The National Advertising Review Board har afvist Mint Mobiles appel, der forsvarer dets brug af ordet “ubegrænset” i deres annoncering, da dets ubegrænsede forudbetalte plan inkluderer et højhastighedsdataloft på 35 GB pr. måned. Det er ikke usædvanligt – de fleste ubegrænsede planer inkluderer et loft over højhastigheds- eller “premium”-data – men Mint bremser faktisk kunderne ned til urimeligt langsomme 2G-hastigheder efter 35 GB. Det er usædvanligt, selv i en branche, der har gjort udtrykket “ubegrænset” praktisk talt meningsløst, og annoncetavlen slutter sig til AT&T's argument om, at det er langsommere, end en kunde med rimelighed ville forvente.
Carrierer og MVNO'er har droslet tunge databrugere mere eller mindre, siden ubegrænsede planer fik et comeback. Og helt sikkert bruger langt de fleste trådløse kunder mindre end 35 GB data om måneden, så de vil aldrig opleve et hastighedsfald. Men at reducere kunder, der overskrider denne tærskel til meget langsomme 2G-hastigheder, er et skridt videre, end de fleste andre udbydere tager drosling – nogle reducerer kun hastigheden, når netværket er overbelastet eller dropper kunderne til mere rimelige hastigheder tættere på 3G. Faktisk inkluderer de store selskabers data-begrænsede planer ofte 2G, når datagrænsen er nået, så Mint kalder denne plan “ubegrænset”, når det i det væsentlige er en 35GB plan, er ikke ligefrem fair.
Relateret
Mobilabonnement med småt, forklaret
I løbet af det seneste år har et par udbydere introduceret nye ubegrænsede abonnementer, der ikke t påtvinge opbremsninger baseret på, hvor meget data en kunde bruger. Disse planer er dog dyre og eksklusive for efterbetalte kunder. Indtil videre er drosling stadig en almindelig begrænsning på de fleste ubegrænsede planer.
Mint siger, at den vil overholde bestyrelsens anbefaling om at “afbryde eller ændre” sit krav. Og når du tænker på det, kan vi afbryde eller ændre vores forudbetalte ubegrænsede plananbefaling af Mint Mobile.