Microsoft prøver å presse bedriftskunder til langsiktige abonnementer via prisøkninger

0
212

Mary Jo FoleySkrevet av Mary Jo Foley, bidragsyter Mary Jo Foley Mary Jo Foley Bidragsyter

Mary Jo Foley har dekket teknologibransjen i 30 år for en rekke publikasjoner, inkludert ZDNet, eWeek og Baseline. Hun er forfatteren av Microsoft 2.

Full Bio Publisert i Alt om Microsoft 6. desember 2021 | Emne: Cloud

Tidligere i år avslørte Microsoft-tjenestemenn det de kalte sin første “substantielle” prisøkning på over et tiår for kommersielle Office/Microsoft 365-planer som skulle komme i mars 2022. Men dette er ikke de eneste potensielle prisøkningene kunder står overfor lisensiere Office 365, Microsoft 365, Dynamics 365 og flere Microsoft-bedriftstjenester.

Microsoft lanserte det de kaller New Commerce Experience (NCE)-modellen for Azure i 2019. NCE endrer måten kunder handler med Microsoft på gjennom Cloud Solution Providers. Ifølge Microsoft er NCE ment å samkjøre sine ulike lisensieringsprogrammer og vil hjelpe partnere med å utvide virksomheten deres og forenkle lisensiering ved å endre måten kunder kan betale for produkter.

Pax8-distributørene har en god forklaring om NCE på nettstedet sitt. Her er Microsofts offentlige blogginnlegg om det.

Tidligere i høst sa Microsoft-tjenestemenn at NCE-modellen “per sete” vil utvides til å inkludere Microsoft 365, Dynamics 365, Windows 365 og Power Platform. NCE vil være tilgjengelig for partnere i januar 2022 og fases inn over tid til midten av 2022.

I henhold til NCE-vilkårene vil daglig fakturering bli månedlig, og et abonnement på én måned vil være 20 % dyrere enn et årsabonnement.

For å prøve å få kunder til å forplikte seg til langsiktige kontrakter, vil Microsoft gjøre det mulig for kunder å låse priser i tre år hvis de godtar et 36-måneders abonnement som kan faktureres månedlig, årlig eller på forhånd, i henhold til informasjon publisert av Microsoft partner Crayon. Når en kunde har lagt inn en bestilling, kan de kansellere eller redusere den innen de første 72 timene. Etter det må partneren fortsette å betale til fornyelsesdatoen.

Som CNBC rapporterte 6. desember, er mange partnere overraskende misfornøyde med noen av disse endringene, og det har vært klager i fora. Det er også en Change.org-begjæring som ber Microsoft om å revurdere NCE-retningslinjene som kan føre til prisøkninger, bemerket CNBC. Gitt innvirkningen covid-19-pandemien har hatt på mange virksomheter, resulterer langsiktige forpliktelser under pågående økonomisk og organisatorisk usikkerhet i tilbakeslag.

Jeg har bedt Microsoft om kommentarer utover blogginnlegget på NCE. planer og potensiell innvirkning på partnere og kunder. Ingen ord tilbake så langt.

Microsoft

Windows 11: Slik får du Microsofts gratis operativsystemoppdatering Microsoft ser ut til å gjøre det enklere å bytte nettleser på Windows 11. Glem Google. Microsoft kan levere en bedre Android-opplevelse De beste Windows-bærbare datamaskinene fra 2021 Enterprise Software | Digital transformasjon | Datasentre | CXO | Innovasjon | Oppbevaring