Secondo quanto riferito, Amazon ha ottenuto il suo primo cliente al di fuori degli Stati Uniti per la sua tecnologia di vendita al dettaglio senza cassa. Secondo Bloomberg News, la seconda catena di supermercati del Regno Unito, Sainsbury's, utilizzerà il sistema di telecamere di sorveglianza basate sull'intelligenza artificiale di Amazon per alimentare un negozio di alimentari senza cassa a Londra.
Le FAQ di Sainsbury per il negozio, che secondo quanto riferito dovrebbe essere aperto al pubblico il 29 novembre, afferma che la tecnologia viene fornita da un “fornitore di terze parti” senza nome. Ma Bloomberg afferma che il fornitore è Amazon, citando una fonte “familiare con la questione”. Abbiamo contattato Sainsbury's per un commento, ma la società ha fornito solo una dichiarazione generica dicendo che stava “attualmente testando” la tecnologia senza cassa nel negozio in questione.
Il negozio, situato vicino alla sede di Sainsbury a High Holborn, utilizzerà la tecnologia di apprendimento automatico e le telecamere per tenere traccia di ciò che gli acquirenti raccolgono. I clienti scansionano dentro e fuori il negozio con un codice QR sull'app di Sainsbury e vengono addebitati automaticamente per tutti gli articoli con cui lasciano i locali. Sainsbury's afferma che il sistema non utilizza il riconoscimento facciale, non condivide i dati dell'account dei clienti con il fornitore della tecnologia e che le immagini raccolte dalle telecamere vengono “solitamente” eliminate entro 30 giorni.
Amazon ora gestisce dozzine di negozi senza cassa negli Stati Uniti e nel Regno Unito
La tecnologia senza cassa di Amazon è stata lanciata per la prima volta al pubblico nel 2018 con un singolo negozio Amazon Go a Seattle. L'azienda ora ha alcune dozzine di sedi negli Stati Uniti e sei negozi nel Regno Unito, dove i negozi sono conosciuti come Amazon Fresh. Il colosso tecnologico statunitense ha anche venduto i suoi sistemi ad altri rivenditori, inclusi tre negli Stati Uniti (Hudson markets, OTG CIBO Express e Delaware North) e, secondo il rapporto di Bloomberg, a Sainsbury's nel Regno Unito. L'azienda commercializza il suo sistema come tecnologia “Just Walk Out”. Sta anche espandendo lentamente la tecnologia per coprire i negozi di alimentari più grandi.
Ci sono state alcune domande sulla fattibilità della tecnologia di Amazon, in particolare se la spesa dei suoi sistemi valga davvero la pena per i rivenditori . Ma la lenta espansione dei negozi di Amazon e le offerte simili di startup tecnologiche rivali e rivenditori suggeriscono che l'idea ha un fascino innato. O, almeno, le aziende non vogliono trovarsi sopraffatte da Amazon e quindi stanno correndo per tenere il passo con il gigante della tecnologia.
Solo nella High Holborn di Londra, ora puoi trovare tre negozi di alimentari senza cassa (anche se solo uno è attualmente aperto al pubblico). Oltre al negozio di Sainsbury c'è un Amazon Fresh (il settimo dell'azienda a Londra) e il primo negozio senza cassa di Tesco, costruito utilizzando la tecnologia della startup israeliana Trigo.