Samsung Malaysia ha annunciato un'assistenza una tantum per i suoi clienti colpiti dalle recenti inondazioni . Questo supporto si presenta sotto forma di pulizia e ispezione gratuita dei prodotti Samsung, che include smartphone, tablet, TV, frigoriferi, condizionatori e lavatrici. Le eventuali spese di riparazione saranno a carico del cliente mentre Samsung riscuoterà il conto per i costi di manodopera.
Il supporto una tantum di Samsung viene fornito con alcuni avvertimenti. In primo luogo, questa offerta è applicabile solo ai clienti che vivono in aree colpite da inondazioni. In secondo luogo, l'ispezione e la pulizia sono limitate ai soli danni causati dall'acqua. Qualsiasi altro problema sarà a pagamento. Infine, questa è un'offerta di supporto limitata nel tempo. I clienti devono contattare Samsung o inviare i prodotti interessati a Samsung prima del 31 gennaio 2022.
I clienti interessati possono contattare Samsung al 1800-88-9999 o chattare dal vivo tramite Samsung Members o recarsi su Samsung Malaysia’ ;s sito web per fissare un appuntamento.
Questa è una delle peggiori inondazioni che la Malesia abbia mai visto con quattordici persone che hanno perso la vita e oltre 70.000 sfollati.