VoIP-jätten Bandwidth.com rapporterade sitt tredje kvartalsresultat på måndagen, vilket gav en intäkt på 131 miljoner dollar. Men företaget noterade i en annan version att en DDoS-attack nyligen kommer att kosta dem “mellan $9 miljoner och $12 miljoner” för hela räkenskapsåret.
Medan företaget fortfarande överträffade förväntningarna för Q3, illustrerar den ekonomiska kostnaden för attacken – som först rapporterades av The Record – hur mycket skada DDoS-incidenter kan orsaka.
Företaget lämnade in ett dokument till SEC den 26 oktober och förklarade att attacken orsakade en “minskning med cirka 700 000 USD under tredje kvartalet 2021 intäkter från förlorade transaktionsvolymer och kundkrediter.”
“Baserat på preliminära användningsdata och för närvarande känd information, uppskattar företaget att effekten av DDoS-attacken kan minska CPaaS-intäkterna för helåret 2021 med ett belopp mellan 9 miljoner USD och 12 miljoner USD, inklusive den tidigare nämnda intäktseffekten på 0,7 miljoner USD i tredje kvartalet, säger företaget i en ansökan.
På ett vinstsamtal på måndagen sa Bandwidth att många av kunderna som lämnade företaget efter attacken redan har indikerat att de kan komma tillbaka, och chefer noterade att de inte betalade en lösensumma för att ta itu med attacken.
I september bekräftade Bandwidths VD David Morken att den led av avbrott efter att rapporter framkommit om att tjänsten hanterade en DDoS-attack.
Andra VoIP-leverantörer som Accent, RingCentral, Twilio , DialPad och Phone.com upplevde avbrott och berättade för kunderna att problemen låg hos en “uppströmsleverantör”.
En källa, som bad att få sitt namn undanhållet, sa till ZDNet att deras kunder hade stora problem med sina porterade telefonnummer och att de inte kunde göra några ändringar som att vidarebefordra telefoner. Företaget är en nedströms återförsäljare av produkter som tillhandahålls av Bandwidth och sa att de kände till ett stort telekommunikationsföretag som “var i nödläge” på grund av situationen med Bandwidth.
Medan attacken orsakade avbrott i dagar och Företaget rapporterade sina förväntade förluster, sa Morken att det hade liten inverkan på företagets framgångsrika kvartal.
“Jag är stolt över vårt teams prestation för att bekämpa en serie sofistikerade DDoS-attacker riktade mot Bandwidth och vår bransch. Trots påverkan från DDoS-attacken i slutet av september översteg våra intäktsresultat för tredje kvartalet vår guidning”, sa Morken .
“I överensstämmelse med vår vana att göra rätt för våra kunder, hjälpte vi några av våra kunder att avleda trafik från vår plattform under attacken för att mildra konsekvenserna för deras företag. Även om den trafiken börjar komma tillbaka tror vi att vi kommer att se en Den totala effekten av den förlorade volymen i första hand under fjärde kvartalet. Vi tror att vi nu är starkare än någonsin och är fokuserade på att betjäna våra kunder.”
Flera VoIP-företag rapporterade DDoS-attacker under de senaste månaderna, och Cloudflare-forskare sa att de såg flera “rekordsättande HTTP DDoS-attacker”, och noterade uppkomsten av DDoS-attacker med lösen på VoIP-tjänsteleverantörer.
Kanada-baserade VoIP-leverantören VoIP.ms sa att de kämpade mot en veckolång, massiv DDoS-attack med lösen tidigare i år. REvil ransomware-gruppen krävde en lösensumma på 4,5 miljoner dollar för att avsluta attacken.
Säkerhet
Det bästa nätfiskemålet? Din smartphone Varför du behöver denna säkerhetsnyckel på 29 $ FBI: Ransomware grupperar som knyter attacker till “betydande ekonomiska händelser” Signal avslöjar hur långt amerikansk brottsbekämpning kommer att gå för att få folks information De 10 värsta hårdvarusäkerhetsbristerna 2021 Cybersecurity 101: Skydda din integritet från hackare , spioner, regeringen Bredband | Säkerhets-TV | Datahantering | CXO | Datacenter