Mark Samuels är affärsjournalist specialiserad på IT-ledarskapsfrågor. Tidigare redaktör på CIO Connect och är redaktör för Computing, han har skrivit för olika organisationer, inklusive Economist Intelligence Unit, The Guardian, The Times, The Sunday Times och Times Higher Education.
Fullständig bio den 15 december 2021 | Ämne: CXO 
Digital transformation kommer att fortsätta att vara avgörande för alla företag fram till 2022 – och det betyder att IT-proffs som levererar dessa projekt kommer att spela en nyckelroll i framgången för varje organisation.
CIO:er som vill få ut det bästa av sina tekniska team måste se till att deras personal känner sig engagerade i det arbete de slutför. Fem experter ger sina bästa praxistips för att hålla IT-proffs glada och produktiva.
1. Ge ditt folk en känsla av syfte
“Jag och mina fem seniorrapporter sitter ner varje vecka i en timme eller två och vi diskuterar allt”, säger han. “Vi pratar om pågående projekt och vi tar hänsyn till allas åsikter och perspektiv.”
Roche säger att den här typen av debatter måste omfatta IT-supportteamet. Det är trots allt dessa supportspecialister som hanterar tekniken på en daglig basis. Genom att ha en röst känner IT-proffs sig mer investerade i processen.
“Vi slår ut allt. Jag ger teamet ansvar och jag ger dem möjlighet att fatta beslut. Och de har ändrat sitt arbetssätt från ingenjörer med en mycket reaktiv hållning till en helt proaktiv position”, säger Roche.
“Så, det handlar om konstant och öppen kommunikation. Det finns en bra anledning till varför vi alla har två öron och en mun. Det är viktigt att lyssna och förstå behoven hos ditt team, inte bara på teknisk basis, utan på en process , utbildning och kulturell grund. Resultatet är att jag vet att laget är mer produktivt än andra lag som är 10 gånger vår storlek.”
4. Fokusera på värde, sentiment och fördelar
Sheri Rhodes, CIO på Workday, säger att det förmodligen finns några saker som kan hjälpa IT-ledare att hålla personalen engagerad. För det första måste arbetet vara meningsfullt.
“Jag tror att värdefull leverans är väldigt viktig eftersom människor vill åstadkomma något”, säger hon. “De vill ha en passion för sitt arbete. Så meningsfullt arbete, och hur vi uppnår det, är enormt viktigt.”
För det andra säger Rhodes att det senaste året har visat hur viktig effektiv kommunikation är för en bra arbetskultur. Workday använder Slack, e-post, personalmöten och en-mot-en. Syftet är att se till att människor är nöjda, och företaget använder en rad databaserade verktyg för att fånga känslor.
SE: Vill du få saker gjorda i teknik? Du behöver dessa överraskande nya allierade
“Det hjälper dig att förstå de underliggande teman och hur du kan arbeta för att förbättra saker”, säger hon. “Och det är inte bara en sändningsmekanism för att se till att de anställda förstår. Det måste också vara dubbelriktat. Att dra fördel av möjligheterna att bygga in dessa dubbelriktade kontaktpunkter när det gäller vad de anställda känner är avgörande.”< /p>
Slutligen säger Rhodes att förmånsprogram är viktiga för att hålla människor engagerade, oavsett om det är föräldraledighet eller flexibelt arbete: “Det är alla typer av saker som människor bygger in i sin utvärdering av företaget innan de byter jobb.”
5. Bygg en uppmuntrande miljö för kreativa idéer
Mia Sorgi, chef för digitala produkter och erfarenheter på mat- och dryckesjätten PepsiCo Europe, hjälper till att driva fram ledande innovationer inom kundupplevelse för sin organisation.
“När du gör en transformation kan det vara extremt meningsfullt, särskilt när du pratar om innovation eller framväxande teknik,” säger hon. “Om du kan lyfta fram dessa teknologier i skalan av ett företag som PepsiCo, är det en kraftfull sak att vara involverad i.”
Som ledare för team som driver innovativa lösningar på affärsutmaningar, säger Sorgi att det är viktigt att skapa en uppmuntrande miljö där människors bidrag värdesätts.
“Det är särskilt viktigt med människor som arbetar i en miljö som kan vara i ett område som andra människor inte förstår, eller som de känner att de ligger lite åt sidan. Att stärka dessa människor är avgörande eftersom det är där innovationen sker”, säger hon.
CXO
Chefer tappar förtroendet för sitt tekniska team. Det är dåliga nyheter för alla Arbetsplatsövervakning finns överallt. Så här stoppar du algoritmer som styr ditt kontor. Dessa 10 tekniska jobb har de snabbast växande lönerna. Det är svårt att hitta kvantdatorkunskaper. Så här hanterar företag bristen Digital Transformation | Innovation | Tankeledarskap | Teknisk industri