Mange T-Mobile-kunder rapporterer, at de ikke kan ringe til Verizon, AT&T eller andre T-Mobile-numre

0
147

T-Mobile-kunder har rapporteret problemer med at foretage og modtage opkald hele eftermiddagen, med problemer, der ofte er knyttet til Verizon-numre.

Verizon og T-Mobile siger begge, at deres netværk ikke var skyld i

Det hele startede omkring kl. De første rapporter antydede, at Verizon muligvis havde problemer, men Verizon-talsmand Kevin King siger til The Verge, at dets netværk fungerer “business as usual.”

T-Mobile afviste at give et citat fra en navngiven talsmand, men en repræsentant sendte følgende besked fra virksomhedens mediekontaktadresse: “Vi har ingen indikationer på, at dette er et problem med T-Mobile-netværket, men vi har taget skridt til at omdirigere vores kunder og har været i tæt kontakt med Verizon hele dagen, mens de arbejder på at løse dette. Vi undskylder over for alle kunder, der blev påvirket.”

Neddetektorkort, der viser T-Mobile-udfald koncentreret langs østkysten og midtvesten. Billede af Downdetector

En række brugere på Twitter har klaget over afbrydelsen, og T-Mobile-kunder har ofte udtrykt bekymring for at ringe til andre netværk og i nogle tilfælde endda andre T-Mobile-kunder. De rapporterede problemer spænder fra øjeblikkeligt afbrudte opkald, til “alle kredsløb er optaget”-meddelelser, til forsinkelse, selv når folk er i stand til at få en forbindelse.

Et testopkald mellem én T-Mobile forudbetalt nummer og et Verizon-nummer fungerede for os, men indlæg på tværs af sociale medier noterer fortsat problemer.

Vi har ikke set udbredte rapporter om AT&T-problemer, bortset fra T- Mobilkunder, der har problemer med at ringe ud.

Det er stadig uklart, præcist hvad der forårsagede problemerne, eller endda hvem der følte dets virkning. Men som T-Mobile angav, faldt antallet af rapporterede problemer senere på aftenen markant, og tingene ser ud til at vende tilbage til det normale.

Opdatering 29. november kl. 23:00 ET : Tilføjet erklæring fra T-Mobile og bemærker, at problemet ser ud til at forsvinde.