Neuer Starbucks Pickup Store in NYC nutzt die kassenlose Technologie von Amazon Go

Starbucks hat in New York City ein neues “Pickup-Café” eröffnet, das die kassenlose Technologie von Amazon Go nutzt, teilten die Unternehmen am Donnerstag mit. Der Laden in Midtown Manhattan ist für Kunden gedacht, die schnell Kaffee oder einen Snack kaufen möchten und die zusätzlichen Minuten, die sie normalerweise mit einem Barista oder einer Kassiererin verbringen würden, nicht warten können.

Der neue Laden in der 59th Street zwischen Park und Lexington Avenue ist einer von drei Starbucks Pickup-Standorten, die die Seattle-Kaffeemaschine in diesem Jahr eröffnen will. Es hat das komplette Starbucks-Menü und ein „kuratiertes Sortiment an Speisen und Getränken“ in seinem Amazon Go-Marktabschnitt, darunter Sandwiches, Salate und Snacks. Starbucks' Senior Vice President of Global Growth and Development, Katie Young, sagte in einer Erklärung, dass Starbucks Pickup with Amazon Go (einprägsames Branding) „dazu entwickelt wurde, unseren Kunden ein Erlebnis zu bieten, das Komfort und Verbindung auf mühelose Weise bietet. ”

Im vergangenen Jahr sagte Starbucks in seinem Telefongespräch mit Investoren zum dritten Quartal, dass es aufgrund der Pandemie einen starken Umsatzrückgang erlitten habe und plante, Hunderte von Geschäften in den USA und Kanada zu schließen. Es sagte auch, dass es Abholorte in städtischen Gebieten und doppelte Durchfahrtsspuren in einigen seiner Vorortgeschäfte eröffnen würde. Das Unternehmen hat letztendlich Entlassungen vermieden, aber einige Starbucks-Mitarbeiter haben berichtet, dass ihre Standorte unterbesetzt sind.

Um Ihren Kaffee von diesem Starbucks Pickup mit Amazon Go-Standort zu erhalten, bestellen Sie Ihr Getränk über die mobile Starbucks-App vor, wählen Sie den Laden „59th between Park & Lex w/Amazon Go“, dann gehen Sie zum Laden, wo es auf einer Theke wartet. Laufende Getränkebestellungen werden auf einem digitalen Bildschirm über dem Tresen angezeigt.

Der Laden verfügt über eine Lounge und einen Sitzbereich (was dem Konzept „Einsteigen, schnell rauskommen“ zu widersprechen scheint). Um den Amazon Go-Marktbereich und den Sitzbereich zu betreten, verwenden Sie einen In-Store-Code aus der Amazon-App, stecken Sie dann Ihre Kreditkarte ein oder scannen Sie Ihre Handfläche, wenn Sie bereits bei seinem Amazon One-Programm registriert sind, das wurde letztes Jahr in seinen Go-Stores in Seattle eingeführt.

Ein Scanner bei der Starbucks Pickup mit Amazon Go Store lässt Sie geben Zahlungsinformationen ein Bild: Starbucks

Wenn Sie Artikel aus den Regalen nehmen, werden sie Ihrem virtuellen Einkaufswagen hinzugefügt; Wenn Sie sie zurücklegen, werden sie aus Ihrem Warenkorb entfernt. Wenn Sie mit dem Einkaufen fertig sind, können Sie die Lounge verlassen oder in der Lounge sitzen und nicht mit anderen Menschen interagieren, wenn Sie dies bevorzugen. Ihre Karte wird in jedem Fall belastet, sobald Sie das Geschäft verlassen.

Starbucks-Mitarbeiter werden im Geschäft die Getränke zubereiten und den Kunden beim Einkaufen helfen. Der neue Store wird täglich um 6:00 Uhr geöffnet sein und länger als andere Starbucks-Cafés geöffnet bleiben. Er schließt an Wochentagen um 22:00 Uhr und am Wochenende um 21:00 Uhr.