Une application de rencontres – pas Facebook ou Clubhouse – a craqué pour que l'audio devienne viral

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Salut! Je suis de retour de Thanksgiving et j'ai maintenant de la purée de pommes de terre pour la cervelle. Vraiment, j'ai mangé de la purée de pommes de terre cinq jours de suite. Je peux m'arrêter, mais je ne m'arrêterai pas tant que les restes n'auront pas disparu. Quoi qu'il en soit, entre les portions de purée de pommes de terre, j'ai fait de mon mieux pour « déconnecter » et ne pas penser à l'audio – sans vouloir vous offenser – alors à la place, j'ai bingé toute la nouvelle saison de Selling Sunset et j'ai joué de nombreux mots croisés. Je suis de retour pour vous maintenant, cependant, et nous avons un gros problème devant nous. Nous parlons de la façon dont une application de rencontres est tombée sur un succès audio viral, et j'ai discuté avec le PDG de Podimo, la dernière société de podcasting financée à 100 millions de dollars. De plus, une mise à jour de mon histoire RadioPublic de la semaine dernière et de nouveaux classements Apple. Beaucoup ! De! Rembourrage)! C'est parti.

EXCLUSIF : La charnière rend l'audio viral, malgré l'essai de nombreuses autres applications

L'histoire principale d'aujourd'hui est mieux racontée en quelques parties. Le premier : le mois dernier, l'application de rencontres Hinge a lancé des invites vocales pour les profils des dateurs. Au lieu de dire des correspondances potentielles à votre sujet avec du texte, vous pouvez le faire avec votre voix. Chaque clip peut durer 30 secondes et, au lancement, Hinge a déclaré que deux dateurs sur trois interrogés pensaient que la voix les aiderait à « mieux déterminer leur alchimie » avec quelqu'un.

Avance rapide jusqu'à maintenant, et, eh bien, les invites vocales font certainement quelque chose. Les invites sont devenues virales sur TikTok et Twitter, les gens les republiant soit parce qu'elles sont drôles, dignes de grincer des dents, ou quelque chose entre les deux. Il y a des imitations, du chant, de la sincérité et des moments bizarres. NBC News a écrit sur la mode virale il y a quelques semaines, que vous pouvez lire ici.

J'ai contacté Hinge pour obtenir des données plus concrètes sur les performances de cette fonctionnalité et si elle devient virale faisait partie du plan. La société me dit que 13% des nouveaux dateurs sur l'application créent leur profil avec une invite vocale et que 46% des personnes sur l'application ont écouté au moins une invite vocale. Une construction lente, mais une Michelle Parsons, CPO de Hinge, interprète comme encourageant.

« Si vous imaginez le temps supplémentaire qu'il faut pour ajouter une information à votre profil, c'est déjà un point de friction. Nous sommes donc vraiment enthousiasmés par cela, et nos plans sont de continuer à aider les utilisateurs à voir la valeur, et des choses comme celles-ci qui deviennent virales sur TikTok nous ont certainement été très utiles ici », dit-elle. Elle ajoute également que ces nouveaux utilisateurs – les 13 % qui intègrent la fonctionnalité – recherchent eux-mêmes des invites vocales car leur création ne fait pas partie du flux d'intégration.

46 % des utilisateurs ont joué une invite vocale

Les personnes sur l'application enregistrent leur voix en réponse à leurs invites sélectionnées mais organisées par Hinge, de sorte qu'elles ne parlent pas de rien pendant 30 secondes. L'invite la plus populaire jusqu'à présent, selon un porte-parole, est : « Un de mes objectifs de vie. » Le deuxième plus populaire est “Tout ce que je demande, c'est que vous”.

Tout au long de notre discussion, Parsons a souligné la raison pour laquelle Hinge pensait que les invites vocales avaient un sens dans une application de rencontres. À savoir, si les gens « essaient d'évaluer l'ambiance, la personnalité, ce que [un match] recherche, [et] qu'est-ce que ça fait de sortir avec eux », Hinge ferait mieux de leur donner autant de données que possible.

« Nos objectifs sont de faire sortir les utilisateurs de l'application et d'entrer dans une relation, ou à tout le moins dans une bonne date, et le construit, le organisé, ne se rapporte pas toujours nécessairement à une expérience positive avec une autre personne, et donc nous veulent aider les utilisateurs à montrer plus de leur personnalité, plus d'authenticité, qui vient vraiment de votre voix – c'est vraiment difficile de pirater votre voix », dit-elle, ajoutant que l'équipe n'a pas vu « une très forte adoption » des appels vocaux, un autre fonction orientée audio, probablement parce que passer un appel à froid à un étranger est plus intimidant que de lancer un clip de 30 secondes et d'espérer le meilleur.

Les gens ont utilisé les invites vocales, pas les appels vocaux

Maintenant, la deuxième partie de cette histoire explique comment Hinge a eu de la chance avec ce moment viral. De nombreuses autres applications tentent de créer le TikTok de l'audio – le chef de file de Facebook, ainsi que de nombreuses startups convenablement financées qui se concentrent sur l'audio abrégé. Hinge n'avait pas l'intention de créer une fonctionnalité virale qui viendrait avec des effets de réseau étendus, ou du moins Parsons dit que ce n'était pas l'intention. Alors pourquoi cela a-t-il décollé ? Pour plusieurs raisons, je pense. D'abord : Hinge dispose déjà d'un vaste réseau. Il a été téléchargé plus de 5 millions de fois et a une meilleure chance de rendre une fonctionnalité populaire par rapport à une startup. (Facebook n'a pas encore lancé à grande échelle sa tentative d'audio abrégé, Soundbites, et je vais regarder comment cela fonctionne pour des raisons similaires.)

Deux : l'espace des applications de rencontres est particulièrement mûr pour l'audio viral – le contexte est tout. Une personne au hasard qui vous donne son opinion sur la meilleure pizzeria de New York ou, Dieu nous en préserve, leur objectif de vie est incroyablement ennuyeux. Il n'y a aucun enjeu – pourquoi m'en soucier ? Mais si vous évaluez plutôt si vous voulez littéralement rencontrer cette personne ou vous connecter avec elle, tout à coup, cette opinion est critique. (L & B, bébé!) C'est aussi probablement pourquoi Clubhouse a eu un tel moment de pandémie. Actuellement, je peux aller parler à mes amis et à ma famille IRL ou par téléphone ou même aller dans un bar pour discuter avec un inconnu – pourquoi est-ce que je veux que quelqu'un me parle via une application ? Mais quand nous étions tous coincés à la maison, les enjeux étaient réels. Quand vais-je rencontrer à nouveau une nouvelle personne ??

Autant dire que ces startups ont un défi devant elles. TikTok a fait du remixage du son et des visuels un fourrage viral, et la même chose se produira uniquement pour l'audio, j'en suis sûr. Mais est-ce que ce sera dans une toute nouvelle application ou celle que vous rejoindrez dans un autre but et l'audio est-il le plus amusant? Mon pari est sur ce dernier.

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EXCLUSIF : La dernière application de podcasting de 100 millions de dollars

Il existe une nouvelle application de podcast hautement financée sur le marché : Podimo. L'application, qui n'a pas encore été lancée aux États-Unis mais lancée en 2019 et est déjà présente dans plusieurs pays d'Europe et d'Amérique latine, a annoncé son tour de financement de série B de 78 millions de dollars à la fin de la semaine dernière, portant son financement total à plus de 100 millions de dollars. C'est un nombre familier à ceux d'entre nous qui regardent cet espace depuis une minute maintenant – Luminary a été lancé avec un financement de 100 millions de dollars, tout comme Himalaya. (Bien qu'une source m'ait dit que le financement d'Himalaya avait été constitué plus tôt cette année.)

Curieusement, la stratégie de Podimo est quelque peu similaire à celle de ces deux sociétés en ce sens que son activité repose sur l'audio par abonnement. Les utilisateurs paient un montant fixe par mois pour diffuser autant de podcasts, livres audio et « expériences » exclusifs qu'ils le souhaitent, et Podimo paie les créateurs de cet audio en fonction de la popularité de leur contenu. (SoundCloud déploie un modèle similaire pour la musique.) Ainsi, si vous écoutez des podcasts sur Podimo et que 20 % de votre temps est passé à écouter une émission spécifique, 20 % du paiement de votre abonnement ira à ce créateur audio, moins la coupe. Podimo prend pour ses services. (Les podcasts basés sur RSS peuvent également être distribués sur Podimo, mais ils obtiennent une réduction moindre des revenus de ces auditeurs.) L'idée est que les créateurs seront incités à promouvoir Podimo car ils gagnent de l'argent sur les auditeurs là-bas, et ils seront également encouragés à devenir exclusifs pour en faire encore plus, ainsi que d'autres avantages, comme une promotion supplémentaire. Podimo dit qu'il a actuellement plus de 950 émissions et livres audio exclusifs sur la plate-forme.

Podimo a levé 78 millions de dollars dans son tour de série B

J'ai parlé avec le PDG et fondateur de Podimo, Morten Strunge, avant les vacances pour avoir une meilleure idée de la façon dont Podimo prévoit d'utiliser cette récente injection d'argent et comment son passé quelques années se sont écoulées. La question que je voulais le plus savoir, bien sûr, était de savoir quand Podimo pourrait se lancer aux États-Unis.

“Ce n'est pas le haut de notre liste”, dit-il. “Ce n'est pas que nous ne voyons pas d'opportunité pour un service comme Podimo aux États-Unis, mais évidemment la concurrence est plus grande là-bas, et il faut des poches plus profondes pour faire la différence. C'est donc bien sur notre feuille de route, mais ce n'est pas le premier pays.”

Le financement, selon lui, ira largement au « contenu » et aux « créateurs », comme « apporter encore plus de contenu sur la plate-forme qui, en retour, alimentera la croissance des utilisateurs ». L'équipe investira également dans le marketing, le produit technologique actuel et l'expansion vers de nouveaux marchés. Notamment, Podimo s'associe à des hôtes et prend en charge les coûts de création d'émissions exclusives, ce financement aidera donc l'équipe à en faire plus. Strunge ajoute également que 90 % de l'écoute se fait dans la langue maternelle de l'utilisateur, donc l'espagnol, le danois, le norvégien et l'allemand, et l'équipe se concentre sur l'approche locale de chacun de ses marchés. Il s'est déjà associé à Wondery, iHeartMedia et Somethin' Else de Sony Music Entertainment pour traduire leurs émissions en anglais pour les utilisateurs de Podimo.

Au Danemark, Strunge affirme que la société compte 100 000 abonnés payants sur un marché de 6 millions de personnes. “Ce qui a été important pour nous, c'est de montrer qu'il ne s'agit pas d'un créneau, mais que c'est en fait un marché de masse, quelque chose auquel des millions de personnes souscriraient dans un marché comme l'Allemagne et non des milliers de personnes.”

< p id="EbvG7c">Tout est très similaire aux grands rêves d'abonnement de Luminary et Himalaya. Les deux étaient concentrés sur les États-Unis, et ni l'un ni l'autre ne s'est déroulé comme prévu. Mais peut-être qu'aller à l'étranger change ce résultat, surtout avec autant de spectacles dans son offre exclusive.

Ouf, nous avons dépassé les deux gros morceaux et pouvons vous donner plus de nouvelles. Je ne veux pas passer trop de temps ici, alors je vais juste laisser tomber quelques choses auxquelles penser, et nous en discuterons plus tard cette semaine pour vous, abonnés payants, ou sur de nouvelles choses. Qui peut le dire !

MISE À JOUR : RadioPublic dit avoir corrigé son application

La semaine dernière, j'ai signalé les problèmes rencontrés par les podcasteurs avec l'application RadioPublic : leurs flux RSS n'étaient pas mis à jour ; ils ne pouvaient entrer en contact avec personne de l'entreprise ; et les nouveaux spectacles n'ont pas pu être ajoutés au catalogue. La société me dit qu'elle a maintenant résolu le problème. Matt MacDonald, CPO chez Acast et co-fondateur de RadioPublic, explique que le problème était lié à un certificat SSL expiré de Let's Encrypt. Voici ce que MacDonald avait à dire sur le problème :

« Nous avons mis en place des systèmes pour détecter facilement les bogues, les problèmes rencontrés par nos podcasteurs et les problèmes affectant les flux. Cette question en particulier était d'une nature qui échappait à ces systèmes. C'est un problème que nous avons malheureusement manqué et que nous aurions dû attraper.

Depuis la résolution du problème, nous avons mis à jour les systèmes de RadioPublic pour éviter de futurs problèmes de cette nature. Notre équipe continue de surveiller le bon fonctionnement de tous nos services, et lorsque nos utilisateurs Pro rencontrent des problèmes et nous contactent, nous continuons à fournir une assistance individualisée.”

Faites-moi savoir si vous continuez à rencontrer des problèmes, mais cela devrait être résolu pour l'instant !

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Apple divulgue les émissions d'abonnement les plus populaires

Apple Podcasts se lance tôt dans le contenu de fin d'année avec de nouvelles des graphiques et du contenu organisé. La société a publié sa sélection des meilleures émissions et épisodes de l'année il y a à peine une heure – A Slight Change of Plan from Pushkin est son premier choix – ainsi que de nouveaux graphiques sur les émissions gratuites et payantes.

J'inclus des captures d'écran de la liste complète ci-dessous, mais je souhaite attirer spécifiquement l'attention sur les émissions les mieux payées. Three Uncanny Four's Bad Blood: The Final Chapter est l'émission la mieux payée qui, comme nous le savons depuis septembre, comptait 6 000 abonnés payants. Nous pouvons probablement supposer que cela a un peu augmenté depuis la reprise du procès Theranos, mais c'est essentiellement le plafond. (Qu'arrive-t-il à ce flux à la fin de l'essai ?) Sinon, Betches a deux émissions dans le top 10 des émissions par abonnement individuel, et les gens paient apparemment aussi pour le programme de Chris Cuomo et Don Lemon, qui hm, qui sait ce qui va se passer après toute cette récente controverse Cuomo. Le porte-parole d'Apple, Zach Kahn, n'avait rien à dire quand ou si ces graphiques pourraient être à nouveau mis à jour. J'en aurai peut-être plus à ce sujet jeudi une fois que j'aurai le temps d'analyser, mais si vous avez des idées, faites-le moi savoir !

Spotify et Netflix sont des amis qui lancent des hubs audio ensemble

J'ai vu beaucoup de battage médiatique sur Spotify et les nouvelles de Netflix la semaine dernière selon lesquelles ils s'associent pour lancer un hub audio sur l'application Spotify. Cela signifie que les podcasts accessibles au public de Netflix (lire : disponibles partout) se trouvent désormais au même endroit sur l'application Spotify, avec la musique des programmes populaires. Actuellement, une bande originale, The Harder They Fall, est appelée « album amélioré » avec le logo Spotify sur la couverture, ce qui signifie qu'elle comprend une vidéo d'introduction du scénariste, réalisateur et bande originale de l'EP Jeymes Samuel. Malgré le battage médiatique, je ne suis pas convaincu que ce soit un moment monumental. Si Netflix empruntait un jour la voie des podcasts exclusifs, je pense qu'ils les incluraient probablement dans sa propre application – pourquoi céderait-il l'attention des téléspectateurs à Spotify ?

Est-ce que cela pourrait signifier plus de collaborations à l'avenir entre les deux sociétés ? Sûr. Cela a-t-il logiquement du sens en tant que partenariat ? Oui. Les gens veulent écouter les bandes sonores de Netflix, et Spotify leur permet de le faire plus facilement avec du contenu bonus. Amis !

Les utilisateurs mensuels de Clubhouse seraient tombés d'une falaise mais seraient toujours des millions de personnes

Insider a publié un grand aperçu de Clubhouse la semaine dernière qui touche les principaux points de conversation autour de l'application : la pénurie d'annonceurs, une baisse des téléchargements et des « salles de théâtre » controversées.

Les principales données à retenir sont un graphique illustrant qu'en juillet, Clubhouse aurait culminé avec 13,45 millions d'utilisateurs actifs par mois, mais qu'il y a quelques semaines à peine, il était tombé à seulement 6,78 millions. Ses utilisateurs actifs quotidiens sont passés de 4,09 millions à son apogée en février à environ 942 000 il y a deux semaines. Toutes ces données sont selon une société appelée Apptopia.

Un porte-parole a déclaré à Insider que l'application est un endroit où “des millions de personnes se rassemblent quotidiennement” et que la croissance globale a dépassé les attentes. “Nous nous attendons à voir une fluctuation régulière au fur et à mesure de notre croissance”, a ajouté ce porte-parole, ainsi que le fait que 700 000 chambres sont créées quotidiennement et que le temps moyen passé sur l'application est de 70 minutes. Des millions de personnes qui se connectent chaque mois ne me lisent pas si mal, mais la baisse est abrupte et quelque chose que Clubhouse devra changer avant que ses concurrents ne s'emparent du marché.

Tous droit! C'est tout pour aujourd'hui. Je vous surprendrai à payer jeudi, et pour ceux d'entre vous qui ne sont pas encore abonnés, je n'ai pas de spécial Black Friday pour vous, sauf que pour 7 $/mois, vous pouvez impressionner tous vos amis et votre famille avec beaucoup trop beaucoup de connaissances de l'industrie audio. Un accord OMI.