Au cours d'une audition devant un sous-comité du Sénat mercredi, le directeur d'Instagram, Adam Mosseri, a déclaré que la société travaillait sur une version de son flux qui montrerait les messages des utilisateurs dans l'ordre chronologique, contrairement à son algorithme de classement actuel qui trie messages basés sur les préférences de l'utilisateur.
Le flux trié par algorithme de la société, introduit en 2016, puis mis à jour en 2017 pour inclure les publications recommandées, est largement détesté par les utilisateurs qui préfèrent que leurs publications et celles de leurs amis apparaissent en temps opportun. Le flux actuel utilise l'IA pour créer ce qu'Instagram considère comme un flux plus personnalisé, basé sur l'activité des utilisateurs. Mais il est resté généralement impopulaire parmi une vaste bande d'utilisateurs, malgré les affirmations contraires de la société.
Mosseri a comparu devant le sous-comité du Sénat où il a été interrogé par les sénateurs sur les problèmes de sécurité des enfants sur l'application , suscité en partie par les révélations de la dénonciatrice Frances Haugen, qui a fourni des documents internes au Wall Street Journal suggérant que la société était consciente que son application pouvait être « toxique » pour les adolescents. « Ayez une certaine empathie. Prenez une part de responsabilité », a réprimandé la sénatrice Marsha Blackburn (R-TN) alors que l'audience touchait à sa fin.
Au cours de son témoignage, Mosseri a proposé la création d'un « organisme de l'industrie » qui déterminerait les meilleures pratiques en matière de traitement des données des enfants et de contrôle parental pour aider à assurer la sécurité des enfants en ligne. L'organisme recevrait la contribution des parents, des régulateurs et de la société civile, pour créer des normes et des protections universelles. Mosseri a déclaré que les plates-formes devraient obtenir les protections de l'article 230 de la Communications Decency Act en suivant ces normes.
Les sénateurs semblaient sceptiques quant à l'efficacité d'un tel « organisme de l'industrie ». “Le temps de l'autosurveillance est révolu”, a déclaré le sénateur Richard Blumenthal (D-CT), qui a appelé à des mesures de sécurité des enfants en ligne pour répondre aux préoccupations concernant Instagram.
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Mardi, Instagram a déployé la fonctionnalité “Faites une pause” qu'elle a commencée test le mois dernier auprès d'utilisateurs aux États-Unis et dans d'autres pays anglophones. La fonction d'activation invite les utilisateurs à suspendre l'utilisation de l'application après l'avoir utilisée pendant un certain temps. Davantage de contrôles parentaux sur l'utilisation d'Instagram par leurs adolescents seront libérés l'année prochaine, a déclaré Mosseri mardi.
“Ce que vous avez suggéré jusqu'à présent est décevant”, a déclaré Blumenthal à Mosseri avant de terminer mercredi audience, en se référant à Prenez une pause et les autres mises à jour. « Cela ne sauvera pas les enfants des effets addictifs … de votre plate-forme. »