Billede: Getty Images
Ligesom The International School of Yangon (ISY) i Myanmar forberedte sig på at genåbne og vende tilbage til ansigt-til-ansigt læring efter COVID-19-lockdowns, blev landet tvunget til at kæmpe med udbredt politisk uro, efter at militærstyrker tog kontrollen i et statskup 'état den 1. februar.
I en indledende periode var det relativt fredeligt, men det hele ændrede sig, da hæren blev indsat, fortalte John Whalen, direktør for sundhed, sikkerhed og sikkerhed hos ISY, til ZDNet, der beskriver hvordan han med jævne mellemrum hørte skud og eksplosioner fra sit hus i Yangon.
“Det var næsten, som om handskerne var af, og det var dengang, der var razziaer om natten, skyderier ved kontrolposter, masser af anholdelser … det var slemt. [Militæret] slog ned på de faktiske protester, så man havde en bevæbnet hær på vej efter ubevæbnet civile,” sagde han.
I kølvandet på militærkuppet blev ISY tvunget til at genoverveje den måde, dens mere end 200 fakulteter og medarbejdere ville kommunikere under sådanne nødsituationer.
“I de sidste par år har vi som skole diskuteret forskellige mekanismer til at kommunikere i nødstilfælde og havde aldrig rigtig fundet på [en]. Vi er kommet med mange løsninger, men ikke rigtig. den ideelle løsning,” sagde Whalen, som tidligere var leder af Office for the US Drug Enforcement Administration i Yangon.
“På det tidspunkt, og indtil kuppet skete, var vores løsning en WhatsApp-gruppe. Det er meget enkelt, og sikkerhedsniveauet på det er ikke højt … selvfølgelig har vi også skole-e-mails, og vi udsender e-mail-blasts.
“Men det, vi virkelig ledte efter, var noget, vi kunne få noget ud og ikke kun være i stand til at sende ud, men også have en form for ansvarlighed. Det var vigtigt at vide, hvor folk er, og at vide, om folk er i problemer eller ej. var vigtigt.”
Den anden overvejelse som en del af denne opgradering var ifølge Whalen at lede efter et alternativ, der ikke var afhængig af internettet.
Efter militærkuppet led landet af internet- og telefonforstyrrelser. Landets teleselskab, Telenor Myanmar, bekræftede derefter, at det blev beordret af Myanmars transport- og kommunikationsministerium til midlertidigt at lukke sit datanetværk i Myanmar, mens tale- og SMS-tjenester forblev åbne.
“Oprindeligt, da kuppet skete, var internettet oppe og køre … men på et tidspunkt fjernede de mobildata, fordi militæret indså, at alle kommunikerede på Facebook, WhatsApp … men [fakultetet] havde stadig adgang til internettet ved hjælp af udenlandske SIM-kort … og vores skole havde stadig fast fiber,” sagde Whalen.
Mens det kunne have været en mulighed at udnytte mesh-netværk, sagde Whalen at det ville have været “næsten umuligt at få det rigtige udstyr”. Den anden løsning, som ISY valgte, var Blackberrys AtHoc-platform til kritisk eventstyring, der tilfældigvis også var et system, der blev brugt af hans tidligere arbejdsplads, den amerikanske ambassade i Yangon.
“Jeg sidder og spiser frokost med en ven af mig fra den amerikanske ambassade, og han begynder at få en alarm på sin telefon, og den amerikanske ambassade brugte det system, så han viste det til mig, og så solgte den slags mig på demonstrationen ,” han sagde.
ISY udrullede systemet, netop som ISY-personale blev evakueret ud af landet i marts.
“Vi havde ikke en chance for virkelig at bruge det så meget, men det gav mig en mulighed for at teste det med vores lokale personale, hvilket vi fortsætter med at gøre,” sagde Whalen. “Selvom jeg er [i USA] i øjeblikket, bruger vi det nu til … informative nyhedssegmenter af, hvad der faktisk sker i landet, så når vores lokale personale vender tilbage dertil, har de en vis situationsbevidsthed om, hvad der sker i landet. foregår.”
Ved brug af AtHoc-systemet bliver beskederne leveret i forskellige formater, inklusive e-mail, SMS, gennem AtHoc-appen og som telefonopkald. Disse beskeder bliver også sendt på burmesisk, tilføjede Whalen.
Med håb om, at ISY vil se alle fakulteter vende tilbage til Yangon og genoptage personlig læring inden januar, ønsker Whalen at inkorporere AtHoc-systemet for at kunne spore elevers skolebusser.
“Når alle er tilbage, og med alt, hvad der sker, vil vi være meget opmærksomme på at sikre, at vi kan tage højde for alle hele tiden,” sagde han.
Relateret dækning
BlackBerry afslører ny løsning til oversvømmelsesrisiko og rent vandsovervågningMyanmars foreslåede cybersikkerhedslov får bred fordømmelseCanberra ønsker at bruge et nationalt meddelelsessystem til at advare borgerne om nødsituationer Blackberry | Sky | Internet of Things | Sikkerhed | Datacentre