Twitter har været igennem meget i sin 15-årige historie, og Jack Dorsey har spillet rollen som administrerende direktør flere gange. I denne uge meddelte Dorsey sin tilbagetræden med øjeblikkelig virkning. I hans sted er tidligere CTO Parag Agrawal.
Tag på vej @Jack #sayonara #hastalavista, #hello @Paraga
Dorsey havde været under beskydning i et stykke tid angående mangel på innovation på platformen. Der har ikke været nævneværdig ny produktudvikling, og mange af de produkter og funktioner, der er blevet lanceret i løbet af de sidste fem år, blev annulleret eller bortskaffet. Virksomheden har også underpræsteret økonomisk.
Dorsey har været et stearinlys brændt i begge ender alt for længe. Han var administrerende direktør for Square (nu omdøbt til Block, fra i går, og fokuserede mere på kryptovaluta og blockchain frem for kreditkorttransaktioner) på samme tid, som han var administrerende direktør for Twitter. Han har været stærkt involveret i filantropiske aktiviteter, mens han også har været meget aktiv i kryptovaluta (deraf Blocks fokus). Realistisk set var der ingen måde, han kunne gøre dette med sin fulde kapacitet og give aktionærer og medarbejdere den tid og opmærksomhed, de fortjener.
Aktivistiske investorgrupper, såsom Elliot Management, har forsøgt at erstatte Dorsey i over et år. Der har været bekymring for, at han brugte mere tid på Square end på Twitter. (Selvfølgelig har de på Square sagt det modsatte.)
Agarwal er mere en insider, efter at have været CTO, så det store spørgsmål er: Kan han skabe den forstyrrende forandring, som Twitter har brug for udvikle sig som virksomhed?
Twitter-aktien faldt, da selskabet annoncerede Dorseys erstatning; Wall Street har således ikke været glad indtil videre. Men jeg vil ikke være for meget opmærksom på denne tidlige indikator – andre teknologivirksomheder har med succes forfremmet insidere til CEO, såsom Microsoft med Satya Nadella. Nadella var i høj grad en teknolog. Han er uden tvivl den mest succesrige administrerende direktør i virksomhedens historie, der transformerer den til en skygigant og revitaliserer andre aspekter af virksomhedens forretning.
Så kan Agarwal være Twitters Nadella? Det er tilbage at se. Men vi er helt sikkert nødt til at give ham den chance, og han har sit arbejde klar for sig.
Hashtag #misinformation #toxicity
Mens Twitter er blevet bedre til at bekæmpe sig selv, er misinformation også stadig et problem på sin platform og selvfølgelig også på Facebook. I april 2020 identificerede internetindholdsovervågningen Newsguard en liste med omkring 85 “Superspreader misinformation-konti” i USA og Europa på begge platforme. Disse fejlinformationsaktiviteter omfatter spredning af følgende løgne:
COVID-19 eksisterer ikkeBill Gates meddelte, at COVID-19-vacciner ville resultere i 700.000 dødsfald
5G-teknologi er forbundet med spredning af COVID-19
COVID-19 blev forudsagt i en simulering
C-vitamin kan forhindre COVID-19
COVID-19 er et “biologisk våben, der blev skabt i et amerikansk militærlaboratorium”
Raske mennesker “lider ingen skade” af COVID-19
COVID-19-vacciner har mikrochipsporingsteknologi finansieret af Bill Gates
Ud af de 26 konti, som NewsGuard rapporterede til Twitter for at sprede misinformation om COVID-19, har 13 ikke fået truffet nogen handling mod dem, og 10 af dem har øget deres følgerantal med 358.927 mellem dem, en stigning på 23,7 procent i gennemsnit.
Twitter “Spaces” er også nyt – en live-lydchattjeneste, der er indbygget i den officielle mobilklient. I lighed med Clubhouse giver det op til 13 personer mulighed for at holde en lydkonference i realtid, med op til tusindvis af mennesker ad gangen som lyttere. Indtil videre er der ingen måde at tjene penge på disse. Der er heller ingen masterplan for disse chats til at opdage dem – man siger simpelthen på dit Twitter-feed, at du vil være vært for en tale på et bestemt tidspunkt (som skaberen kan planlægge på forhånd). Når du starter en, kan dine følgere se på deres feeds, at de kan deltage. Det er meget ad-hoc på dette tidspunkt, så opdagelsen af disse rum fra et aktualitets- eller nyhedsværdigt synspunkt, i det mindste sammenlignet med hvordan Clubhouse gør det, er ikke godt implementeret lige nu.
I sidste ende, for at Twitter kan vokse, skal det få alle disse funktioner og tjenester ind i sine API'er og derefter tillade tredjepartstjenester og -platforme at få fuld adgang til dem. Det er ikke tilfældet i dag; alle API-funktionerne er ikke fuldt implementeret til offentlig brug. Derudover bruger de fleste virksomheder og organisationer, der bruger Twitter, ikke nødvendigvis de officielle kunder eller Twitter-webstedet; de bruger sociale medieadministrationsplatforme som Hubspot og Hootsuite, som kan konsolidere mange sociale mediekonti og levere analyser og andre funktioner til integrerede digitale marketingkampagner.
Alle disse udfordringer — øgede muligheder for indtægtsgenerering for skabere, lancering af nye værdiforøgende tjenester, gør dets API'er mere tilgængelige og fjernelse af toksicitet fra platformen – vil være betydelige forhindringer at overvinde for selskabets nye administrerende direktør. Kan Twitter vokse ud af sin skal med Agarwal og blive en pålidelig, grundlæggende udbyder af rygradsteknologi til næste generations internet? Tal tilbage og lad mig vide.
Sociale netværk
Twitters administrerende direktør, Jack Dorsey, annoncerer tilbagetræden. USA's generaladvokater påbegynder undersøgelse af Instagrams indvirkning på teenagere TikTok kommer til smart-tv'er i USA, Canada. slet din Facebook-konto for altid
Cloud | Samarbejde | CXO | Teknisk industri | Digital transformation | Smart Office