Inflation, forsyningskædeuro og en feriesæson, hvor forbrugerne vil være lige så bekymrede for lagerbeholdningen som prisen, vil sandsynligvis betyde, at Walmart vil have et stærkt fjerde kvartal. Teknologi og data vil være en stor grund til hvorfor.
Walmart rapporterede i tredje kvartal om et salg i samme butik på 9,2 %, en indtjening på 1,11 USD pr. aktie og en omsætning på 140,5 milliarder USD. Walmarts e-handelssalg voksede 8% efter massive COVID-19-gevinster for et år siden. Detailgiganten øgede også sine udsigter for regnskabsåret 2022 og forventede en justeret indtjening pr. aktie på $6,40 sammenlignet med dens tidligere guidance på $6,20 pr. aktie til $6,35 pr. aktie.
×
walmart-q3-2022.png
Det er ikke overraskende, at Walmart, en langvarig lavprisudbyder, vil være populær, da inflationen i USA stiger. Men hvad der kan være en overraskelse er, hvor meget Walmarts teknologiske dygtighed er blevet forbedret, og hvordan forhandleren udnytter sin datastak.
Her er grunden til, at dette er Walmarts øjeblik midt i inflation, forsyningskædeproblemer og forbrugerefterspørgsel, der er stærk, men flydende.
Walmart er blevet en teknologivirksomhed. Mens Walmart altid har været kyndig med at implementere teknologi, fremskyndede COVID-19-pandemien detailhandlerens digitale transformation. Walmart var nødt til at innovere i farten og er nu unikt placeret. Blandt de vigtigste teknologiske udviklinger:
Walmart GoLocal er virksomhedens white-label last-mile leveringsservice, og Walmart har nu tilmeldt The Home Depot som kunde. Spark Driver er Walmarts proprietære driverplatform, der vil blive lanceret globalt. Spark er aktiv i 900 amerikanske byer Walmart Connect, detailhandlerens annoncenetværk, tager fart og skaber et svinghjul for leverandører og sælgere på markedspladsen. Walmart Connect-salget er steget næsten 240% på en to-årig stak. Walmart har også et partnerskab med The Trade Desk for at udvide off-site medietilbud. Walmart Luminate, en suite af dataprodukter, til forhandlere og leverandører til at skabe handlingsvenlig kategori- og vareindsigt. Walmart Marketplace er nu en platform med 160 millioner varer.
Doug McMillon, CEO for Walmart sagde:
Vi ser medvind i vores resultater. En stærk forbruger, en grad af inflation og offentlig stimulans er alle faktorer, men jeg kan også godt lide, hvad jeg ser i kernen af forretningen. Antallet af transaktioner i vores butikker og klubber vokser. Lagerbeholdningen er steget 11,5 pct. Vores prisforskelle er, hvor vi vil have dem. Og vi innoverer i forsyningskæden og tilføjer kapacitet. Og vi bygger virksomheder som Walmart GoLocal, Walmart Connect, Walmart Luminate, Walmart+, Spark Delivery, vores Marketplace og Walmart Fulfillment Services.
Walmart har ombygget sin tilgang til at være digital. første og omnichannel. McMillon skitserede, hvordan Walmart har vedtaget en tilgang, der kredser om at designe omnichannel-resultater.
Han sagde:
Vi bruger her en sætning, der kaldes 4-i-en-boks, som er en agil måde at arbejde med kunde, produkt, design, teknologi, ingeniørarbejde rundt om bordet og designe omnichannel-resultater for kunder og medlemmer.
< p>Historisk set, hvis man ser tilbage for mange år siden, ville virksomheden have opereret inden for specialiserede siloer, merchandising, drift, økonomi, logistik, et cetera. Og holdene har lært i de seneste år og lærer stadig at bevæge sig hurtigere, begynde med slutningen i tankerne, designe med det resultat. Og det gør os i stand til at sætte teknologi i gang på en måde, der virkelig er omnichannel, ikke siloed.
Walmart har bedre modeller til at forudsige, hvordan kunderne vil reagere på inflation. McMillon bemærkede, at “bekæmpelse af inflation er i vores DNA”, og at virksomhedens modeller og algoritmer har været i stand til at navigere i forsyningskædens problemer, lagerbehov og hvordan forbrugerne kan reagere. Hvorfor? Walmart opererer globalt, herunder nogle få regioner, hvor inflationen har været langt værre, end hvad USA i øjeblikket ser. Disse datapunkter kan informere, hvordan forbrugerne vil reagere.
McMillon sagde, at inflationspresset er på omkostningerne mere end detailhandelen, hvilket er den måde, Walmart kan lide det. Virksomheden kan styre produktmix, fleksibilitet i forsyningskæden og prisforskelle for at styre bundlinjen for kunder og virksomheden.
“Vi har ikke set denne form for inflation i USA i et stykke tid. Men vi har opereret på markeder, hvor vi dybest set har set dette for evigt og endnu mere ekstremt. Så den erfaring er nyttig, ” han sagde.
Walmart er i stand til at udnytte sine data fra sin markedsplads, forsyningskæde og andre tjenester. Slutresultatet er, at den virkelige fordel for Walmart er de data, der genereres fra dets sortiment og detaildrift.
John Furner, CEO og præsident for Walmart US, sagde:
Et eksempel er, at vi administrerer vores baglokaler i supercentre og tilstødende markeder rundt om i landet, ved at bruge computervision og augmented reality til ikke kun at vide, hvad der er i baglokalet, men hvad der kan flyttes til gulvet. Og vi bruger AR, augmented reality, som en måde for medarbejdere at vide, hvordan man leder arbejdet. Og ud fra det genererer vi bogstaveligt talt milliarder af stykker data hver uge, og det hjælper os med den overordnede lagerstyring. Og jeg tror, at vores lagerpositioner afspejler det arbejde som et eksempel.
McMillon tilføjede, at Walmarts datastak er grundlaget for dens maskinlærings- og kunstige intelligens-strategi. McMillon tilføjede:
Vi bruger ML og AI til at gøre en række forskellige ting. Vi brugte det til at hjælpe med at tilpasse os pandemien og bruge butikkerne som opfyldelsesknudepunkter. Og vi bruger det til forudsigende kurve, smarte udskiftninger. Vores lagerassistent er AI-bemyndiget. Vi har flyttet 153 petabyte data til skyen indtil videre. Og vi har plads til at vokse der. Og vi kan sætte data og maskiner i gang på måder i denne virksomhed, som vi endnu ikke har gjort, men vi gør fremskridt.
E-handel | Digital transformation | Robotik | Internet of Things | Innovation | Enterprise Software