Campbell Kwan Journalist
Campbell är journalist för ZDNet och täcker teknikens inverkan över hela spektrumet av myndigheter, lagar och regleringar. Campell har inget att avslöja.
Fullständig bio den 9 december 2021 | Ämne: Smartphones
En Google Pixel-användare hittade förra veckan ett fel som hindrade dem från att kunna ringa 911 på sin enhet.
Initialt rapporterat på GooglePixel subreddit-forum av /u/KitchenPictures5849, sa användaren i en tråd att felet uppstod när ett samtal gjordes till 911, vilket skulle leda till att deras Pixel-enhet fryser.
Enligt Google verkar det som om felet beror på att Microsoft Teams-appen installerades på Pixel-enheter efter att den genomförde en utredning i ärendet. Talesmannen sa att felet bara inträffade för Pixel-enheter som kör Android 10 eller senare, närhelst Microsoft Teams installerades men ett konto inte var inloggat i appen.
“Vi tror att problemet bara finns på ett litet antal enheter med Microsoft Teams-appen installerad när användaren inte är inloggad, och vi är för närvarande bara medvetna om en användarrapport relaterad till förekomsten av detta fel. Vi fastställde att problemet orsakades av oavsiktlig interaktion mellan Microsoft Teams-appen och det underliggande Android-operativsystemet”, skrev en talesperson för Google i tråden.
Googles talesperson sa att både Google och Microsoft har prioriterat att lösa problemet och att en Microsoft Teams-appuppdatering kommer att rullas ut snart.
Under tiden har Google rådet användare med Microsoft Teams installerade på valfri Pixel-enhet som kör Android 10 eller senare, och där ett konto inte är inloggat på appen, att avinstallera och installera om appen. Den här korrigeringen åtgärdar dock bara buggen under tiden, och en Microsoft Teams-appuppdatering kommer fortfarande att krävas för att helt lösa problemet.
“Vi råder användare att hålla utkik efter en uppdatering av Microsoft Teams-appen och se till att den tillämpas så snart som tillgänglig”, sa Googles talesperson.
Relaterad täckning
Hårdvaran från Google Pixel 6 är sämre och företagets tekniska support är sämre. första betaversionen av Android 12L för Pixel-telefoner, Lenovo Tab P12 Pro-surfplatta
Googles Pixel Feature Drop: Digitala bilnycklar, förbättringar av inspelaren och mer
Google Tensor: Allt du behöver veta om Pixel 6-chippet
Google Pixel 6 är den nya arbetshästen till Pixel 6 Pro fullblod
Google | iPhone | iOS | Rörlighet | Hårdvara | Recensioner