Bilde: Getty Images
Akkurat som International School of Yangon (ISY) i Myanmar forberedte seg på å gjenåpne og gå tilbake til ansikt-til-ansikt læring etter nedstengninger av covid-19, ble landet tvunget til å kjempe med omfattende politisk uro etter at militære styrker tok kontrollen i et statskupp 'état 1. februar.
I en innledende periode var det relativt fredelig, men det endret seg da hæren ble utplassert, fortalte John Whalen, direktør for helse, sikkerhet og sikkerhet ved ISY, til ZDNet, som beskriver hvordan han med jevne mellomrom hørte skudd og eksplosjoner fra huset sitt i Yangon.
“Det var nesten som hanskene var av, og det var da det var nattlige raid, skyting ved sjekkpunkter, mange arrestasjoner … det var ille. [Militæret] slo ned på de faktiske protestene, så du hadde en væpnet hær som gikk etter ubevæpnet sivile,” sa han.
I kjølvannet av militærkuppet ble ISY tvunget til å revurdere måten dets 200-pluss fakultet og ansatte ville kommunisere under slike nødssituasjoner.
“De siste par årene har vi som skole diskutert ulike mekanismer for å kommunisere i nødstilfeller, og vi har egentlig aldri kommet opp med [en]. Vi har kommet opp med mange løsninger, men egentlig ikke den ideelle løsningen,” sa Whalen, som tidligere var sjef for kontoret for US Drug Enforcement Administration i Yangon.
“På den tiden, og frem til kuppet skjedde, var løsningen vår en WhatsApp-gruppe. Det er veldig enkelt og sikkerhetsnivået på den er ikke bra … selvfølgelig har vi også e-post fra skolen og vi sender ut e-postmeldinger.
“Men det vi virkelig lette etter var noe som vi kunne få ut noe og ikke bare kunne kringkaste ut, men også ha en form for ansvarlighet. Å vite hvor folk er var viktig og vite om folk er i trøbbel eller ikke var viktig.”
Det andre hensynet som en del av denne oppgraderingen, ifølge Whalen, var å se etter et alternativ som ikke var avhengig av internett.
Etter militærkuppet led landet internett- og telefonavbrudd. Landets teleselskapsgigant Telenor Myanmar bekreftet da at det ble beordret av Myanmars transport- og kommunikasjonsdepartement om midlertidig å stenge ned datanettverket i Myanmar, mens tale- og SMS-tjenester forble åpne.
“I utgangspunktet, da kuppet skjedde, var internett oppe og gikk … men på et tidspunkt tok de ned mobildata fordi militæret skjønte at alle kommuniserte på Facebook, WhatsApp … men [fakultetet] hadde fortsatt tilgang til internett ved hjelp av utenlandske SIM-kort … og skolen vår hadde fortsatt fast fiber,” sa Whalen.
Selv om bruk av mesh-nettverk kunne vært et alternativ, sa Whalen å få det riktige utstyret “nesten umulig”. Den andre løsningen, som var det ISY valgte, var Blackberrys AtHoc-plattform for kritisk hendelseshåndtering, som tilfeldigvis også var et system som ble brukt av hans tidligere arbeidsplass, den amerikanske ambassaden, i Yangon.
“Jeg sitter og spiser lunsj med en venn av meg fra den amerikanske ambassaden, og han begynner å få et varsel på telefonen sin og den amerikanske ambassaden brukte det systemet, så han viste det til meg, og så solgte den meg på demonstrasjonen ,” han sa.
ISY rullet ut systemet akkurat da ISY-ansatte ble evakuert ut av landet i mars.
“Vi hadde ikke en sjanse til å virkelig bruke det så mye, men det ga meg en mulighet til å teste det med våre lokale ansatte, noe vi fortsetter å gjøre,” sa Whalen. “Selv om jeg er [i USA] for øyeblikket, bruker vi det nå for … informative nyhetssegmenter av hva som faktisk skjer i landet, slik at når våre lokale ansatte kommer tilbake dit, har de en viss situasjonsbevissthet om hva som skjer i landet. pågår.”
Ved bruk av AtHoc-systemet blir meldingene levert i ulike formater, inkludert e-post, SMS, gjennom AtHoc-appen og som telefonsamtaler. Disse meldingene blir også sendt på burmesisk, la Whalen til.
Med håp om at ISY vil se alle fakultetet returnere til Yangon og personlig læring gjenopptas innen januar, ønsker Whalen å innlemme AtHoc-systemet for å kunne spore skolebusser for elever.
“Når alle er tilbake, og med alt som skjer, kommer vi til å være veldig oppmerksomme på å sørge for at vi kan gjøre rede for alle hele tiden,” sa han.
Relatert dekning
BlackBerry avduker ny løsning for overvåking av flomrisiko og rent vannMyanmars foreslåtte lov om cybersikkerhet trekker bred fordømmelseCanberra ønsker å bruke et nasjonalt meldingssystem for å varsle innbyggerne om nødsituasjoner Blackberry | Sky | Internet of Things | Sikkerhet | Datasentre