Facebook-morselskapet Meta kunngjorde tirsdag at selskapet vil fjerne noen av sine detaljerte målrettingsalternativer innen 19. januar 2022.
Graham Mudd, visepresident for produktmarkedsføring i Meta, sa at plattformen ville fjerne “alternativer som er relatert til emner folk kan oppfatte som sensitive, for eksempel alternativer som refererer til årsaker, organisasjoner eller offentlige personer som er relatert til helse, rase eller etnisitet, politisk tilhørighet, religion eller seksuell legning.”
Mudd ga eksempler som inkluderte termer som “Verdens diabetesdag” og “ekteskap av samme kjønn” samt emner rundt politisk tro, sosiale spørsmål, saker, organisasjoner og figurer.
Facebook har lenge møtt tilbakeslag fra borgerrettighetsgrupper og lovgivere for måtene deres annonseringsmålrettingssystem har blitt brukt på.
ProPublica rapporterte i 2017 at Facebook lot annonsører målrette mot nesten 2300 personer som uttrykte interesse for temaene «Jødehater», «Hvordan brenne jøder» eller «Historien om hvorfor jøder ødelegger verden». '” Det ble lagt ut stillingsannonser på nettstedet som spesifikt målrettet mannlige Facebook-brukere, unntatt alle kvinner og ikke-binære brukere.
Institutt for bolig- og byutvikling saksøkte Facebook i 2019 fordi det tillot utleiere og eiendomseiere å begrense hvem som så bestemte annonser for boliger basert på rase, religion og nasjonalitet.
Facebook avgjorde søksmålet på 5 millioner dollar og sa at det ville endre annonsemålrettingssystemet sitt slik at bolig-, sysselsettings- og kredittannonser på den sosiale medieplattformen ikke lenger har muligheten til å bli vist selektivt til visse etnisiteter, kjønn eller aldersgrupper.
Mens han forsvarte ideen om at annonsering best gjøres på en “personlig” måte, innrømmet Mudd at selskapet ønsker å “bedre matche folks utviklende forventninger til hvordan annonsører kan nå dem” på plattformen og “adressere tilbakemeldinger fra borgerrettighetseksperter, politikere og andre interessenter om viktigheten av å hindre annonsører fra å misbruke målrettingsalternativene de gjør tilgjengelig.
“Det er viktig å merke seg at alternativene for interessemålretting vi fjerner ikke er basert på folks fysiske egenskaper eller personlige egenskaper, men i stedet på ting som folks interaksjoner med innhold på plattformen vår. Vi har imidlertid hørt bekymringer fra eksperter om at målrettingsalternativer som disse kan brukes på måter som fører til negative opplevelser for mennesker i underrepresenterte grupper,” sa Mudd.
“Vi gjennomgår, oppdaterer og fjerner målrettingsalternativer rutinemessig for å forenkle annonsesystemet vårt, gi mer verdi for annonsører og folk og redusere potensialet for misbruk. Beslutningen om å fjerne disse alternativene for detaljert målretting var ikke lett, og vi vet at denne endringen kan ha negativ innvirkning noen virksomheter og organisasjoner. Noen av annonsepartnerne våre har uttrykt bekymring for at disse målrettingsalternativene forsvinner på grunn av deres evne til å bidra til å generere positive samfunnsendringer, mens andre forstår beslutningen om å fjerne dem. I likhet med mange av våre beslutninger var dette ikke enkelt valg og krevde en balanse mellom konkurrerende interesser der det var talsmann i begge retninger.”
Mudd la til at mens de fjerner noen alternativer, vil det være andre tilgjengelige for de som trenger målrettede annonser for organisasjonen deres. Annonser kan fortsatt målrettes mot brede kategorier som alder eller kjønn, og du kan fortsatt nå folk basert på om de likte en side eller så en video på nyhetsstrømmen deres.
Det finnes også et «Lookalike-publikum»-verktøy som hjelper bedrifter og organisasjoner med å bygge en base av besøkende som ligner deres andre fans. Bedrifter kan fortsatt bruke stedsmålretting også.
“Selv etter at vi har oppdatert målrettingsalternativene våre, kan folk fortsatt se annonseinnhold de ikke er interessert i, og det er grunnen til at vi også jobber med å utvide kontrollen som lar folk velge å se færre annonser om visse typer innhold. I dag, folk kan velge å se færre annonser relatert til politikk, foreldre, alkohol og kjæledyr,” sa Mudd.
“Tidlig neste år vil vi gi folk kontroll over flere typer annonseinnhold, inkludert gambling og vekttap, blant annet. Akkurat som vi har gjort de siste årene, vil vi fortsette å evaluere og utvikle annonsesystemet vårt. På samtidig vil vi sørge for å gi våre partnere verktøyene de trenger for å nå sine kunder og øke ytelsen deres på plattformen vår.”
Facebooks egne ansatte har lenge presset på for at nettstedet skal begrense mikromålrettingen. funksjoner tilgjengelig for visse organisasjoner, spesielt de som er involvert i politikk. Facebook-forskere advarte gjentatte ganger selskapets ledere om at annonsemålrettingsverktøyene ble brukt til å spesifikt målrette mot bestemte etnisiteter for å fraråde dem å stemme eller målrette mot bestemte målgrupper med feilinformasjon.
Forskere har lagt merke til at verktøyet ble brukt av våpenprodusenter for å målrette annonser mot høyreekstreme militser i forkant av terrorangrepet på Kongressen 6. januar.
Lekkasjer fra selskapet viser administrerende direktør Mark Zuckerberg overstyrte personlig ansatte og fortsatte å tillate politiske kampanjer å målrette folk. De fleste sosiale medier som Twitter og til og med Google forbød målrettet politisk annonsering.
E-handel | Samarbeid | CXO | Teknisk industri | Digital transformasjon | Smart Office