< /p> Bild: ACCC
Om du letar efter en NBN-återförsäljare som kan erbjuda konsekventa höga hastigheter, även när nätverket är som mest trafikerat, är det tydliga valet Optus, enligt den senaste Measuring Broadband Australia-rapport som täcker september 2021 utgiven av Australian Competition and Consumer Commission (ACCC).
Optus kunde tillhandahålla 99 % av planhastigheten under den mest trafikerade timmen — vilket definieras som den “femte lägsta genomsnittliga nedladdningshastigheten per timme över varje upptagen timme” — följt av Exetel på 96,9 %, Telstra med 96,6 %, och stora förbättrare Dodo och iPrimus på 95,3%. I andra änden av fältet gav iiNet 93,4 %, Aussie Broadband gav 93,1 %, Vodafone kunde bara nå 90,8 % och Superloop drog kedjan på 88,4 %.
Under alla timmar kunde Optus överträffa Exetel när det gäller nedladdningshastigheter, med Telstra på tredje plats, även om när underpresterande tjänster uteslöts tog Exetel kronan för den snabbaste nedladdningshastigheten. Även med underpresterande tjänster uteslutna kunde Vodafone, iiNet, Aussie Broadband och Superloop inte överträffa 100 % av planhastigheten trots ACCC:s mandat överprovisionering av downsteam-hastigheter som ökar hastigheterna med 10 % till 15 %.
Uppladdningshastighetsavsnittet i rapporten var en särskilt dyster läsning för Aussie Broadband, som hade de långsammaste upplänkarna av alla, som bara kunde nå 82,6 % av en plans uppladdningshastighet. Detta följdes av iiNet, som bara kunde få 83,5 %, medan TPG bara nådde 84,2 %. I den motsatta änden körde Exetel fram med 91,1 %, följt av Optus på 87,7 %, MyRepublic med 86,7 % och Superloop med 86,5 %.
Uppladdningshastigheterna var konsekventa mellan alla timmar och upptagna timmar, med återförsäljare som tappade upp till en halv procentenhet under hektiska timmar.
Bekymrande för användare med långsammare planer med endast 20 Mbps tilldelade för uppladdningar, hade varje telekomföretag en lägre genomsnittlig procentandel för den planen jämfört med 40 Mbps-planerna. Till exempel hade iiNet den lägsta procentandelen på 79,8 % för 20 Mbps-planer men 88,5 % för 40 Mbps, Aussie Broadband spelade in 79,9 % för 20Mbps-planer och 88,3 % för 40 Mbps-planerna, och Optus hade 86,5 % och 0 Mbps för sina planer och 9 Mbps. , respektive.
“Med tanke på den växande betydelsen av uppladdningshastigheter för hur konsumenter använder sina bredbandstjänster, håller ACCC noga koll på hur tydliga återförsäljare är med sina kunder när det gäller uppladdningshastigheter, och vi kommer att överväga alla nödvändiga ändringar av vår Broadband Speeds Claims Guidance för industrin “, sa ACCC-kommissionär Anna Brakey.
Användare av fasta trådlösa enheter fortsatte att få en bra deal, särskilt när det gäller uppladdningshastigheter, där användare med 25/5 Mbps-planer bara kunde i genomsnitt 4 Mbps upp under hektiska perioder.
“Konsumenter på NBN Fixed Wireless Plus-planen upplever relativt låga uppladdningshastigheter,” sa Brakey.
“En typisk videokonferens kommer att kräva 2 Mbps tillgänglig uppladdning, vilket innebär att vissa konsumenter kan ha problem med att uppnå hög kvalitet under videokonferenser, särskilt om det pågår flera konferenser.”
I ett mer positivt ljus fann rapporten att de med 1 Gbps-planer såg en ökning från 617 Mbps till 715 Mbps under majperioden till mellan 680 Mbps till 813 Mbps i september. Urvalet för dessa tester var 136 tjänster på fiber till lokalerna eller hybridfiberkoaxiallinjer, och nästan 46 % av tiden registrerades hastigheter över 900 Mbps. Latensen på kabelanslutningar var dubbelt så hög som för fullfiber, men rapporten sa att det i verkligheten är osannolikt att det kommer att märkas.
Rapporten tillade att vissa människor fortsätter att ha höghastighetsplaner och använda kablar, routrar eller portar som är begränsade till 100 Mbps.
“ACCC har samarbetat med RSP:er för att uppmuntra dem att nå ut till sina konsumenter som kan använda en begränsad gateway-enhet”, står det i rapporten.
Fiber till noden fortsätter att vara den långsammaste tekniken för fast telefoni, med användare på 50 Mbps som har en genomsnittlig nedladdningshastighet som är 6 Mbps lägre än andra anslutningstyper, och det gapet sträcker sig till 16 Mbps på 100 Mbps-anslutningar.
Relaterad täckning
När NBN-kampanjerbjudanden upphör återgår kunder och teleföretag till gamla hastigheter. Kate McKenzie byter till NBN-stolen när Switkowski avgår i slutet av året. efterfrågan FttN-uppgraderingar5G fast trådlöst är inte en NBN-ersättning för TelstraNBN startar FttN-uppgraderingstester i Sydney Hills Shire och norra Adelaide Australien