Campbell Kwan Journalist
Campbell er journalist for ZDNet, og dekker teknologiens innvirkning på tvers av spekteret av myndigheter, lover og reguleringer. Campell har ingenting å avsløre.
Full bio 9. desember 2021 | Emne: Smarttelefoner
En Google Pixel-bruker fant forrige uke en feil som hindret dem i å kunne ringe 911 på enheten sin.
Opprinnelig rapportert på GooglePixel subreddit-forum av /u/KitchenPictures5849, sa brukeren i en tråd at feilen oppsto hver gang det ble ringt 911, noe som ville føre til at Pixel-enheten deres fryser.
Ifølge Google ser det ut til at feilen skyldes at Microsoft Teams-appen ble installert på Pixel-enheter etter at den foretok en undersøkelse av saken. Talspersonen sa at feilen bare oppstod for Pixel-enheter som kjører Android 10 eller nyere, når Microsoft Teams ble installert, men en konto ikke var logget på appen.
“Vi tror at problemet bare er tilstede på et lite antall enheter med Microsoft Teams-appen installert når brukeren ikke er logget på, og vi er foreløpig bare klar over én brukerrapport relatert til forekomsten av denne feilen. Vi har fastslått at problemet ble forårsaket av utilsiktet interaksjon mellom Microsoft Teams-appen og det underliggende Android-operativsystemet,” skrev en Google-talsperson i tråden.
Googles talsperson sa at både Google og Microsoft har prioritert å løse problemet og at en Microsoft Teams-appoppdatering snart vil bli rullet ut.
I mellomtiden har Google rådet brukere med Microsoft Teams installert på alle Pixel-enheter som kjører Android 10 eller nyere, og der en konto ikke er logget på appen, til å avinstallere og installere appen på nytt. Denne løsningen vil imidlertid bare løse feilen i mellomtiden, og en Microsoft Teams-appoppdatering vil fortsatt være nødvendig for å løse problemet fullt ut.
“Vi anbefaler brukere å holde øye med en oppdatering til Microsoft Teams-appen, og sørge for at den blir brukt så snart som tilgjengelig,” sa Googles talsperson.
Relatert dekning
Google Pixel 6-maskinvaren er søppel og selskapets tekniske støtte er dårligere. første betaversjon av Android 12L for Pixel-telefoner, Lenovo Tab P12 Pro-nettbrett
Googles Pixel Feature Drop: Digitale bilnøkler, opptakerforbedringer og mer
Google Tensor: Alt du trenger å vite om Pixel 6-brikken
Google Pixel 6 er den nye arbeidshesten til Pixel 6 Pro fullblods
Google | iPhone | iOS | Mobilitet | Maskinvare | Anmeldelser