VoIP-giganten Bandwidth.com rapporterte sin resultat for tredje kvartal mandag, og ga en omsetning på 131 millioner dollar. Men selskapet bemerket i en annen utgivelse at et nylig DDoS-angrep vil ende opp med å koste dem “mellom $9 millioner og $12 millioner” for hele regnskapsåret.
Selv om selskapet fortsatt slo forventningene for tredje kvartal, illustrerer de økonomiske kostnadene ved angrepet – som først ble rapportert av The Record – hvor mye skade DDoS-hendelser kan forårsake.
Selskapet sendte inn et dokument til SEC 26. oktober som forklarte at angrepet forårsaket en “reduksjon på omtrent $700 000 i tredje kvartal 2021-inntekter fra tapt transaksjonsvolum og kundekreditter.”
“Basert på foreløpige bruksdata og foreløpig kjent informasjon, anslår selskapet at virkningen av DDoS-angrepet kan redusere CPaaS-inntektene for hele året 2021 med et beløp mellom $9 millioner og $12 millioner, inkludert den nevnte $0,7 millioner inntektseffekten i tredje kvartal,” sa selskapet i en arkivering.
På en inntjeningssamtale på mandag sa Bandwidth at mange av kundene som forlot selskapet etter angrepet allerede har indikert at de kan komme tilbake, og ledere bemerket at de ikke betalte løsepenger for å ta tak i angrepet.
I september bekreftet Bandwidth-sjef David Morken at den led av strømbrudd etter at det dukket opp rapporter om at tjenesten hadde å gjøre med et DDoS-angrep.
Andre VoIP-leverandører som Accent, RingCentral, Twilio , DialPad og Phone.com opplevde strømbrudd og fortalte kundene at problemene var hos en «oppstrømsleverandør».
En kilde, som ba om å få navnet sitt tilbakeholdt, fortalte ZDNet at kundene deres hadde store problemer med deres porterte telefonnumre og at de ikke kunne gjøre noen endringer som å videresende telefoner. Selskapet er en nedstrømsforhandler av produkter hostet av Bandwidth og sa at de visste om et stort telekommunikasjonsselskap som “var i nødmodus” på grunn av situasjonen med Bandwidth.
Mens angrepet forårsaket strømbrudd i flere dager og selskapet rapporterte sine forventede tap, sa Morken at det hadde liten innvirkning på selskapets vellykkede kvartal.
“Jeg er stolt over teamets prestasjoner for å bekjempe en rekke sofistikerte DDoS-angrep rettet mot båndbredde og vår bransje. Til tross for virkningen fra DDoS-angrepet i slutten av september, oversteg inntektsresultatene våre for tredje kvartal våre veiledning,” sa Morken .
“I samsvar med vår etos for å gjøre det rette for kundene våre, hjalp vi noen av kundene våre med å avlede trafikk fra plattformen vår under angrepet for å dempe innvirkningen på virksomhetene deres. Selv om trafikken begynner å komme tilbake, tror vi at vi vil se en topplinjeeffekten av det tapte volumet, hovedsakelig i fjerde kvartal. Vi tror vi nå er sterkere enn noen gang, og er fokusert på å betjene kundene våre.”
Flere VoIP-selskaper rapporterte DDoS-angrep i løpet av de siste månedene, og Cloudflare-forskere sa at de så flere “rekordsettende HTTP DDoS-angrep”, og la merke til fremveksten av løsepenger DDoS-angrep på VoIP-tjenesteleverandører.
Den Canada-baserte VoIP-leverandøren VoIP.ms sa at de kjempet mot et ukelangt, massivt DDoS-angrep med løsepenger tidligere i år. REvil løsepenge-gruppen krevde en løsepenger på 4,5 millioner dollar for å få slutt på angrepet.
Sikkerhet
Det beste phishing-målet? Din smarttelefon Hvorfor trenger du denne sikkerhetsnøkkelen til $29 FBI: Ransomware grupperer som knytter angrep til “betydelige økonomiske hendelser” Signal avslører hvor langt amerikansk rettshåndhevelse vil gå for å få folks informasjon De 10 verste maskinvaresikkerhetsfeilene i 2021 Cybersecurity 101: Beskytt personvernet ditt mot hackere , spioner, regjeringen Bredbånd | Sikkerhets-TV | Databehandling | CXO | Datasentre