Werkplekmonitoring is overal. Hier leest u hoe u kunt voorkomen dat algoritmen uw kantoor regeren

0
131

Owen Hughes

Door Owen Hughes | 16 november 2021 | Onderwerp: Technologie

AI (kunstmatige intelligentie) en gezichtsherkenningsconcept

Algoritmen spelen een steeds grotere rol in de besluitvorming van organisaties, waardoor een aantal sociale en ethische kwesties aan de orde komen.

Afbeelding: Getty Images/iStockphoto

Sterker Er zijn regels nodig rond het gebruik van algoritmen om werknemers op de werkplek te monitoren, evenals hun rol in de besluitvorming, na een enorme toename van werkplekmonitoring, volgens een commissie van parlementsleden en collega's.

De Britse All-Party Parliamentary Group (APPG) over de toekomst van werk waarschuwde dat de groeiende afhankelijkheid van algoritmische surveillance en beheertools wordt geassocieerd met “aanzienlijke negatieve gevolgen voor de omstandigheden en de kwaliteit van het werk in het hele land”.

Aanbeveling 2: digitale beveiliging bijwerken

De AAA moet leemten opvullen in de bestaande bescherming tegen technologie op het werk, onder meer door werknemers gemakkelijk toegankelijke informatie te verstrekken over het “doel, de resultaten en de impact van algoritmische systemen op het werk” en het recht voor hen om betrokken te worden bij het vormgeven van hun ontwerp en gebruik.

Het vraagt ​​echter ook om een ​​aantal beschermingsmaatregelen voor werknemers die een steeds groter deel van hun tijd online doorbrengen en meer tijd besteden aan de negatieve aspecten van het werk in het digitale tijdperk.

p>

ZIE: Meer bazen gebruiken software om externe werknemers te controleren. Niet iedereen is er blij mee

In het rapport staat bijvoorbeeld dat alle werknemers recht moeten krijgen op flexibel werken, tenzij er een sterke zakelijke prikkel is om dit niet te doen, evenals het recht om buiten de afgesproken werkuren los te koppelen van het werk – iets dat aan populariteit wint in Europese landen zoals Portugal, dat onlangs een wet heeft ingevoerd die bazen effectief verbiedt om buiten het werk contact op te nemen met hun werknemers.

Het rapport roept ook op tot betere bescherming van werknemers die mogelijk worden gecontroleerd, inclusief transparantie over hoe hun gegevens kunnen worden worden gebruikt om hun prestaties bij te houden.

Hoewel de AAA een vehikel zou moeten zijn voor meer duidelijkheid over het gebruik en het doel van tools voor werkplekmonitoring, moeten er ook waarborgen zijn om ontwikkelaars te beschermen tegen inbreuk op het auteursrecht en te voorkomen dat algoritmen worden uitgebuit of “gespeeld” door werknemers.< /p>

Aanbeveling 3: Een partnerschapsbenadering mogelijk maken

Om ervoor te zorgen dat op AI gebaseerde tools worden ontworpen met het belang van het grote publiek in gedachten, moet de overheid partnerschappen ontwikkelen met ontwikkelaars en het bredere AI-ecosysteem.

Vakbonden en NGO's moeten ook aanvullende rechten krijgen als het gaat om het vragen om transparantie en betrokkenheid bij het gebruik van algoritmen op de werkplek.

“Dit moet beginnen met werkgevers die relevante vakbonden informeren wanneer algoritmische systemen met een aanzienlijke impact worden toegepast op een werkplek, zodat zinvol overleg kan beginnen”, luidt het rapport.

Het rapport roept op om vakbonden nog verder te integreren in het AI-ecosysteem. “Vakbonden zouden ook nieuwe rollen moeten kunnen ontwikkelen binnen het AI-ecosysteem om een ​​groeiende onbalans tussen informatie en macht te herstellen en te helpen bij het leveren van echt mensgerichte AI in het algemeen belang”, staat er. Het stelt voor dat het UK Trade Union Congress (TUC) de rol krijgt van het ontwikkelen en geven van kunstmatige-intelligentietraining aan werknemers.

Aanbeveling 4: Handhaving in de praktijk

Het rapport zegt dat het Digital Regulation Cooperation Forum (DRCF) van de regering, dat momenteel bestaat uit het Information Commissioner's Office (ICO), de Competition and Markets Authority (CMA) en het Office of Communications (Ofcom), moet worden uitgebreid met de Gelijkheid en Human Rights Commission, die de mensenrechten in Groot-Brittannië promoot en handhaaft.

Het stelt dat, hoewel de DRCF is opgericht om te zorgen voor meer samenwerking op het gebied van digitale en online regelgeving, er nog steeds “een zeer gemengd beeld” is als het gaat om wie waarvoor verantwoordelijk is. Dit maakt transparantie een probleem als het erom gaat te achterhalen welk orgaan verantwoordelijk is als het gaat om het handhaven van de digitale rechten van werknemers, vooral omdat nieuwe technologieën snel evolueren.

ZIE: De algoritmen kijken toe ons, maar wie kijkt naar de algoritmen?

“We hebben nieuwe mechanismen en middelen nodig om gemeenschappelijke regelgevende capaciteit tot stand te brengen en de AAA af te dwingen, naast de bestaande bescherming”, stelt het rapport. “De leden en het mandaat van de DRCF moeten worden uitgebreid met de EHRC en een nieuwe enkele handhavingsinstantie voor arbeidsrechten.”

De DRCF moet ook de middelen krijgen om regelgevende sandboxen te gebruiken om te experimenteren met verschillende benaderingen van governance.

Aanbeveling 5: Ondersteuning van mensgerichte AI

De vijfde aanbeveling van de APPG stelt voor dat het VK een verzameling fundamentele rechten en waarden opneemt in de ontwikkeling en toepassing van nieuwe op AI en automatisering gebaseerde technologieën op de werkplek.

Het roept met name op om het Good Work Charter van de APPG – waarin de rechten en vrijheden zijn opgenomen die worden beschermd in het Europees Sociaal Handvest en het Internationaal Verdrag inzake economische, sociale en culturele rechten – een centrale rol te spelen in de nationale AI-strategie van het VK, die werd gepubliceerd in September.

“Een scherpere focus op Goed Werk voor iedereen zal de ontwikkeling van mensgerichte AI en een mensgericht AI-ecosysteem mogelijk maken”, luidt het rapport.

“Het bewijsmateriaal heeft bijgedragen aan dit onderzoek van organisaties uit het maatschappelijk middenveld, het bedrijfsleven, de vakbondsbeweging en de academische wereld, heeft een overtuigend argument naar voren gebracht dat een nieuwe benadering van regelgeving nodig is om de kansen te maximaliseren en de uitdagingen van snelle technologische veranderingen op het werk aan te pakken,” de rapport zegt.

Innovatie

IBM lanceert 127-qubit Eagle-quantumprocessor Tech Turkeys 2021: de slechtste producten en diensten van het jaar Werknemers verouderd als robots het vuile werk doen AI is terug leren praten . Dit is wat dat voor ons betekent CXO