Shutterstock
Når du jobber hjemmefra, har formålet med individuelle rom en tendens til å endre seg. Familierommet vårt har blitt vår primære delte kontorplass og konferanserom, hvor min kone og jeg samles for å gjøre mye av vårt daglige arbeid. Vi har hver våre egne primære arbeidsdatamaskiner. Vi har også to Mac mini-er koblet til en storskjerm-TV som fungerer som konferanseromsmonitor. Vi bruker denne skjermen når vi redigerer artikler (nesten alle ZDNet-artiklene mine ble redigert sammen der), som en slags moderne tavle for all annen forretningsplanlegging og faglig utvikling.
Etter å ha vært brukt i omtrent 16 timer om dagen, hver dag i årevis, begynte den store skjermen å bli ganske svak, og utviklet mørke flekker i forskjellige områder på skjermen. Vi så nylig en ganske god avtale før ferien, så vi bestemte oss for å kjøpe erstatningen: en TCL Roku-skjerm .
Også: TV-er vi elsker: Skjermene som ZDNet-skribenter overstadig ser på
Jeg har stort sett standardisert på TCL Roku TV-er i hele huset. Kombinasjonen av innganger og strømmekanaler på ett grensesnitt gjør dem veldig enkle å bruke, og du kan bare ikke slå prisen.
Vi tok med oss tingen hjem og satte den opp. Oppsett med Roku TV-er er enkelt: du kobler til noen få HDMI-kabler, går til oppsettskjermen, gir nytt navn til HDMI-inngangene, går til startskjermen, trykker på *-knappen og sletter antenneinngangen. Deretter er det bare å velge streamingkanalene du vil ha og logge på dem. Det tar kanskje ti minutter, topper. Det er derfor jeg liker denne implementeringen så godt.
Skriv inn rarheten
Dagen etter la kona mi merke til en merkelig ting. Noen ganger når hun endret fane i Chrome eller minimerte et vindu, ble skjermen svak. Hvis hun byttet fane, ville det lysne opp igjen. Den tilfeldige nedtoningen begynte virkelig å irritere henne. Bytte fra Chrome til skrivebordet førte også til at skjermen ble dempet.
Hun hadde et par ideer om hva som kan være årsaken til problemet. Hun bruker en Dark Mode Chrome-utvidelse som hun av og til veksler på om natten, slik at lyse, hvite nettsider ikke er så smertefulle for øynene i et mørkt rom. Hun bruker Pocket for startskjermen og har mørk modus aktivert der. Og hun har brukt en av de kule, skiftende skrivebordsbakgrunnene som er en del av MacOS Big Sur.
Å fjerne Dark Mode-utvidelsen så ikke ut til å løse problemet. Men da hun slo av Pockets mørke modus, ble skjermen ikke lenger nedtonet. Hun kunne bytte til skrivebordet, og det ble heller ikke dempet. Så hun trodde at problemet sannsynligvis stammet fra Pocket.
Bortsett fra at det ikke var det.
I ettermiddag la hun ikke merke til noe problem da hun byttet til skrivebordet, selv om Pockets Dark Mode var av. Men i kveld, da hun minimerte Chrome, ble skjermen dempet uavhengig av hva hun surfet før hun minimerte Chrome-vinduet. Dette er omtrent det punktet hvor jeg ble involvert.
Sammen teoretiserte vi at det var skrivebordet, som er lyst om dagen og mørkt om natten. Mac-en har et alternativ for åpenhet i vinduer, og det er et nytt Big Sur-alternativ som tillater tapetfarging i vinduer, så vi trodde nok at Apple implementerte det fordi de ikke kan motstå det vakre.
Vi slo av det fancy skrivebordsbildet og satte bakgrunnsbakgrunnen til en vanlig lysegrå. Bytte fra Pocket i lysmodus til skrivebordet forårsaket ikke noe problem. Men når vi byttet Pocket tilbake til mørk modus, ble vi dimmet igjen. Jeg prøvde det på min Mac (også koblet til samme skjerm) og fikk en lignende oppførsel.
Og her ble det rart. Jeg besøkte et nettsted der toppen av nettsiden var lys og bunnen mørk. Så snart jeg scrollet nedover siden ble skjermen nedtonet.
Hva. De. Evig kjærlig. F?
Jeg googlet omtrent alle mulige søkekombinasjoner av dim, mørk modus, MacOS, Big Sur og Pocket uten suksess. Jeg fant noen artikler om hvordan du kan kontrollere bakgrunnsdimming i iOS, men jeg hadde ikke noe problem med iOS.
Deretter sjekket vi innstillinger i Systemvalg på begge maskinene. Vi så i Displays. Ingen glede. Så så vi i General. Vi fant ut at ett “Tillat tapetfarging i vinduer”-alternativet, men det hjalp ikke å slå det av og på. Vi så på energisparingspanelet og satte «Slå av skjermen etter» til aldri.
Ingenting stoppet den gale nedtoningen.
RTFM hjalp ikke
Vi begynte å tenke at det kunne være TV-en. Jeg lastet ned manualen og leste gjennom den. Ja, jeg har faktisk lest manualen. Det var mange advarsler om hvordan du kunne dø hvis du bruker elektrisk strøm med en TV, sammen med mange forslag til hvordan du kobler til de tre inngangene, men det var ingen beskrivelse av oppsettsalternativene eller menyene.
Det var TV-en
Jeg begynte å grave rundt i TV-ens innstillingsmeny for å se om jeg kunne finne noen ledetråder. Undermenyene System->TV-bildeinnstillinger lar deg angi unike innstillinger for hver inngang. Å trykke på en av inngangene informerte oss om at når du først var på inngangen, ville du kunne justere innstillingene for den inngangen ved å trykke på *-knappen.
Hvis du trykker på *-knappen på Roku-fjernkontrollen, vil TV-en presentere Sleep-timer, bildemodusinnstillinger, lydinnstillinger og tilgjengelighet. Jeg trodde kanskje tilgjengelighet, men den menyen handler om en skjermleser og talehastighet. Lyden var ute, det samme var Sleep timer.
Men innstillinger for bildemodus, vel, hvorfor ikke? Jeg prøvde TV-lysstyrken, men det justerer den generelle lysstyrken. Dynamisk kontrast og fargetemperatur gjorde ingenting. Men under bildemodus var innstillinger for film, normal, sport, spill og lav strøm.
Jeg kunne egentlig ikke se hvordan Low Power-modus ville gjelde, siden Mac-skjermene forble lyse når alt på siden var lyst. Mac-ene ble bare dempet når ting på skjermen stort sett var mørke. Jeg vil tro en lavstrømsmodus vil dempe for alt, for å spare strøm.
Men det var det. Endring av bildeinnstillinger->bildemodus fra lav strøm til normal løste problemet. Mac-ene ble ikke lenger tilfeldig nedtonet. Merkelig nok har vi ikke sett problemet med strømmekanalene, selv om det som spilte på skjermen stort sett var mørkt.
Og fordi Roku-produktmanualen ikke dokumenterte dette, vil vi:
Laveffektmodus: Når den er angitt, vil skjermen på uforklarlig vis dempes når ser allerede mørkt innhold, men forblir ganske lyst når du ser på lynende lyse sider. Vi skulle kalle det Eye Strain Mode, men advokatene våre anbefalte Low Power Mode i stedet.
Tanker om feilsøking
Teknisk feilsøking er ofte en smerte. Enda verre, de mer normale menneskene i verden ser ut til å tro at vi teknologer vet nøyaktig hvordan alt fungerer, og de virker ofte litt irriterte når vi reagerer med ¯_(ツ)_/¯. For å være rettferdig, min kone var kul. Hun var tålmodig, men hun var også fast bestemt på at vi skulle løse dette problemet.
Jeg synes nøkkelen er å systematisk gå gjennom hver test en etter en. Vi avinstallerte ikke alle Chrome-utvidelsene eller prøvde å starte fra et rent ark. Vi testet Dark Mode-utvidelsen, Pocket-utvidelsen og det skiftende skrivebordsbildet individuelt.
Vi sammenlignet også konfigurasjoner på to maskiner. Da vi fant ut at begge maskinene oppførte seg på samme måte med svært like konfigurasjoner, tenkte vi at TV-en kan være problemet — spesielt når vi prøvde nesten alt annet.
Når det gjelder nullstilling i lavstrømmodus, var det elimineringsprosessen. Vi har nettopp jobbet oss gjennom alle alternativene. Tross alt, som Sir Arthur Conan Doyle skrev, “Når du eliminerer det umulige, må det som gjenstår, uansett hvor usannsynlig, være sannheten.”
Lavstrømsmodus var usannsynlig. Men det var sannheten (eller, i vårt tilfelle, svaret).
Å, og en siste merknad: samtidig som vi gravde i dette, presenterte Roku en melding om at TV-en ønsket å oppgradere til Roku OS 10.5. Det kan være nyttig å legge merke til innstillingene dine før du installerer den oppdateringen. Jeg tror egentlig ikke det er det som forårsaket oppførselen, men oppdateringer er alltid fulle av muligheten for å ødelegge dagen din, og/eller sette ting tilbake til standardinnstillingene. Så nå vet du det.
Hva med deg? Har du hatt et merkelig problem som tok litt uventet utforskning å løse? Hva med Roku TV? Har du en? Liker du det? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.
Du kan følge mine daglige prosjektoppdateringer på sosiale medier. Sørg for å følge meg på Twitter på @DavidGewirtz, på Facebook på Facebook.com/DavidGewirtz, på Instagram på Instagram.com/DavidGewirtz og på YouTube på YouTube.com/DavidGewirtzTV.
iPhone | Maskinvare | Mobilitet | Smarttelefoner | Nettbrett | iOS