmodning om en kommentar, men hørte ikke med det samme.
Indtil Google beslutter at genoplive ansigtslåsning, som havde sine egne sikkerhedsfejl, vil du bare skal du ty til at indtaste din pinkode. Ellers vil Pixel 6 teste din tålmodighed, mens du prøver at scanne dit fingeraftryk igen og igen.
Relateret