Skrevet av Greg Nichols, bidragsyter 
Greg Nichols
Full bio Publisert i Robotics 23. desember 2021 | Emne: Robotikk
BrainCorp
Med lammende personalemangel på tvers av mange bransjer, blir rollen til roboter og automatisering på arbeidsplassene våre stadig viktigere. Men tar de jobber fra mennesker eller fyller essensielle arbeidshull og holder industrien trygt på skinnene?
En fersk studie fra IBM viste at AI-drevet intelligent automatisering i detaljhandelen alene vil gå fra 40 prosent bruk til mer enn 80 prosent i løpet av de neste tre årene. Eksperter har utpekt en rekke posisjoner i skjæringspunktet mellom adopsjon, ansettelse og jobbsikkerhet. For øyeblikket, hjulpet av et stramt arbeidsmarked og automatiseringstrender som kommer ut av pandemien, ser pendelen ut til å ha svingt mot automatiseringens rolle som driver for generell økonomisk vekst. Men vil den trenden vare?
Jeg har nylig praktisk talt satt meg ned med Michel Spruijt, Senior Vice President of International Business hos Brain Corp, et robotikkautomatiseringsselskap som hjelper til med å drive den største flåten av autonome mobile rengjøringsroboter i verden. Den har sett 400 % år-til-år vekst i bruken av roboter i Europa alene.
Michel, er en bransjeinnsider og jobber for et automasjonsfirma, så det er fornuftig at han er optimistisk på automatisering i overskuelig fremtid. Men han har også en bemerkelsesverdig ivrig innsikt i robot/menneskelig arbeider-dynamikk og snakker regelmessig med ledere fra detaljhandel, logistikk, transport, utdanning og helsevesen om hvordan de ser på den ideelle balansen mellom automatisering/robotikk og menneskelige team.
GN: Hvordan har du sett oppfatningen av automatiseringsløsninger endre seg i løpet av pandemien blant allmennheten?
Michel Spruijt:Blant allmennheten har roboter alltid vært et tegn på innovasjon og “kulhet” når de blir sett i offentligheten. Det som har endret seg er at nå anerkjenner folk også roboter som nødvendige og nyttige – som bidrar med reell verdi til visse operasjoner som rengjøring av gulv. Dette setter bedrifter i en god posisjon til å utnytte roboter ettersom de kan utnytte den økte produktiviteten og merkeverdien.
En vanlig misforståelse som blir mindre blant allmennheten er ideen om at roboter tar jobber fra mennesker. I dagens forretningslandskap hvor bedrifter står overfor høye nivåer av jobbmangel og overbelastede team blir bedt om å få gjort mer med mindre ressurser, kan roboter gi en hjelpende hånd til å fylle ut hull umiddelbart. De negative effektene av personalmangel merkes av oss alle, og roboter er anerkjent som en innovativ løsning.
GN: Hva med industrien – hva slags adopsjonsmønstre ser vi innen detaljhandel, logistikk, transport, utdanning og helsevesen? Hva skyldes det?
Michel Spruijt: Pandemien har tatt automatiseringsløsninger, og spesielt robotikk, fra hyggelig til nødvendig til must-have. Dette har resultert i en økning i utplassering og bruk av roboter. Selv om detaljhandel har vært en viktig bruker av BrainOS-drevne AMR-er, er den ikke alene om økt bruk det siste året. Faktisk har vi sett bruken øker i andre vertikaler som flyplasser, kjøpesentre, kontorer, industrimiljøer, utdanningsanlegg og sykehus.
Økt dekning i kvadratmeter – 1. oktober 2020 til 1. oktober 2021 :
Detaljhandel +40%
Flyplass +69%
Mall +113%
Kontorer +138%
Industri +313 %
Utdanning +426 %
Sykehus +2500 %
Selv om vi forstår at robotbruken har økt dramatisk under pandemien, anslår vi at denne generelle trenden vil fortsette å øke på grunn av verdien roboter tilfører virksomheter – øker effektiviteten, forbedrer sikkerheten og gir kostnadsbesparelser. Vi er spente på å se hva fremtiden bringer.
GN: Dette føles som et overgangsøyeblikk: Automatisering sprer seg i bransjene ovenfor, men vi er et stykke unna å bli helautomatisert. Hvor er det sannsynlig at voksesmerter dukker opp?
Michel Spruijt: I mange av bransjene der roboter brukes, er høy omsetning veldig vanlig. Hva dette betyr er at virksomheter raskt må ombord på nye ansatte for å fortsette driften. Ved onboarding blir ansatte tvunget til å lære nye prosesser, regler, teknologier og mer.
Flere ulike leverandører ruller ut AMR-løsninger for bedrifter. Dette gir bedrifter verdifulle alternativer, men skaper også problemer: Det er vanskelig å være god til å bygge både maskinvare og programvare som kan operere autonomt, og dermed redusere produktkvaliteten. Den introduserer langt større driftskompleksitet, inkludert separate styringssystemer, brukergrensesnitt, sikkerhetsstandarder, dataaggregering og så videre. I dette forvirrede miljøet ville bedrifter og deres ansatte bli tvunget til å gå gjennom smerten med å lære flere systemer.
Vi har valgt en plattformbasert tilnærming som utnytter den samme sentrale, skybaserte AI-programvareplattformen, men jobber med et mangfoldig sett av best-in-class OEM-er (produsenter av originalutstyr): OEM-er har mange års, om ikke tiår, med erfaring i å bygge svært spesialiserte maskiner for å utføre spesifikke oppgaver. Etter vår mening fører denne tilnærmingen til enklere flåtestyring, bedre datafangst og rapportering, og reduserer læringsprosessen for nåværende og nye ansatte.
Dette er grunnen til at vi mener å utvikle en samlende plattform på tvers av robotløsninger er et kritisk skritt for å fjerne voksesmerter og hjelpe bedrifter med å planlegge en strategisk, langsiktig automatiseringsstrategi.
GN: Hva kan industrien gjøre for å samvittighetsfullt ivareta overgangen mens arbeiderne gjør det rett?
Michel Spruijt: Å implementere automatisering og gjøre rett av arbeiderne er ikke to separate handlinger. I de fleste tilfeller støtter utrulling av automatisering arbeidsstyrken din. Roboter er et verktøy arbeidere kan bruke for å få jobben gjort mer effektivt, og ta monotone repeterende oppgaver som kan bli anmassende eller kan være utrygge, fra tallerkenen deres for å være mer effektive i de andre verdifulle delene av jobben.
GN: Hva kan arbeidere gjøre for å forberede seg på og tilpasse seg denne overgangen?
Michel Spruijt: Etter vårt syn bør robotikk utvikles med mennesker i tankene, slik at bruk av denne nyttige teknologien kan være tilgjengelig for alle. Vi har gjort BrainOS-brukergrensesnittet utrolig intuitivt slik at ansatte med alle tekniske bakgrunner med hell kan bruke og dra nytte av den ekstra hjelpen roboter gir, slik at de kan fokusere på andre oppgaver som bare mennesker er unikt kvalifisert til å gjøre.
GN: Hva vil overraske folk med automatisering i løpet av de neste fem årene?
Michel Spruijt: Jeg tror det som vil overraske folk er mengden verdi roboter kan tilføre organisasjoner gjennom dataene de samler inn. Det vi har sett så langt fra roboter er muligheten til å fullføre én spesifikk oppgave. Fremover vil imidlertid roboter kunne fullføre en rekke oppgaver, kanskje den mest verdifulle er innsamling av data. For eksempel, det som er en renserobot i dag, kan bli en maskin som renser og samler inn lagerdata i morgen. Disse beholdningsdataene kan for eksempel hjelpe forhandlere med å forstå deres lagernivåer, prisunøyaktigheter og problemer med planogramoverholdelse, noe som potensielt kan spare forhandlere for en enorm sum penger samtidig som de bidrar til å levere en bedre handleopplevelse til kundene. Det er dette vi jobber med nå og har allerede utplasseringer og piloter i gang. I løpet av de neste 5 årene vil nye strømmer av sensoriske data samles inn, noe som vil endre roboter fra operasjonsfokuserte maskiner til ekte mobile IoT-plattformer.
Robotikk
Piratjaktende drone overvåker kriminalitet på åpent hav. De beste robotstøvsugere fra 2021 Fortaulevering går mot en torvkrig De beste robotlekene for barn: LEGO, Raspberry Pi og mer maskinvare | CXO | Innovasjon | Kunstig intelligens