AWS, l'entreprise de services Web cruciale d'Amazon, rencontre aujourd'hui des problèmes en raison d'une panne de courant, affectant des services tels que Slack, Imgur et la boutique Epic Games pour certains utilisateurs. Cela n'a pas l'air bien si vous travaillez à domicile, avec certains utilisateurs de Slack incapables d'afficher ou de télécharger des images, et l'outil de gestion du travail Asana a également été touché par les pannes.
À 06h13 PST, Amazon a déclaré qu'il avait rétabli l'alimentation des serveurs concernés et qu'à 09h28 PST, il avait “restauré la connectivité sous-jacente à la majorité des systèmes restants”. Cependant, les utilisateurs peuvent toujours rencontrer des problèmes lors de la relance des services et des serveurs.
Dans une mise à jour sur l'incident, Slack a déclaré que ses services « rencontraient des problèmes avec les téléchargements de fichiers, l'édition de messages et d'autres services ». Asana a déclaré que les problèmes constituaient une “panne majeure”, avec “beaucoup de nos utilisateurs incapables d'accéder à Asana”. Epic Games Store a déclaré que les « pannes de services Internet » « affectaient les connexions, la bibliothèque, les achats, etc.
C'est la troisième fois en autant de semaines que des problèmes avec AWS ont un effet significatif sur les services en ligne. Deux incidents plus tôt ce mois-ci impliquant AWS ont fini par détruire une vaste gamme de plates-formes et de produits, supprimant des sites de streaming comme Netflix et Disney Plus ainsi que des appareils domestiques intelligents comme des caméras de sécurité de Ring et Wyze.
Les pannes d'aujourd'hui semblent moins répandues mais toujours notables, certains utilisateurs ne pouvant pas accéder entièrement aux services et d'autres rencontrant simplement des pannes intermittentes. DownDetector.com affiche des rapports de problèmes avec les plates-formes mentionnées ci-dessus, ainsi que l'agrégateur de nouvelles Flipboard, le site d'apprentissage en ligne Udemy, l'application de rencontres Grindr, le service de streaming Hulu et les services IoT de Honeywell, Life360 et SmartThings de Samsung.
< p id="KAowQB">Le tableau de bord officiel de la santé du service AWS a imputé les problèmes aux pannes de courant dans un seul centre de données, affectant une zone de disponibilité (USE1-AZ4) dans la région US-EAST-1. À 6 h 13 HNP, la société a déclaré qu'elle avait rétabli l'alimentation du centre de données et qu'elle progressait dans la récupération des instances affectées. À 9 h 28 HNP, la société a déclaré qu'elle avait « restauré la connectivité sous-jacente à la majorité des volumes d'instance EC2 et EBS restants, mais qu'elle travaillait désormais à une récupération complète au niveau de l'hôte ».
Mise à jour le mercredi 22 décembre à 8 h 36 HE : Mise à jour de l'histoire pour ajouter les réponses des services concernés.
Mise à jour mercredi 22 décembre à 9 h 34 HE : Mise à jour de l'histoire pour noter qu'AWS a rétabli l'alimentation du centre de données concerné.
Mise à jour mercredi 22 décembre, 00h41 HE : Mise à jour avec les dernières d'AWS.