Chris Matyszczyk er en prisvinnende kreativ direktør som nå driver konsulentselskapet Howard Raucous LLC. I 2013 kåret Mediapost ham til den mest innflytelsesrike personen på Madison Avenue.
Full Bio Publisert i Technically Incorrect 11. desember 2021 | Emne: Enterprise Software
Forretningsreiser er ikke zooming?
Skjermbilde av ZDNet
Å ha rett er vanskelig.
Du tror du kjenner verden og hvordan den fungerer, og så kommer noe få noen gang har opplevd og hele verdensordenen endrer seg.
Det er i stor grad det som skjedde da COVID-19-pandemien rammet, og så mange mennesker satt fast. Hjemme, altså.
I tillegg, på Skift Aviation Forum nylig, tilbød Parker en mer dempet visning av Zoom. Og faktisk Teams.
Han tenkte: “Jeg er optimistisk på forretningsreiser. Zoom eller Teams forsvinner ikke, det er store fremskritt, og vi kommer til å eksistere side om side.”< /p>
Det er litt av en nedstigning fra “forferdelig” til “stor fremgang.” Det er en anerkjennelse av at videokonferanser har gjort enorme fremskritt når det gjelder å være en relativt effektiv måte å drive forretning på.
Parker innrømmet faktisk at ett ødelagt mønster ligger i det som pleide å være en veldig vanlig endags forretningsreise.
Han sa: “Vi ser nye mønstre. Vi kunne identifisere forretningsreiser på reisemønsteret, men det er ikke tilfellet lenger. Det er bra; det flater ut toppene og gir mulighet for flere typer reiser .”
Det gjør det sikkert, akkurat som videokonferanser har muliggjort flere typer hybrid arbeid/ferieatferd. Eller, kanskje mer nøyaktig, digital nomade-type oppførsel.
Du kan gå til flere steder, men du slutter ikke å jobbe.
Kanskje det var naturlig for administrerende direktører for flyselskaper å avfeie den potensielle inntrengningen av Zoom og Teams. Få trodde Covid ville vare så lenge eller at teknologien ville utvikle seg så raskt for å muliggjøre nye måter å jobbe på.
Men verden har endret seg. Akkurat som bedrifter tilpasser livsstilen sin – og finner det svært vanskelig å overtale ansatte til å gå tilbake til kontoret – tilpasser flyselskapene seg også til en ny verden.
De ansatte i flyselskapet som utvilsomt synes det er vanskeligst akkurat nå, er gateagentene og flyvertinnene som må forholde seg til urimelige, vanvittig uhyggelige og ondskapsfulle kunder som tror at ingen regel gjelder for dem.
Sjelden er det det. disse bedriftskundene, mistenker man. (Man håper.)
Men den gamle tiden kommer kanskje ikke tilbake på flere år, om noen gang. Flyselskaper må finne helt nye måter å tiltrekke seg kunder – inkludert bedriftskunder.
Det er en justering noen vil gjøre bedre enn andre.
Faktisk, når det gjelder justeringer, kunngjorde Parker nettopp at han trekker seg. Kanskje han vil nyte litt mer fritidsreiser og færre Zoom-anrop.
ZDNet anbefaler
Covid-testing: De beste hurtigtestsettene hjemme Walmart selger Apple AirPods til billigere priser enn under Black Friday De beste billige espressomaskinene: Spar penger, brygg hjemme De beste PC-høyttalerne: Ta med støyen! Sjekk ut ZDNets feriegaveguide 2021 Cloud | Big Data Analytics | Innovasjon | Teknikk og arbeid | Samarbeid