La piattaforma di consegna di cibo DoorDash ha lanciato il suo servizio di consegna “ultraveloce” DashMart a New York City perché a quanto pare i corrieri di consegna non sono già abbastanza stanchi e nessuno può aspettare più di 15 minuti per qualsiasi cosa ( non proprio quello che Andy Warhol aveva predetto, ma ora siamo molto oltre).
Tuttavia, c'è una differenza fondamentale tra i lavori di consegna sulla piattaforma principale DoorDash e le posizioni con il nuovo servizio di consegna rapida DashMart: i lavoratori DashMart faranno parte di ciò che l'azienda chiama DashCorps, considerati dipendenti a tempo pieno e part-time, anziché indipendenti appaltatori — e molti potranno beneficiare di benefici. I lavoratori di DashCorps avranno orari prestabiliti e saranno pagati $ 15 all'ora, oltre a mance, ha affermato la società.
Per iniziare a New York, le consegne ultraveloci, che arriveranno entro 10-15 minuti dall'orario dell'ordine, proverranno da una sede DashMart a Chelsea, aperta tutti i giorni dalle 7:00 alle 2:00, con altre sedi a seguire. Il Chelsea DashMart ha più di 2.000 articoli tra cui cibi freschi e surgelati, articoli per la casa e prodotti locali, afferma l'azienda. I clienti possono ordinare tramite l'app DoorDash o il sito Web; a coloro che hanno la sua iscrizione a DashPass non verranno addebitate le spese di spedizione. DoorDash donerà i prodotti DashMart in eccesso a una banca del cibo della comunità locale.
“Il raggiungimento di tempi di consegna ultrarapidi richiede intrinsecamente più struttura e organizzazione per garantire che gli ordini vengano evasi rapidamente e le aspettative dei commercianti e dei clienti siano soddisfatte”, ha spiegato il direttore dei nuovi verticali della società Andrew Ladd in un post sul blog. I lavoratori di DashCorps utilizzeranno un'app diversa rispetto ai lavoratori per la piattaforma DoorDash standard, indosseranno uniformi e, oltre alle consegne, eseguiranno altre attività tra cui stoccaggio degli scaffali, assistenza clienti e lavoro amministrativo. I ruoli sono “fondamentalmente diversi dal focoso”, ha aggiunto Ladd.
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Rivolta degli addetti alle consegne
DoorDash ha annunciato per la prima volta il lancio dei suoi negozi DashMart in otto città nell'agosto 2020. A differenza della sede di Chelsea, i primi DashMart non avevano punti vendita fisici, funzionando come cucine fantasma per minimarket.
Perché qualcuno dovrebbe voler continuare a lavorare per la piattaforma principale DoorDash quando sono disponibili i lavori DashCorps apparentemente più attraenti? Ladd scrive che la “scelta binaria tra lavorare come dipendente o come appaltatore indipendente” è “obsoleta e non riflette le esigenze della forza lavoro moderna”. Il suo appaltatore indipendente “Dashers” preferisce la flessibilità rispetto ai propri orari offerta da DoorDash, afferma la società, e “siamo fermamente impegnati a proteggere e rafforzare questa forza lavoro indipendente”.
I vantaggi per i lavoratori di DashCorps idonei includerebbero quelli che “tradizionalmente derivano dall'occupazione”, tra cui medici, dentisti, oculistici, conti di spesa flessibili e benefici per i pendolari, ha affermato la società .