Si vous ne saviez pas que le fabricant d'outils DeWalt fabriquait des écouteurs sans fil, ne vous inquiétez pas – nous non plus jusqu'à ce qu'ils commencent à prendre feu. Les écouteurs sans fil Jobsite Pro de marque DeWalt sont rappelés par le fabricant E-filliate pour des problèmes de sécurité liés à la surchauffe. La société a déclaré que le rappel concerne environ 301 000 unités, qui ont été vendues dans des magasins, dont Home Depot et Lowes entre décembre 2019 et juillet 2021.
La Commission américaine de sécurité des produits de consommation a annoncé le rappel le 1er décembre et a déclaré qu'il y avait eu 61 rapports de surchauffe des écouteurs, dont cinq incendies et quatre brûlures mineures.
E-filliate indique que les clients peuvent contacter l'entreprise pour un remplacement gratuit de ses casques à 60 $, mais n'a pas mentionné quels seraient les remplacements. E-filliate n'a pas répondu à une demande de commentaires de The Verge pour savoir si les écouteurs seraient remanufacturés avec des corrections de conception.
#Recall : environ 300 000 écouteurs sans fil E-filliate DEWALT Jobsite Pro peuvent surchauffer pendant le chargement ou l'utilisation, ce qui présente des risques de brûlure et d'incendie. Obtenez un remplacement. CONTACT : 888-979-4439, DW2091@efilliate.com, ou https://t.co/WVp8e1Abnp. Avis de rappel complet : https://t.co/1UX0kjm7pZ pic.twitter.com/cEHPeoSGDM
— Commission de la sécurité des produits de consommation des États-Unis (@USCPSC) 1er décembre 2021
Les professionnels du chantier eux-mêmes suivent la conception des écouteurs, popularisée en 2015 par la gamme Tone de LG et les versions Level-U de Samsung. Le casque de DeWalt comprenait des embouts d'aile dans les bourgeons pour le fixer à l'oreille et arbore son look noir et jaune robuste et caractéristique.
DeWalt a toujours une page de produit pour les professionnels du chantier et n'a pas encore commenté officiellement la situation. Les commentaires des clients ont mentionné des problèmes d'étanchéité, de charge et d'autres problèmes de qualité.
Si vous possédez les DeWalt Jobsite Pros, veuillez utiliser le contact ci-dessous pour savoir comment obtenir vos remplacements.
Contact consommateur :
E-filliate sans frais au 888-979-4439 de 9h à 17h PT du lundi au vendredi, envoyez un e-mail à DW2091@efilliate.com ou en ligne à https://www.efilliate.com/notices/DXMA1902091 ou à www.efilliate.com et cliquez sur « Rappels » situé au bas de la page pour en savoir plus informations.