Campbell Kwan Journalist
Campbell er journalist for ZDNet, der dækker teknologiens indvirkning på tværs af spektret af regering, lovgivning og regulering. Campell har intet at oplyse.
Fuld bio den 9. december 2021 | Emne: Smartphones
En Google Pixel-bruger fandt i sidste uge en fejl, der forhindrede dem i at kunne ringe 911 på deres enhed.
Oprindeligt rapporteret på GooglePixel subreddit-forum af /u/KitchenPictures5849, sagde brugeren i en tråd, at fejlen opstod, hver gang der blev foretaget et opkald til 911, hvilket ville føre til, at deres Pixel-enhed fryser.
Ifølge Google ser det ud til, at fejlen skyldes, at Microsoft Teams-appen er installeret på Pixel-enheder, efter at den har gennemført en undersøgelse af sagen. Talsmanden sagde, at fejlen kun opstod for Pixel-enheder, der kører Android 10 eller nyere, når Microsoft Teams blev installeret, men en konto ikke var logget ind på appen.
“Vi mener, at problemet kun er til stede på et lille antal enheder med Microsoft Teams-appen installeret, når brugeren ikke er logget ind, og vi er i øjeblikket kun opmærksomme på én brugerrapport relateret til forekomsten af denne fejl. Vi har fastslået, at problemet var forårsaget af utilsigtet interaktion mellem Microsoft Teams-appen og det underliggende Android-operativsystem,” skrev en Google-talsmand i tråden.
Googles talsmand sagde, at både Google og Microsoft har prioriteret at løse problemet, og at en Microsoft Teams-appopdatering snart ville blive udrullet.
I mellemtiden har Google rådgivet brugere med Microsoft Teams installeret på enhver Pixel-enhed, der kører Android 10 eller nyere, og hvor en konto ikke er logget ind på appen, om at afinstallere og geninstallere appen. Denne rettelse vil dog kun løse fejlen i mellemtiden, og en Microsoft Teams-appopdatering vil stadig være påkrævet for fuldt ud at løse problemet.
“Vi råder brugerne til at holde øje med en opdatering til Microsoft Teams-appen og sikre, at den anvendes så hurtigt som muligt,” sagde Google-talsmanden.
Relateret dækning
Google Pixel 6-hardwaren er buggy-skrald, og virksomhedens tekniske support er værre. første betaversion af Android 12L til Pixel-telefoner, Lenovo Tab P12 Pro-tablet
Googles Pixel Feature Drop: Digitale bilnøgler, optagerforbedringer og mere
Google Tensor: Alt hvad du behøver at vide om Pixel 6-chippen
Google Pixel 6 er den nye arbejdshest til Pixel 6 Pro fuldblods
Google | iPhone | iOS | Mobilitet | Hardware | Anmeldelser