Bild: Getty Images
Precis som International School of Yangon (ISY) i Myanmar förberedde sig för att återöppna och återgå till ansikte mot ansikte lärande efter covid-19-nedstängningar, tvingades landet brottas med omfattande politisk oro efter att militära styrkor tagit kontroll i en statskupp 'état den 1 februari.
Under en första period var det relativt lugnt, men det förändrades när armén sattes in, berättade John Whalen, chef för hälsa, säkerhet och säkerhet vid ISY, för ZDNet, som beskriver hur han med jämna mellanrum hörde skottlossning och explosioner från sitt hus i Yangon.
“Det var nästan som att handskarna var av och det var då det var nattliga räder, skottlossningar vid checkpoints, många arresteringar… det var dåligt. [Militären] slog ner de faktiska protesterna, så du hade en beväpnad armé som gick efter obeväpnad civila”, sa han.
I kölvattnet av militärkuppen tvingades ISY ompröva hur dess över 200 lärare och personal skulle kommunicera under sådana nödsituationer.
“Under de senaste åren har vi, som skola, diskuterat olika mekanismer för att kommunicera i nödfall och hade aldrig riktigt kommit på [en]. Vi har kommit på många lösningar, men inte riktigt den idealiska lösningen”, sa Whalen, som tidigare var chef för kontoret för den amerikanska narkotikabekämpningsmyndigheten i Yangon.
“På den tiden, och fram till kuppen, var vår lösning en WhatsApp-grupp. Det är väldigt enkelt och säkerhetsnivån på den är inte bra … så klart, vi har även skolmejl och vi skickar ut mejl.
“Men det vi verkligen letade efter var något som vi kunde få ut något och inte bara kunna sända ut, utan också ha någon form av ansvarsskyldighet. Att veta var människor är var viktigt och att veta om människor är i trubbel eller inte. var viktigt.”
Det andra övervägandet som en del av denna uppgradering, enligt Whalen, var att leta efter ett alternativ som inte var beroende av internet.
Efter militärkuppen drabbades landet av internet- och telefonstörningar. Landets telekomjätte Telenor Myanmar bekräftade då att det beordrades av Myanmars transport- och kommunikationsministerium att tillfälligt stänga av sitt datanätverk i Myanmar, medan röst- och SMS-tjänster förblev öppna.
“Inledningsvis, när kuppen ägde rum, var internet igång … men vid något tillfälle tog de ner mobildata eftersom militären insåg att alla kommunicerade på Facebook, WhatsApp … men [fakulteten] hade fortfarande tillgång till internet med hjälp av utländska SIM-kort … och vår skola hade fortfarande fast fiber,” sa Whalen.
Medan att utnyttja mesh-nätverk kunde ha varit ett alternativ, sa Whalen att det skulle ha varit “nästan omöjligt att få rätt utrustning”. Den andra lösningen, som var vad ISY valde, var Blackberrys AtHoc-plattform för kritisk händelsehantering som av en slump också var ett system som användes av hans tidigare arbetsplats, USA:s ambassad, i Yangon.
“Jag sitter och äter lunch med en vän till mig från den amerikanska ambassaden och han börjar få en varning på sin telefon och den amerikanska ambassaden använde det systemet, så han visade det för mig och så det sålde mig på demonstrationen ,” han sa.
ISY rullade ut systemet precis när ISY-personal evakuerades ut ur landet i mars.
“Vi hade inte en chans att verkligen använda det så mycket, men det gav mig en möjlighet att testa det med vår lokala personal, vilket vi fortsätter att göra,” sa Whalen. “Även om jag är [i USA] för tillfället, använder vi det nu för … informativa nyhetssegment om vad som faktiskt händer inom landet, så att när vår lokala personal återvänder dit, har de en viss situationsmedvetenhet om vad som händer pågår.”
Med AtHoc-systemet levereras meddelandena i olika format, inklusive e-post, SMS, via AtHoc-appen och som telefonsamtal. Dessa meddelanden skickas också på burmesiska, tillade Whalen.
Med förhoppningar om att ISY kommer att se alla lärare återvända till Yangon och att inlärningen återupptas i januari, vill Whalen införliva AtHoc-systemet för att kunna spåra elevers skolbussar.
“När alla är tillbaka, och med allt som händer, kommer vi att vara mycket uppmärksamma på att se till att vi kan ta hänsyn till alla hela tiden”, sa han.
Relaterad täckning
BlackBerry avslöjar en ny lösning för översvämningsrisk och övervakning av rent vattenMyanmars föreslagna cybersäkerhetsproposition drar brett fördömande Canberra vill använda ett nationellt meddelandesystem för att varna medborgare om nödsituationer Blackberry | Moln | Internet of Things | Säkerhet | Datacenter