Bilde: Getty Images
En todelt gruppe statsadvokater har kunngjort at de vil starte en landsomfattende etterforskning av Meta, tidligere kjent som Facebook, for å undersøke om selskapet har brutt statlige lover om forbrukerbeskyttelse og satt offentligheten i fare.
Etterforskningen skal blant annet undersøke om Meta leverer og promoterer sin sosiale medieplattform Instagram til barn og tenåringer, til tross for at de vet at slik bruk er forbundet med fysiske og psykiske helseskader. Den vil også målrette mot teknikkene som brukes av Meta for å øke frekvensen og varigheten av engasjement blant tenåringer, og de påståtte resultatskadene forårsaket av et slikt utvidet engasjement.
Involvert i etterforskningen er advokater fra California, Florida. , Kentucky, Massachusetts, Nebraska, New Jersey, Tennessee og Vermont.
«Facebook, nå Meta, har ikke klart å beskytte unge mennesker på sine plattformer og i stedet valgt å ignorere eller, i noen tilfeller, doble kjente manipulasjoner som utgjør en reell trussel mot fysisk og mental helse – utnyttelse av barn i profittinteresse “, sa Maura Healey, Massachusetts riksadvokat som er medleder etterforskningen, i en uttalelse.
“Som riksadvokat er det min jobb å beskytte unge mennesker mot disse skadene på nettet. I dag er jeg medleder en landsomfattende koalisjon for å komme til bunns i dette selskapets engasjement med unge brukere, identifisere eventuelle ulovlige praksis, og avslutte disse overgrepene for godt. Meta kan ikke lenger ignorere trusselen som sosiale medier kan utgjøre for barn til fordel for deres bunnlinje.”
Etterforskningen følger nylige lekkasjer av interne dokumenter som utforsket en rekke emner, inkludert bruken av ulike retningslinjer for innholdsmoderering for høyprofilerte brukere, spredning av feilinformasjon og virkningen av Instagram på tenåringer sin mentale helse. Disse interne dokumentene er kjent som Facebook-filene og ble først publisert av The Wall Street Journal.
Bak lekkasjen sto Frances Haugen, som pleide å jobbe som ledende produktsjef for sosiale mediegigantens sivice feilinformasjonsteam.
Les: Facebook hyller Instagram for barn, utvider foreldrenes tilsyn for tenåringer
I oktober da varsleren ledet en Senat-undersøkelse av Facebooks virksomhet, erklærte hun selskapet som moralsk konkurs, og avgjorde at “valgene var gjort på Facebook” som “katastrofelig for barna våre, vårt privatliv og vårt demokrati.”
Haugen fortalte også Senatets medlemmer at “Facebook vet at dets forsterkningsalgoritmer kan lede barn fra ufarlige emner – som sunne matoppskrifter – til anoreksifremmende innhold over en kort periode”.
Følg disse hevder, slo Meta-grunnlegger og administrerende direktør Mark Zuckerberg tilbake og sa at det “bare ikke var sant”.
“Vi bryr oss dypt om saker som sikkerhet, velvære og mental helse. Det er vanskelig å se dekning som gir en feilaktig fremstilling av vårt arbeid og våre motiver. På det mest grunnleggende nivået tror jeg de fleste av oss ikke gjenkjenner det falske bildet av selskapet. som blir malt,” skrev Zuckerberg i et notat til Facebook-ansatte som han offentlig la ut på Facebook-siden sin.
“Argumentet om at vi bevisst presser innhold som gjør folk sinte for profitt, er dypt ulogisk,” han fortsatte.
“Vi tjener penger på annonser, og annonsører forteller oss konsekvent at de ikke vil ha annonsene deres ved siden av skadelig eller sint innhold. Og jeg kjenner ikke noe teknologiselskap som tar sikte på å bygge produkter som gjør folk sinte eller deprimerte. De moralske, forretningsmessige og produktincentivene peker alle i motsatt retning.”
Som svar på lanseringen av undersøkelsen kom en talsperson for Meta lignende kommentarer, og sa til ZDNet at “anklagene er falske og viser en dyp misforståelse av fakta”.
“Mens utfordringer med å beskytte unge mennesker på nettet påvirker hele bransjen, har vi ledet bransjen i å bekjempe mobbing og støtte mennesker som sliter med selvmordstanker, selvskading og spiseforstyrrelser,” sa talspersonen.
“Vi fortsetter å bygge nye funksjoner for å hjelpe folk som kanskje har å gjøre med negative sosiale sammenligninger eller problemer med kroppsbilde, inkludert vår nye “Ta en pause”-funksjon og måter å dytte dem mot andre typer innhold hvis de står fast på ett emne . Vi fortsetter å utvikle kontroller for foreldretilsyn og utforsker måter å tilby enda mer alderstilpassede opplevelser for tenåringer som standard.”
Relatert dekning
Flere voldelige hendelser drevet av sosiale medier er bundet til å skje, sier Facebook-varslerFacebook målretter Nicaraguas regjering for påstått “trollfarm”-kampanjeFacebook stenger sitt ansiktsgjenkjenningssystem Kongressen skjeler ut Facebook over skadene dets plattformer forårsaker: Hva er det neste? Facebook irettesetter WSJ for etterforskning av plattformens evne til å skade, “giftig” innvirkning CDC-studie finner bånd mellom online mobbing, vold, hatefulle ytringer og selvmord eller selvskading. Brasilsiske senatorer forenes mot beslutningen om å begrense fjerning av innhold fra sosiale medier nettverk Regjeringen – USA | Samarbeid | CXO | Teknisk industri | Digital transformasjon | Smart Office